這個世界上的一切矛盾和誤解，都與溝通障礙有關。人與人之間產生千絲萬縷的聯係，卻往往因為“說不清楚”、“聽不明白”造成隔閡，甚至把美好誤認為醜惡，把善意當做惡意，等等。由此可見，掌握出色的表達才能、擁有良好的溝通技巧是多麼重要。
在當今信息技術進步、社會經濟高速發展的時代，溝通是一門學科，也是一門藝術，其重要性在各行各業都充分得到體現。顯然，一個人快速融入新的環境，離不開出色的口才；領導者帶領團隊做事，需要高效的溝通話術；而企業對外宣傳推廣，同樣需要精準的信息傳遞技術，從而讓受眾獲得相應的情報。
有效溝通的前提是交流雙方能夠準確傳達信息。高效溝通要求你可以與你交流合作的對象進行言簡意賅的交流，並且保證彼此不會相互誤解，尤其是在公司中，高效溝通必不可少。在企業內部，上下級之間往往存在生硬的、命令式的單向溝通，冗長的談話也會使組織內部的溝通變得不順暢，影響團隊的智慧和活力，更直接威脅企業未來的發展。因此，我們在本書會教你如何準確傳達信息，以及與生活中各類人打交道的技巧。
你是否在表達自己意願時常常詞不達意、含糊不清而導致別人誤解？你是否還在為與上司、同事關係緊張而煩惱？你又是否因缺乏良好的溝通技巧而使商務合作以失敗告終？溝通為什麼這麼難？溝通有哪些障礙？如何進行有效溝通？溝通既是生活，又是一門深奧的學問；本書采用輕鬆的敘述方式，以最生動的文字為你指點迷津，教你輕鬆破解溝通迷局，實現有效溝通，力求能夠使讀者掌握溝通的藝術使人與人之間真正實現心靈溝通。
在本書中，我們主要介紹三個方麵：一是如何把話說清楚，主要講說話的藝術和溝通的技巧。二是強調溝通的及時性，在當今的互聯網時代，一切都處在高速發展中，不及時溝通，造成的損失可能會更大。三是由大量真實的事例引發讀者的共鳴，從各類案例中幫助讀者學習和借鑒有效的說話之道。本書融入大量的真實事例，有效引導讀者在溝通中如何將話說清楚。本書內容全麵、實用，引發讀者的深思與共鳴，希望它成為您創造財富，打拚未來，為人處世道路上的啟蒙老師。
閱讀本書，可以幫助讀者學會為人處世的技巧，教會讀者說話的藝術，消除人與人之間因溝通不當產生的誤會、隔閡。同時，讓讀者克服交流的恐懼，建立起自信，從而實現良好的人際溝通。本書對職場和社交以及個人生活中的溝通技巧，都有詳細的介紹，可以幫助讀者掃清溝通障礙，輕鬆表達意見。