2012年5月28日上午
公關部召開愛貝樂團專務會議，各組彙報籌備情況。
“我們營銷組已經針對金領階層、富豪階層以及外國來賓做了市場調查，主要是對鳳凰樓的硬件環境、餐飲水平、服務質量、安全係數和人員素質進行評價，結果非常好，報告我已經整理出來，交給接待組了。”孔喻欣似乎更專注於自己的分內工作，而遠離人事的糾紛。
“我們宣傳組已經按計劃進行前期的宣傳了，效果不錯，後期的宣傳主要走兩條線，一是配合接待組，從特派考察開始到最後愛貝樂團選擇我們酒店進行表演，做全線跟蹤，這樣既抬高人氣，又可以增加曝光率，無論經濟效益還是知名度都會有所提升；同時以展現藝術、崇尚文化、服務社會為主題進行鳳凰樓的品牌形象宣傳，把聚焦點從愛貝樂團這一個事件，轉到鳳凰樓服務社會這個大麵上，這樣我們鳳凰樓的形象就節節攀升了。”唐進輝明顯是下了功夫，掩飾不住滿臉的自信。然而，這份自信很快就被打擊了。
“我覺得不妥當，”袁子櫻把宣傳方案摔到桌上，“愛貝樂團的事必須低調處理，在確定最終的結果之前，絕對不能對外宣傳。”
“你不會沒有信心吧？”唐進輝有些不快。
“知己知彼，百戰百勝，那是站在我們的立場上說的，難道你要把我們的情報白白送給人家嗎？特派考察的宣傳確實可以抬高人氣增加曝光率，但也勢必會引起其他競爭者的敵意甚至阻撓，我們又何必自找麻煩呢？你可千萬別為了一時之快，一失足成千古恨啊。”
“子櫻說得有道理，特派考察的宣傳全部拿掉，品牌宣傳的橋段不錯，現在公眾輿論很厲害，一定要利用好！”匡雄偉想得也很周到，“接待計劃怎麼樣？”
“已經跟愛貝樂團聯係上了，依爾莎小姐對我們提出的特派考察的建議很感興趣，已經選定四名樂團代表在一周後來我們鳳凰樓考察，相信這次考察是愛貝樂團做出最後選擇的關鍵。”
“有具體安排了嗎？”
“考慮到有四名代表，初步決定安排接機車輛兩部，安排入住十五層的豪華單間，另外備用豪華套間兩間，主要是考慮到西方人有偕家眷出席公務活動的習慣，接待組會專門安排鳳凰樓全景英文導遊，已經聘請了香港最地道的英國餐館的行政主廚為考察員烹調美食，安排試菜，已經預訂了二十層的5號會議室，為考察員做接待方案講演。具體的會議室接待計劃已經做了文本，會送到您的辦公室。”
“整個樂團的接待計劃是不是也出來了？”
“是的，總共安排一輛轎車，兩輛商務車，一輛長客車接機；依爾莎小姐和其他六名領奏人員入住十六層的豪華套間，其他樂團人員入住十七層的豪華單間，客房組派專人定房定人服務；向樂團人員開放三十層的旋轉餐廳，二十四小時提供通過考察員考核的英國菜式；演出安排在二十一層的大型展演廳，五間化妝室，五間更衣室全開；預訂8號會議室招待記者，不排除舉行新聞發布會的可能，9號會議室備用；臨聘TR旅行社安排香港本土遊，接待組派人全程陪同；愛貝樂團在港期間，接待組派專組、其他部門派專員全程陪同，以進行各種應急調度。”袁子櫻一口氣說完所有的計劃，略停頓後補充道，“另外在機場，我希望宣傳組可以設一個現場活動的攤位，當然是用來作秀的，但是我想給愛貝樂團營造一種鳳凰無處不在的氛圍，您覺得可以嗎？”
“這個主意不錯，但是，用什麼主題呢？總不能又是消防安全吧，那樣太刻意了。”匡雄偉有自己的顧慮。
“現在來往的外賓很多，西式的服務風格未必能吸引眼球。我想過了，我們既然是鳳凰樓，而鳳凰又是中國傳統古典風格的高貴象征，我想可以安排一個宮廷禦用宴活動，就是客人在我們的酒店裏，可以換上古典的服飾，以皇帝、皇後、公主之類的角色出現，我們的服務人員也可以打扮成宮女，然後提供類似滿漢全席之類的美食，這樣既新鮮刺激，又可以宣傳中國的傳統文化，這種形式對西方的藝術愛好者會特別有吸引力。況且最近宣傳組也在做假日檔的活動，與其因為愛貝樂團的事擱置下來，不如同步進行，資源共享，效果應該會更好。”
“這是個好主意，”匡雄偉發自內心地讚賞，轉頭向唐進輝，“進輝你怎麼看？”
“設想不錯，但具體操作起來，還有許多細節需要考慮，而且花費也會上去。”
“如果能有好的效果，破費些也是值得的，我已經提供設想了，至於細節，接下來，應該是你們宣傳組的事了。”袁子櫻看著唐進輝說。
唐進輝看了匡雄偉一眼，知道自己擰不過，就點點頭說：“好，我一定不浪費了接待組的精彩設想。”
2012年6月4日上午
轉眼一周過去，愛貝樂團特派考察組乘坐早上9點的航班準時到達香港機場，袁子櫻率領兩名手下接到了考察員，引領他們穿過機場長廊，並按計劃讓他們看到了鳳凰樓的宮廷禦用宴現場宣傳活動。打扮成清宮妃子的美女們，奇怪的裝飾，華麗的旗裝，有趣的花盆底鞋，果然讓考察員瞪圓了眼睛，驚歎連連，隨同一位考察員前來的五歲女孩竟然用中文喊出了“鳳凰”兩個字，實在讓袁子櫻感到驚喜。