趙偉指了指電腦。
馬總瞬間明白：“您是說這裏麵的東西已經。。。”
趙偉點點頭：“這裏麵的東西被拿走了，對手已經掌握了我們的很多信息，這是其一，其二是我們還沒有拿到人家的有用的資料，那裏麵的需求才是真正意義的用戶需求；至於其三嘛。。。”
趙偉站起身，故意在房間裏轉圈圈。
馬總期待地看著他一個人轉了一會兒，最後忍不住了：“你把我轉得肚子都餓了，要請我吃飯！”
“哦，幾點了？”趙偉看看表：“哇，12點半了。我也餓了，叫盒飯吧。”
“好，那您就擔待著點兒。”馬總看著高萍。
“沒關係的，你們吃啥我吃啥。”高萍完全無所謂。
一個女孩，放棄錦衣玉食，榮華富貴，如果不是心甘情願地愛著你，誰會跟你一起吃苦，一起奮鬥？！趙偉朝高萍投過去感激的一瞥。
看著還在轉圈的趙偉，高萍跑上去給他屁股上來了一巴掌：“駕～”
馬總也敲邊鼓：“還轉上癮了～，拉磨呢，您。”
趙偉鄙視這兩個家夥，搖著頭說：“我說了半天其三，給你們這麼多時間來提問，居然都沒人問一下其三是什麼？唉，真是悲哀呀！”
馬總氣暈：“我們等你那個其三，等得都餓抽筋了，你就是不說”，他朝高萍一揮手：“高萍，上，接著給我狠狠拍！”
高萍果斷跳起，真的又拍了他一巴掌。
趙偉捂著屁股：“哈哈，拍的好舒服呀～”
高萍：“我讓你舒服，讓你舒服～”，玉手起落間，房間裏充滿“啪啪”的擊打聲和趙偉的求饒聲。
“好吧，我說我說，剛才跟你們開玩笑的”，趙偉收斂了笑容，說道：“其三實際上是癢點的問題。”
“癢點？你說的是痛點吧？！”馬總在IT界混，還是知道些東西的。
趙偉總算坐下來講話：“痛點是用戶在工作和生活中所遇到的問題、糾結和抱怨，而這些問題沒有得到很好的解決的話，他會很不自在，坐立不安，非常痛苦。一旦有一個解決方案呈現在他麵前，幫他解決這個問題，結果可想而知。比如我現在想吃火鍋，可是‘有熱氣啦～’，火氣好大呀～，會上火，對吧，於是我喝王老吉。你看，解決了痛點問題，王老吉火了。”
“可是～”，趙偉聳聳肩：“集團用戶不是個人用戶，對於集團用戶來說，痛點是產品必須提供的功能，相當於基本功能，就是說，你有我有大家有，產品解決痛點問題，這個方麵做得好是應該的。”
“那就是說要跟人家不一樣，就是癢點吧？！是這裏嗎？”馬總指著自己的胳肢窩。
“哈哈～”，幾個人都笑了。
趙偉點頭：“對，就是這裏，可是你那裏有異味，哈哈～”
馬總佯怒：“你好重口味～”
趙偉知道他是開玩笑，接著說：“癢點是產品應該提供的優秀的功能，可能是用戶期待的，或者說用戶模模糊糊有此類想法的，你做好了，他當然心裏癢癢的想買。比如賣腎買iPhone，為什麼寧可賣腎也要買iPhone呢？當然是好用，比如拍照聽歌看電影，那是樣樣出色。而且這個好用居然是即使3000元月薪的**絲們也隻需要2個月的不吃不喝積累就可以享受得到！我的個親娘，你去看看其它的所謂好用的東西，比如房子，比如寶馬，你看看**絲們需要經過多少個月的努力才敢去想。。。”
馬總頻頻點頭：“那我們的產品有哪些是癢點呢？”
趙偉搖搖頭：“我還沒有說完呢，產品除了痛點和癢點，還有嗨點。”
“嗨點？”馬總和高萍異口同聲地問。