辛迪無奈，他隻好把身子退到一個屏風後麵，不想讓自己‘腹背受敵’。因為他擔心自己一公布這一個殘酷事實，那些家屬們的情緒會失控，有可能會群憤激昂地攻擊自己。
等他感覺自己的位置相對比較平安了，才朗聲用英語宣布道：“各位女士們、先生們，我國政府在國際援助下，對事地區進行了空中搜索，但結果令人失望。現在已經得出最後的結論，所有的失蹤者都在這場巨大規模的泥石流災害中，都已經遇難了！我們對這樣殘酷的事實感到無比的痛心，對每位遇難者家屬表示無比的同情···我們會盡最大的努力幫助每一名家屬做好善後工作，並盡快拿出對每一名遇難者的賠償工作！”
他其實是懂華語的。否則艾斯拉達不可能派他做處理這個事件的負責人。但他怕自己一旦用華語宣布，會被那些無法接受事實的家屬們打斷了。他就把這個直接跟家屬們交涉的‘球’踢給了另外兩名聯絡官員。他們負責家屬們的溝通工作，自然都能講一口流利的華語。
他宣布完這個結論後，就把目光放在其他兩名聯絡官身上。
那兩名聯絡官麵麵相噓。他們明白辛迪是讓他倆來‘頂雷’了，但也無再回避這件事了。其中那個華裔官員硬著頭皮剛想把辛迪的話翻譯過來，但家屬中的程雪鬆突然‘哇’的一聲，把身軀蹲下去，並掩麵痛哭起來了···
在家屬當中，唯有她懂得英語，基本聽明白了，當聽到所有失蹤者都遇難了，那她的錢衝自然也包含其中，豈能不讓她肝腸寸斷？
她這樣的表現，讓身旁的王洪明大驚。他跟程雪鬆交流過了，知道她曾留過學，懂得英語。
他通過程雪鬆的情緒失控，立即醒悟到那位官員宣布的是一個噩耗。他的臉色陡然變了，立即俯身板住程雪鬆的肩膀，並急迫地問道：“雪鬆···這···這到底怎麼回事？”
“嗚嗚···他們···他們全死了···嗚嗚···”
程雪鬆鼻涕一把淚一把地把‘結果’告訴了王洪明，也等於告訴了其他家屬。
她斷斷續續哽咽的話，依舊像一聲炸雷一樣，立即在家屬們中間炸開了鍋！
楊少石親臨過現場，明白假如失蹤者真被泥石流掩埋了，那絕無生還的可能性。目前唯一的念頭和奢望就是妻子能在泥石流爆前，能僥幸通過事的路段。但聽道程雪鬆的哭訴後，他的腦袋‘嗡’的一下，就像遭受一次重擊，差一點暈倒。
他定了定神，立即顫聲質問旁邊的馮伯春：“您··您告訴我··他們怎麼認定失蹤者都···都不在了？對泥石流另一端進行空中搜索了嗎？”
馮伯春眼睛濕潤道：“當地政府正是通過空中搜救，現在泥石流的另一端，並沒有任何生還者，才做出所有失蹤者都葬身泥石流的結論···請您們要節哀呀。”
楊少石一怔，得知自己最後的希望破滅時，還沒有把悲痛的情緒作出來，就聽到身旁傳來‘噗通’一聲，緊接著女孩的哭叫聲：“媽媽，您怎麼？嗚嗚···”
楊少石側臉低頭一看，跟自己相伴的美貌少婦突然昏倒了，她的女兒撲在她的身上嚎啕大哭···
何止是她們？整個的家屬團都是悲慟驚動地，整個的酒店大廳宛如一個葬禮的現場。
楊少石顧不得自己作出來，因為他是一個男人，就必須承受能承受的，也必須承受不能承受的，趕緊蹲在身子，伸手把昏死過去的張若雲托在自己的懷裏。並不停地呼喚著她···
此時的楊少石隻能把失去妻子的悲痛壓抑在心裏，因為他不能不管這對無助的母女，雖然現場還有很多家屬，但他們都相互抱作一團痛哭，誰也無法顧及張若雲和芹了。
馮伯春已經預料到這樣的場麵了，他隻能對那些悲傷過度的家屬們勸慰著···
辛迪見狀，立即曉得自己錯了。當家屬們得知這個噩耗後，自己悲傷還來不及，哪有人顧得上把悲傷泄在自己的身上？