正文 第25章 真幹—幹部會幹事,更要幹成事 (2)(1 / 3)

周恩來總理不僅自己做事精細,對身邊的工作人員要求也極為嚴格。有次北京飯店舉行涉外宴會,周恩來總理在宴會前了解飯菜的準備情況時,他問:“今晚的點心什麼餡?”一位工作人員隨口答道:“大概是三鮮餡的吧。”周恩來總理追問道:“什麼叫大概?究竟是,還是不是?客人中間如果有人對海鮮過敏,出了問題誰負責?”正是憑著這種嚴謹踏實的工作作風,周恩來總理多年來都把中央日常事務主持得井井有條。

優良的工作作風會大大提高工作效率。要想把本職工作做得出色,就要學習周恩來總理,謹遵工作的“快、準、細、嚴、實”五字決。

1.“快”

在工作中,我們應該培養雷厲風行的工作作風,以高漲的工作熱情,快節奏、高效率地幹好每一項工作。動作遲緩,直接影響到辦事的效率。作風疲遝、辦事拖拉,很可能使工作失去實際意義,甚至貽誤大事。因此,要講求時效,搶時間、爭速度,對於急需解決的問題,要敏銳果斷地快速解決。

2.“準”

準是認真負責的精神體現,是保證工作質量的關鍵。時間緊迫,任務繁重的工作中,滲透著很強的思想性。就拿文字工作來說,如果在市場調查、工作彙報時寫錯一個字、一個數據,在校對文件時粗心大意,文件發出去就可能造成嚴重事故。因此,要準確理解工作的內容和意圖,力求達到精準的效果,工作才會有成效。

3.“細”

對待工作我們要有不厭其煩的韌勁。無論什麼工作,都要有耐心,不怕麻煩,不怕吃苦,舍得下苦功、慢功和細功。俗話說,慢工出細活。有些工作需要我們一個環節一個環節地去摳。粗粗拉拉的“馬大哈”作風是幹不好工作的。

4.“嚴”

保持嚴謹的工作態度是幹好任何工作的關鍵。高標準、嚴要求,才能出好結果。對自我要堅持嚴格管理,高度自律。時刻銘記自身職責,並善於結合自身實際情況,積極主動地做好工作;防止職責不清、層次不明和推諉扯皮的事情發生。

5.“實”

要注意培養出實招、說實話、辦實事的務實作風,在任何情況下都不弄虛作假,反對經驗主義和教條主義。在工作中,要如實反映成績和錯誤,不誇大,不縮小,不生編硬造,不掩蓋矛盾,反對弄虛作假的不良習氣。要做深入紮實的工作,在抓落實、抓檢查、抓效果上下苦功夫,而不能搞表麵功夫。

“快、準、細、嚴、實”是一條適用於所有崗位和職責的通行準則。隻有立足於崗位的一點一滴,才能把工作做好、做實。

幹一行,愛一行,精一行

黨員幹部要想能幹事、會幹事、幹成事,有一點是必需的那就是“幹一行,愛一行,精一行”。因為“幹一行、愛一行,精一行”這是做事的根本,尤其“精”更是重要,也就是不僅對業務熟練,更需要鑽透與相關的點點滴滴。

每一個工作崗位都有其特點,工作的性質,工作內容,服務的對象,崗位要求,等等。這些都需要我們進行細致認真地學習,針對不同工作的不同特征,進行研究學習和操練,這樣才能保證工作的萬無一失。

被群眾譽為“濱城天使”呂玉霜是全國勞動模範、全路優秀共產黨員、鐵道部勞動模範、“火車頭獎章”、遼寧省職業道德建設十佳標兵獲得者。呂玉霜熟練掌握了全國主要鐵路幹線旅客列車等有關信息,在20年的工作時間裏,她接待旅客400多萬人次,沒有一次錯誤問答沒有接到一個投訴電話。

2003年秋天的一天下午,沈陽鐵路局路風暗訪組的幾位領導裝作旅客,在問事服務窗口向呂玉霜提出了10多個諸如“北京到徐州一天有幾趟車”、“大連到南寧票價多少”等問題,呂玉霜從容地一一做了準確無誤的回答,使暗訪組成員為之折服,被稱之為鐵路的“活地圖”。

呂玉霜對全路5000多個車站成千上萬對旅客列車終到、始發時間,中間站換乘時間及旅客須知了如指掌,做到對答如流、準確無誤。這是忘我的努力和堅韌的毅力的體現。為了給旅客提供更多的便利,呂玉霜利用休班時間走訪調查,將大連市及郊區大型企事業單位、高等院校、醫院、部隊、賓館、酒店、風景區、換車路線、市內公交車站和較大單位地址及總機號碼等熟記心中,練就一身令人叫絕的“脫口秀”。