總的來說，一方麵有組織犯罪給科索沃居民帶了極為不良的影響，他們忍受著犯罪帶來的不安定和犯罪團夥殘暴行徑之苦；另一方麵有相當一部分的科索沃人認為，除了卷入犯罪活動中和默默忍受之外，沒有別的確保生存的可能性。因此科索沃居民從事的越境走私——走私商品自然要比按正規程序進口商品要便宜得多——幾乎被看作“正規的日常交易”。
從聯合國開發計劃署（UNDP）授權進行的名為預警報告項目的民意調查中得知，居民對有組織犯罪的存在和犯罪活動非常清楚。2004年7月的一次審問表明，44.8%的科索沃—阿爾巴尼亞人認為科索沃出現的有組織犯罪活動處於中等規模（medium scale）。與之相反，科索沃—塞爾維亞人中將近90%（88.9%）認為科索沃有組織的犯罪已經有了很大的規模（large scale）了。而大多數被調查的非塞爾維亞少數族裔則回避回答這個問題。根據被調查者的推測，有組織的犯罪最主要是經濟犯罪和“常規犯罪”，也就是例如謀殺、綁架、盜竊和縱火之類，其次才是販賣人口、毒品交易和洗錢。除了科索沃—塞爾維亞人認為在較重的和經濟領域的犯罪的比重會相對較高以外，阿爾巴尼亞族的科索沃人和科索沃少數族裔的代表對於這方麵的估計沒什麼區別。
在對待科索沃司法係統的發展狀況時，科索沃居民對有組織犯罪和與犯罪作鬥爭的態度的表述是自相矛盾和含糊不清的。據報道，在審判過程中對被控告的犯罪人作證詞時，許多科索沃人由於害怕威脅到個人安全而不願與法院部門、聯合國科索沃臨時行政當局特派團（UNMIK）以及科索沃維和部隊（KFOR）合作。這在聯合國開發計劃署的調查結果中得到了很好的證實。因此受審者中，有43.2%阿爾巴尼亞族的科索沃人和39.1%的非塞族少數族裔代表表明，他們由於害怕被報複而不願意與警察合作。27.4%的阿爾巴尼亞族科索沃人經常說，他們沒有興趣與警察局和司法部門合作。而塞爾維亞人最主要是缺少對警察的信任，從而阻礙了他們支持打擊犯罪。
如上所述缺乏對支持打擊犯罪的決心是跟相當一部分的科索沃居民直接和親自從犯罪這一環境中受益有關，因此揭露與之相關的合法和不合法意識的決心就很小。在2004年5月底公布的聯合國科索沃臨時行政當局特派團（UNMIK）關於打擊科索沃人口販賣的報告對犯罪活動進行兩層次的區分：一方麵是存在於阿爾巴尼亞—科索沃大家族中傳統的非正式網，其中緊密的家庭聯係和“無聲代碼”給警察的調查工作增加了難度。另一方麵是犯罪分子正式的、有組織的結構和集團，在互動、通信技術以及“國際”方麵都可以稱得上“現代”，也就是說它與東歐，東南歐和西歐的有組織犯罪有著緊密聯係，並且這裏不存在種族認同和種族矛盾的問題。