“您好，我是移信寬帶客服，您剛剛申報了一個障礙，請問您是劉傑偉先生嗎？”專業的語氣，語調，語速在通話。
“是我，你們的網不對勁啊，我原先用2M的時候上傳能有個100K，現在給我改成20M光纖，我上傳居然隻有80K，這麼反而少了，但錢我交的多了啊，你幫我看下啊”劉傑偉有點急促的回答。
“您好，劉先生，我們這邊數據上看了一下，您的寬帶數據是正常的，會不會是您的電腦或其他終端的硬件或者軟件引起的呢？”依然專業的語氣，語調，語速在通話。
“同樣的電腦，同樣的軟件，同樣的操作，還有同樣的我這個人，三天前沒改的時候很好，改掉的第一天沒注意，今天花我2個小時我特意觀察了一下，百分百不是我的問題，而且，我度娘上看過，好幾萬的用戶都有這個這個表示”劉傑偉還是語氣急促的回答。
“您好，劉先生，你先別急，我們馬上同時裝維部門派人上門查看好嗎？”還是專業的語氣，語調，語速在通話。
“好..好好，那你快來人吧”劉傑偉語氣更加的急促。
“劉先生，您好，我們已經給你發了通知給.......裝維部門，..............這****掛了，CNM，天天接電話打電話對付你們這些人，有種別用寬帶啊........”
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“小蘇，你的區域有障礙了，剛剛發來的信息”胡亮大聲的對我說。
“又來，我剛剛才進門啊，我手機上都沒有信息，你不會耍我的吧？我剛剛才裝好一個寬帶，準備回來吃飯的。”我說。
“廢話，我剛坐在電腦前查我的單子，你的單子的信息就彈出來了，害我自己的單子都沒看”胡亮嘀咕著
“唉~回回都是回來吃點中午飯的時候都有事，神經了。”我很鬱悶的嘟嚷
“好了好了，在這裏混不都是這樣，你都知道，我們這種企業AB類員工爽，我們CD類員工就是狗，還不是不能咬人不能叫的狗，靠我們CD類員工做出業績，AB類員工得獎金，得好處，得口碑；出了事情，我們去賠笑，去背黑鍋，實在大一點的事，直接叫你回家，誰叫咱們是臨時工呢？該！”胡亮發著牢騷。
“現實就是這樣啊，人吃人哦，他們都是踩著我們的身子，我們就是他們的墊腳石，而且還是可有可無的墊腳石，反正他們不怕沒人幹，每次招人多簡單啊，一說移信的招人了，都來。認為是鐵飯碗，其實，鐵飯碗是AB類員工啊，哪是我們這種人哦。你看老甘，20多年了，還是幹這個，最基層的，公司上調人的時候沒有一次有他份，前些年說文化不行，媽的還不是招了個初中畢業的。這些年說老甘45了，年歲太大了，奶奶的找了個40左右的。一切的一切就是******背*景，有路，那些個領導對那些有後*台的一個個尾巴都快要出來了，對我們，哼哼”我居然也跟著胡亮發著牢騷。
“快去修障礙吧，等下時間不夠了”老甘的聲音。
“哎呀，你在呢？”我看了看老甘，老甘剛剛進門，臉上皺紋又多了點，可能昨天的事情太多，累了。“你說說，老甘。我們去年修障礙的時限還是6個小時，現在居然變成4個小時，我去用戶那裏就得40多分鍾，看看問題查查問題怎麼的也要20來分鍾吧，這就一個小時了，還別說如果不是家裏的問題還要跑機房，摸線路。又不能未修複回單子，不然當你作假，又是扣扣扣。超時了，還是扣扣扣。修不好用戶重複報障，有事扣扣扣。媽的，上麵那些王八蛋一點都扣不著，他們當然不會為我們說話了。”我越想越鬱悶
“得了，要真扣到他們，你還能在這幹嗎？”老甘突然的來了一句
“我跟你去，我有個障礙在靈仙小區”胡亮從電腦麵前站起來，拿起剛剛他打印好的兩張單子。
“靈仙小區？那是葉偉的區域啊？你又代他的班？”我看了一眼胡亮的手裏的單子“不是一個障礙嗎？你打兩張，浪費紙了”
“你的障礙單也打出來了。”胡亮遞給我“葉偉老婆身子又不對勁了，都是兄弟，幫他看看，反正這兩天不知道怎麼回事，我的區域那邊事情居然不多。”
“那就奇怪了，你這麼一說還真是，這兩天是很少看到你的單子，你那裏是南城居民區啊，平時平均每天裝機就得5個以上，障礙就更不得了了啊？”我有點羨慕的說。