###激勵是一種高超的領導藝術
激勵理論認為，人是有不同層次需求的。 需求刺激了動機，動機產生了行為。 當低層次的物質需求得到滿足之後，人們就會追求更高層次的精神需求。 根據這一理論觀點而衍生出的領導激勵，要求領導者運用不同的激勵手段，以滿足下屬的各種需求，激發下屬的工作熱情，進而保證組織目標的實現。 領導激勵，作為一種激發與鼓勵組織成員的動機和行為的管理方法，其方法是否恰當適皮，其形式是否符合實際，其過程是否行之有效，都充分顯示出領導者的能力與智慧。 富有智慧的領導者，會把激勵變為領導工作的一支魔杖，在發揮神奇功效中創造工作的佳績。
###一、激勵是領導者的一門重要領導藝術
1.激勵與領導激勵的含義
一般認為，激勵是一個外來語，譯自英文單詞motivation，它含有激發動機、鼓勵行為、形成動力的意義。其實，在我國古代文獻中，也有激勵一詞。早在我國漢朝司馬遷所著的《史記?範雎蔡澤列傳》中，便有“欲以激勵應候”之語，意思是激發使其振作。
簡單地說，激勵就是激發人的內有潛力，開發人的發揮能力，調動人的積極性和創造性。激勵的過程，實際上就是一個人滿足需求的過程，它從未能得到滿足的需求開始，以得到滿足的需求告終。
近年來，一些管理學者提出了一個較為完整並具有可操作性的定義：
所謂激勵，就是組織通過設計適當的外部獎酬形式和工作環境，以一定的行為規範和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發、引導、保持和規範組織成員的行為，以有效地實現組織及其成員個人目標的係統活動。
可見，激勵就是通過調整外因來調動內因，從而使被激勵者的行為向提供激勵者預期的方向發展的過程。
所謂領導激勵，就是領導者遵循人的行為規律，運用物質、精神和情感相結合的手段，采取有效的方法，最大限度地激發下屬的工作積極性、主動性和創造性，以保證組織目標的實現。也就是說，領導激勵是領導者激發和鼓勵人的動機和行為，調動其積極性或內在動力的一項領導活動。
激勵是與懲罰相反的一種基本領導方法。心理學家認為，激勵也是一種心理行為，其實質是通過對動機的強化，提高人們的積極性，從而達到改進行為狀態的目的。
在現代領導實踐中，領導者對下屬的有效激勵，使其行為與組織目標相一致，這一點對來自於不同文化背景的人而言尤其重要。因此，激勵是領導者用人方法的一個重要組成部分，也是領導者的一項主要職能。
2．領導激勵的主要類型
激勵貫穿於領導工作的全過程，是實現領導職能的重要手段。現代領導者需要根據具體情況，選擇合適的激勵類型。從不同的角度，根據不同的標準，可將激勵劃分為不同的類型。
(1)物質激勵、精神激勵與情感激勵按激勵的內容劃分，可將激勵分為物質激勵、精神激勵和情感激勵三種類型。
所謂物質激勵，是指領導者通過物質刺激的手段，鼓勵下屬積極工作。它的主要表現形式有正激勵，如增加工資、獎金、津貼、福利，獎小轎車，獎住房，獎其他物資，或獎勵一次旅遊等；負激勵，如罰款、降薪等。物質激勵的重要性是顯而易見的，因為物質是人類生存的基礎，衣食住行是人類最基本的物質需要。物質激勵是激發人的動機、調動積極性的重要手段，是激勵的主要方式，也是目前我國各類組織內部使用得非常普遍的一種激勵方式。
所謂精神激勵，即是注重從精神方麵鼓勵下屬的工作積極性的一種激勵方式，是在較高層次上調動下屬以鼓勵其積極工作。精神激勵的激勵深度較深，維持時間也較長。在物質激勵不可能完全到位的情況下，有效的精神激勵可緩解某些特定時期下屬的不平衡心理。因此，創造一個激勵下屬奮發有為的環境，其功效是一般物質激勵難以替代的。精神激勵的具體形式很多，如授予榮譽稱號，頒發獲獎證書，上光榮榜，在電視或報紙上進行宣傳表彰，以個人名字命名，提拔擔任更重要的工作，提供機會深造等。
所謂情感激勵，即是以聯絡人的感情為基礎的激勵。這種激勵是領導者用情感去激發下屬的積極性和創造性。領導工作的核心是管人用人，而管人用人的核心則是管人心。“得民心者得天下”，管心就是得人心。
在管理中，製度約束固然重要，但要使下屬最大限度地釋放能量，“情感激勵”則是一條切實可行的途徑。對於人才來講，他們具有強烈的求知欲、自信心、自尊心和榮譽感，其高層次精神需求尤為突出。因此，對於人才，領導者不能把他們視為“經濟人”，僅僅滿足其生存和物質的需要，而要在管理中貫穿尊重、信任、溝通、關心、讚美等情感激勵手段，尊重他們的人格，給予他們公正的評價，滿足他們自我實現的多方麵的需求等，從而在組織內營造出人性化的、以人為本的環境與氛圍。情感激勵是激勵人才效果最好、成本最好的方式。