第21章 為夢想插上美麗的翅膀(2 / 3)

大學之後,我懂得了:夢想不僅僅要放飛,還要執著;與夢想一起賽跑,就必須堅持不懈,隻有這樣才能飛得更高更遠? ?

我的夢在路上

找工作,是現今畢業生最為頭疼的事情。很多人都擠在公務員一條道上。我認為,找工作最重要的準則是依據自己的興趣、愛好和特長,而不是學而優則仕。2005年,我離開生活了七年的工大校園,麵對四份offer(創維集團、韓國三星、省建設投資集團、中國移動),我最終根據自己的專業和特長,選擇了一個走在時代前沿的行業———中國移動,自此與中國移動結下不解之緣。一種和我以前的學習專業、工作內容截然不同的全新生活,就這樣拉開了序幕。最初,我選擇去溫州移動,因為當時我正跟隨程惠芳院長做一個“民營企業走出去戰略研究”的課題,我拿著中國企業500強的名單,一個個打電話去聯係,去找企業家們做問卷調查,做訪談。我的這份勇氣與堅韌,得到了很多企業家的讚賞。其中邦威集團總裁周成建、奧康集團總裁王振滔、康奈集團副總周津淼等企業家都百忙之中親自接待了我。與溫州企業家們的接觸,讓我發現了溫州的活力與創業精神。初入社會,要學會適應新環境,不斷學習與自己的工作相關的知識。比如我剛到溫州時,當地的方言就成了一大問題。溫州人平時工作生活都講地方方言,而且溫州話又特別難聽懂,一開始真的是聽得雲裏霧裏的,感覺非常痛苦;後來,我開始用心琢磨,掌握了溫州話的一些語言規則,然後便能慢慢聽懂了;到我離開溫州時,已基本能和同事對話了,這不能不說是一個奇跡。再比如做電子商務,需要跟w eb2暢0結合,我就會主動去看很多互聯網方麵的書,讓自己盡快熟悉電子商務。工作之後的我,依然不受約束,依然不懈地追求我的夢想。在這幾年的職業生涯中,我每年都在接受新的挑戰,工作領域涉及市場經營、營銷策劃、課題研究、創新評優、客戶服務、電子商務、采購物流、團隊管理等領域,各方麵均取得了一定的成績。

八年下來,通過不斷努力,我成為在移動係統中短時間內經曆職位較多、進步較快的人之一。在一個係統中,調動越頻繁,對個人的成長就越有利。雖然每次崗位不同,但是能在不同層麵、價值鏈的不同環節與不同類型的團隊打交道,這對自身管理素質和能力而言,是一次難得的修煉。同時,熱情開朗的性格,也鑄就了我的發展。也許在別人眼中,我的生活除了工作還是工作,失去了一般女性的平淡與清閑;但我認定,人生就是不斷學習、努力拚搏的過程,活到老學到老,人生才夠精彩!幾年工作下來,我深深體會到,工作著是美麗的,努力工作會使自己的夢想更加貼近現實。

用拚搏為夢想積分

“周藝熱線”———全新服務方式的開拓。2005年4月,我進入溫州移動,早期曾任甌海區域經營部經理助理,負責營業服務、渠道管理、經營部活力團隊建設與標準化推進。一個剛畢業的毛頭小女孩要將一批已經毫無工作熱情的人打造成一支有活力、有激情的團隊確實不是件容易的事。那時的我不斷地學習團隊激勵方麵的知識,建章立製、爭先創優、樹立標竿,甚至學習保險行業的早會分享製度等。功夫不負有心人,我們最終收獲了勝利的果實。“沒有完美的個人,隻有完美的團隊”,我與我的團隊一起努力,用了僅不到一個月的時間將一個偏遠的後進區域打造成了“溫州標竿活力區域經營部”,獲全市火炬區域經營部“亞軍”。2006年,我進入市場部任集團營銷主管,負責集團拓展、跨省集團、虛擬網發展、農村市場拓展、宣傳渠道建設等工作,各季度指標完成情況均列全省前茅。2007年,我成功競聘為客戶服務中心主任,除了欣喜之外,更多的是責任和壓力。當時我工作才兩年,是溫州移動最年輕的中層幹部。為更好地服務於溫州500多萬的移動用戶,我在當地媒體《溫州日報》開通了為用戶服務的“周藝熱線”,在主動提醒用戶業務使用技巧的同時,幫助用戶解決使用中的一些熱點、難點問題,得到了廣大市民的一致好評,成為溫州移動服務的一個特色品牌。

移動商務———全新電子商務模式的打造。2009年7月,我被調至浙江省市場部電子商務中心。這是一個全新的部門,在一無管理框架、二無業務經驗、三無資源支持的初創期,我出任其營銷管理員,全麵負責營銷策劃及電子商務發展規劃,並肩負責門戶網站改造項目和未來的運營規劃,當時對我來說是一種莫大的挑戰。為了提高網站的知名度,我提出了電子渠道整合營銷模式並進行全國推廣,開展移動業務網上體驗營銷,在網站重磅推出名人博客版塊,邀請著名主持人朱丹在網站上開通名人博客,僅一周不到的時間便受到了20多萬粉絲的追捧,門戶網站頁麵訪問量突破1億次,首頁P V值日均超過33萬。為順應移動互聯時代的發展,我還啟動了門戶網站改版項目,將原有網上營業廳的傳統模式升級成一個集娛樂、信息、服務為一體的綜合性網站,實現了Web 2暢0。同時,我負責談判低價購得10086 。cn域名(後被集團作為中國移動網站的統一域名),策劃域名事件營銷,引起全國行業轟動。浙江移動電子商務工作也因此成為全國移動學習的標竿典範。