米勒雖然板著一副冷酷的麵孔，但仍禁不住說了一聲：“早安！”聲音低得隻有他們兩人才能聽到。然後，米勒果斷地將指揮棒往右邊一指。
傳教士獲得了生的希望……
這是一個多麼感人的故事!在生死關頭，傳教士用自己的真誠感動了冷漠的軍官，為自己贏得了生的希望。
富蘭克林曾經說過：“一個真誠的農夫比一個邪惡的王子更高貴。沒有真誠就不會有收獲。”真誠是一種美德，一個真誠的人會使人產生溝通、深交的欲望，給人以可信賴的安全感。
然而，在生活中很少有人會付出自己的真誠。人們總是抱怨上司太冷酷無情了、同事太冷漠嚴肅了、顧客太冷淡漠然了，實際上問題的根源在於人們總是企圖以自己的虛偽去感動別人，以自己的欺騙去贏得別人的信任。人們把自己打扮得精明幹練、把簡曆整理得有條不紊，以為這樣就可以感動主考官贏得工作的機會，但這是不可能的。更不用說，在產品廣告中極盡吹噓和美化之能事以騙取顧客的信任了。
人，其實是很容易被感動的。感動一個人靠的未必都是慷慨的施舍和巨大的投入，往往一句發自內心的熱情的問候、一個溫馨的微笑，就足以喚醒一顆冷漠的心。請記住，“以誠感人者，人亦以誠相應。”如果想贏得成功，首先要讓你周圍的人感覺到你的真誠。隻有肯付出自己的真誠的人，才能得到別人的信賴。同樣的，隻有對顧客以誠相待的企業，才能受到消費者的歡迎和忠誠。
27愛別人就是愛自己
一個女孩走過一片草地，看見一隻蝴蝶被荊棘弄傷了。她小心翼翼地為它拔掉刺，讓它飛向大自然。後來，蝴蝶為了報恩化作一位仙女，向小女孩說：“因為你很仁慈，請你許個願，我將讓它實現。”
小女孩想了一會兒說：“我希望快樂。”於是，仙女彎下腰來在她耳邊悄悄細語一番，然後消失了。
小女孩果真很快樂地度過了一生。她年老時，鄰人問她：“請告訴我們，仙女到底說了什麼？”她隻是笑著說：“仙女告訴我，我周圍的每個人，都需要我的關懷。”
在這個世界上，愛人就會被愛，恨人就會被恨；給予就會被給予，剝奪就會被剝奪。你如果對自己、對他人、對一切美好的事物都充滿愛心，你就會收獲快樂、幸福、機會、成功。世界上最可愛、最寶貴的東西就是愛心，它是一切美好事物的源頭。如果把愛拿走，地球就會變成一座墳墓。當你獻出心中的愛時，你的心靈就會得到滿足，同時還會收獲別人的愛與尊敬。愛心是互補的，隻要你充滿了愛心，你就會被別人的愛心所包圍，這樣你離成功還會遠嗎？
市場經濟是什麼？誰擁有了上帝，誰就擁有經濟效益。上帝靠什麼去爭取？靠愛!對於一個人、一個組織、一個企業來說，愛是一種能力、一種態度，是一門需要努力修養的藝術，其基礎就是給予、關心、責任感、尊敬和了解。如果你不努力掌握經營愛心的藝術，那麼，你所有的經營目標都注定不會成功。因為要想贏得別人的愛，必須先從關愛別人開始。對愛心吝嗇的人，隻能因得到別人的冷遇而走向失敗。
請記住，愛別人就是愛自己。你在送別人一束玫瑰的時候，自己手中也留下了持久的芳香。
所以，要想成功就必須富有愛心。愛你的上司、愛你的同事、愛你的下屬、愛你的顧客、愛你身邊的每一個人吧，你將從中得到莫大的益處。