第一章 喬布斯會怎麼樣做
創新將領導者和跟風者區別開來。
——史蒂夫?喬布斯
創新是蘋果的秘密武器，但是其合作創始人兼首席執行官史蒂夫?喬布斯並不篤信創新來自於一套現成的“係統”。蘋果的員工從不參加那些旨在鍛煉創新能力的研討會。你不會看到在蘋果學校裏散布著樂高玩具來激發創新的火花，也不會看到一群員工在所謂的“創新谘詢師”帶領下參加精心設計的團隊建設活動，滿世界地玩尋寶遊戲。實際上，喬布斯對這些老一套的做法頗為不屑。喬布斯曾經對紐約時報的羅勃?沃克說：“我們從不說什麼‘讓我們來上個課’或‘聽好了，這就是創新的五大法則’或‘把這些創新寶典掛滿公司’之類的話！”沃克在訪談中不斷地追問喬布斯，說很多公司都在致力於創造一套係統——或一套方法——來激發創新思維。“當然，”喬布斯回應道，“這就像一個並不怎麼酷的人努力裝酷，結果慘不忍睹……就像看著邁克爾?戴爾跳舞一樣，真的很痛苦。”
本書旨在為創新過程掃除這種痛苦。我們並不試圖設計出一套刻板教條、循規蹈矩的創新模式，此乃喬布斯本人最痛恨之處。本書意圖揭示在革命性產品身上閃耀的那些曾經賦予喬布斯靈感的普適原則。這些原則能夠激發你的想象力，提升創造力，在事業前進道路上賜予你好點子、助你一臂之力，最終喚起你改變世界的動力。
雖然這些原則都是從史蒂夫?喬布斯這位技術領域標誌性的傳奇人物身上得來，但創新絕不僅僅限於技術領域。從本質上說，創新是為了解決問題而迸發新思想。喬布斯的粉絲之一、著名的法國設計師菲利普?斯達克（喬布斯同時也是他的粉絲）曾經說過：一件“好”的作品應該幫助提升你的生活品質。除了為一些舉世聞名之地設計出令人驚歎的酒店大堂，菲利普同樣有許多“親民設計”，將非同尋常的樣式、典雅和簡約植入到日常用品的設計中來，包括放在浴室的稱重計、嬰兒監聽器及其他各種各樣的日用品。這些產品最終都走入了像Target這樣的零售市場中。如果參照菲利普對“好”所下的定義，那喬布斯本人貢獻“好”產品——或者說“非常好”的產品——的曆史已經超過三十年了。那些驅動菲利普的設計信條也同樣激勵著喬布斯，始終致力於將現有的產品（計算機、mp3播放器和智能手機）變得更簡易、更令人享受，提供更愉悅的使用體驗。如果你從本書中受到啟發，設計出一件很棒的小玩意，那好極了；不過從更廣的視角去看，這些原則提供的是照亮你事業進程的思維架構，是在你意識中化不可能為可能的神奇驅動力。