生意場上，明爭暗鬥在所難免。這幾日，朗潔集團大樓門口聚集了很多帶墨鏡和口罩的人，她們不懼炎熱酷暑，舉著牌子要求維權。
“朗潔還我臉蛋！”
“朗潔黑心企業，滾出化妝品界！”
各大媒體記者也在現場做相關報道，“……我們可以看到受害人情緒非常激動，但朗潔集團還未對此事做出回應，本台記者會繼續追蹤報道……”
保安隊攔著謾罵暴躁的人群，媒體記者在做現場直播，場麵一片混亂。
“出來了出來了！”
“朗潔還我臉蛋！”
“朗潔黑心企業，滾出化妝品界！”
“朗潔欺騙消費者，退錢退錢！”
朗潔集團執行總裁池冰的出現，讓本就混亂的場麵變得更加不可控製。記者爭先恐後長槍短炮的對著他想要拿到第一手新聞，消費者更是凶神惡煞的好像要與他廝殺一般。
池冰麵無表情冷眼看著眼前的場麵，人群中不知是誰把一個小小的玻璃瓶子扔向他，幸好身後的研發部組長鄭妍推了他一把，不然他那張帥氣逼人的臉就要破相了。
嘈雜的人群並沒有因為這一小小的插曲而安靜下來，池冰回頭看鄭妍，用眼神詢問她有沒有受傷，鄭妍輕輕搖頭表示她沒事。
池冰眉峰緊擰，犀利的目光射向人群，一一從他們麵上掃過，“如果你們再敢有類似剛才的動作，我保證會讓你們後悔，想要我對此事做出回應就給我安靜點。”
磁性具有穿透力的聲音並不大，但還是使得嘈雜的人群馬上安靜下來。池冰站在台階上負手而立，身後站著一眾身著正裝的集團高層。他身形挺拔，目光堅定，身上帶著一股不容反抗的威嚴，仿若睥睨天下的帝王，強大的氣場讓人不得不選擇服從。
維持數十秒的安靜被一名記者打破，他高舉著錄音筆，對池冰說：“池總您好，我是商報記者，請問您準備給受害的消費者一個怎樣的交代？”
有人開頭，後麵的人膽子也大起來，各個犀利且一針見血的問題如利箭般齊齊朝池冰飛射過來。驚得他身後的高層們都出了一身冷汗。
“朗潔是為了保住‘化妝品巨頭’的榮譽稱號所以才不惜鋌而走險，在最新一季的防曬霜中參加違禁成分的嗎？”
“此次事件您認為是內部人員搞鬼還是競爭者陷害？”
“此次事件對朗潔集團造成的聲譽損害，集團公關團隊是否已經想好補救方案？”
“這次意外是否能有力說明朗潔的研發團隊已經在走下坡路？”
“你看看我的臉，用了你們新上市的防曬霜起了一臉紅疹子，這還怎麼見人！”
“你們廣告打得倒是好，完全是欺騙消費者！”
不得不說，記者就是記者，這些問題要是回答得稍微有那麼一點不慎，等報紙一登，朗潔會再次站在輿論的風口浪尖這是毫無懷疑的。眼前的吵鬧讓池冰濃眉緊鎖，他招手示意，三位秘書分別拿了一疊文件，分發給在場的媒體記者。
保安隊長遞了一隻喇叭給池冰，開關打開，他隻用平常對話的聲調說：“各位記者朋友手上的檢查報告是剛從質監局發回來的檢測結果，沒錯，朗潔新上市的防曬霜裏是檢測出了微量違禁金屬元素，關於這點，朗潔無法否認。雖然檢測結果上說這些微量金屬成分可能是防曬霜中其他原料的代入成分，但這款產品已經對消費者和朗潔的口碑聲譽造成了嚴重傷害，本人代表朗潔在此做幾點說明，第1、消費者可持購物單或商品到各大專櫃退款，持醫院出具的相關證明，朗潔報銷全部醫療費用，並做出賠償。第2、接到消費者反饋舉報，朗潔已立即停止了對該款防曬霜的生產和銷售等運作，緊急召回已到專櫃的商品。第3、朗潔會全力配合相關部門的調查，各位記者朋友們手上還有一份關於朗潔已經上市產品的檢測報告，朗潔已上市的產品檢測結果均符合監管部門的監管標準，已購該產品的消費者不必驚慌，可以繼續放心使用。第4、作為朗潔的執行總裁，本人絲毫不懷疑朗潔的研發團隊有技術和道德上的問題，本人也不允許有任何人做出蓄意中傷、誣陷、陷害朗潔的口碑和聲譽的事。集團內部會展開深入調查，還大眾和企業員工一個真相。在此期間，如若有人杜撰、發表不實報道，我池冰絕不放過。我，說到做到。”