很多人問我什麼時候可以開始創業。我三十幾歲開始創業，天天創業。中國的希望在年輕人身上。在創業的人中，這些網商有理想，善於學習，能堅持。一個人最富有的時候就是擁有夢想的時候。我覺得自己最開心的時候是當老師的時候，那時候我每天想的就是再努力幾個月，就可以湊足錢買一輛自行車了。現在的心情和那個時候不一樣了，現在買任何東西都覺得沒意思了。我也在不斷反思，我現在在幹嗎？
作為人，第一，要有自己的理想；第二，一定要堅持。很快，阿裏巴巴的每個人都會很有錢。我相信很多人比我們聰明，很多人比我們努力，為什麼我們成功了，我們擁有了財富，而別人沒有？一個重要的原因是，在別人都不看好互聯網的時候，我們堅持下來了。你說當時做搜索引擎的人有多少？做電子商務的人有多少，做B2B的人又有多少，為什麼最後都沒有了？我們在，是因為我們堅持住了。當初我們招來的人，沒有獵頭公司找他們，他們也不知道去哪兒就業，所以就待在公司裏了。結果，我們稀裏糊塗地堅持了下來，後來一看，我們居然變得這麼好了。
所以，有的時候傻堅持要比不堅持好得多，這是實話。那時候有誰願意加入阿裏巴巴？街上會走路的、隻要不是太瘸的人，我們都招過來了，而聰明的人都離開了。2001年、2002年的時候，那些自認為很聰明、有好想法、能力很強的人，覺得電子商務不靠譜，待了一兩個月就走掉了。
所以，你不僅要有理想，還要堅持，要不斷學習。網商這個行業，現在我們的專家多了。在1995年、1996年的時候，有一大批專家說互聯網未來應該這樣發展，這樣是對的，那樣是錯誤的。我覺得他們都是瞎扯，因為人類之前沒見過互聯網是什麼東西。
那麼，我們是怎麼辦的？邊學邊幹。我覺得CEO是很難當的，怎麼學呢？這個世界上沒有哪個CEO是培訓出來的。領導者要有眼光和胸懷，眼光是靠多跑多看練就的，讀萬卷書不如行萬裏路。你沒有走出縣城，就不知道紐約有多大。我去了美國之後，才感覺自己太渺小了。
我經常跟我的同事們說，人要學會投資在自己的頭腦和眼光上。你每次去的地方都是蕭山、餘杭，怎麼跟那些大客戶講世界未來的發展是什麼樣的。你去東京、紐約看看，全世界都走一走、看一看，回來之後，你的眼光就不一樣了。人要舍得在自己身上投資，這樣才能給客戶帶來價值。
眼光是走出來的
眼光是走出來的，胸懷是冤枉撐大的。今天阿裏巴巴唯一擁有的比較大的優點，就是胸懷寬廣一些，能容納各種人才。阿裏巴巴人才濟濟，聰明人非常多。記住，能容納各色人等的公司才是好公司。為什麼人們願意去動物園？因為裏麵有各種各樣的動物，如果裏麵的動物都是一樣的，像個養殖場，那就沒意思了。
看看不同的人，有的那麼固執，有的那麼注重細節，有的又很宏觀。我發現，這個世界的美妙之處就在於可以看到各種各樣的人。尤其是在公司裏，你如果帶著欣賞的眼光看別人，就會怎麼看怎麼順眼，如果你討厭一個人，就怎麼看怎麼不順眼。
我最近想到戰略的問題。人類的曆史很長，但戰略的曆史是很短的。通常的戰略，要一個月評估，三個月檢查，一年微調，三年才能看結果。如果明年就檢驗今年的戰略效果，那不是戰略，而是戰術。我們每天要做的事情就是去看電子商務未來的發展。我已經做了四年網商了，但我告訴你，網商起碼還有40年的發展時間。世界發生變化了，你要容納各種各樣的人，不是忍氣吞聲，而是要發揮他們的特長。
眼光、胸懷、實力很重要。作為領導者，不管你的企業有多大，不管是有五個人還是5000個人，你都要有比任何人都強的抗擊打能力，也就是經得起失敗的能力。雖然阿裏巴巴目前發展得很好，但是小問題也很多。人一旦停止學習，就會走向失敗，所以要堅持學習。