但是，意外還是發生，就在偵察人員帶領最後一戶居民撤離的時候，被出來察看情況的機器人格亞那發現，這些居民看到他後，神色慌張地紛紛逃離，格亞那感覺情況異常。
正當格亞那掏出手槍準備追擊時，被陪同的偵查人員發現。偵查人員連忙舉槍向他射擊，動作靈敏異常的格亞那迅速翻滾隱蔽還擊，雙方開始展開對戰。
立刻，一陣陣清脆的槍聲的在大樓內響起，其它三名機器人聽到槍聲後，感覺情況不妙，紛紛衝出門外進行增援。
正在在民居區周圍組織指揮封鎖的哈桑.博爾聽到樓內傳來激烈的槍戰聲，知道事情有變，急忙命令特別行動隊迅速壓縮包圈，為做到萬無一失，他下令呼叫聯合軍總部派出戰鬥飛行器進行空中支援。
漸漸地樓內的槍聲逐漸稀疏，直至最後槍聲完全停止。由於偵察員寡不敵眾，受到重傷昏迷過去。三名四散奔逃的居民也被機器人抓獲，並押往他們居住的房間作為人質。
博爾聽到樓內的槍聲停止了，知道情況不妙，他了解了一下情況後，知道樓內隻有一名偵察員與機器人對抗，雖然偵察員訓練有素，個個身手不凡，但麵對狡詐凶殘的機器人，怕也是勢單力薄，凶多吉少。
一小隊特別行動隊員試圖進入大樓時，被樓上一陣密集的激光槍的火力給阻擋。
博爾知道現在樓內情況不明，絕不能貿然發起攻擊，目前首要的是了解裏麵的狀況和機器人的企圖。想到這，他拿起高倍送話器喊道:”裏麵的人聽著，你們被包圍了，放下手中的武器，立即投降，我們可以給你們寬大處理，如果你們負隅頑抗，拒不悔改，必定死路一條，等侍你們的將是王國的嚴厲打擊和審判。”
博爾的聲音剛落，突然樓上又傳來一陣猛烈的激光槍的槍聲。隨著槍聲響起，在博爾周圍的數名行動隊員被擊中，受傷倒地。
正當行動隊員四散隱蔽的時候，大家看到居民樓最高層的一個窗口發出一道耀眼的閃光，隻聽"轟”的一聲巨響，許多行動隊員和一輛負責掩護支援的裝甲車被炸的飛上半天空。
特別行動隊的人群又是一陣大亂，在這次爆炸中約有數十人當場身亡，裝甲車被炸毀。"呼叫總部，這裏有人員傷亡，請馬上派醫療人員前來救護。"行動隊隊長哈桑.淩風看著這一片死傷狼藉的場麵，慌忙向上請求救護。不一會，就聽見救護車嘶嗚的聲音響起，醫療人員忙亂了好一陣，才將傷亡人員救走。
這時，樓上傳來機器人的聲音:“下麵的人聽著，我們手中有三名人質，如果你們發起攻擊，我們將和人質一起同歸於盡。”
情況發展的越來越糟，博爾最不願意看到的情況出現了。果然他們手中有人質，如果處置不當，人質受到傷害，將引發嚴重的後果。
想到這兒，博爾拿起傳送器喊道:"樓上的機器人聽著，你們有什麼要求可以提出來，前提是你們不要隨意發起襲擊，不要傷害人質，不要造成無謂的傷亡。”
樓上並沒有立即回答，也不再胡亂的射擊了，一時間現場氣氛安靜了下來。
在指揮車旁的博爾思索著下一步該如何處置，這時，行動隊長哈桑.淩風小心謹慎地走了過來，他小聲說道:"報告總局長，空中支援馬上就到，特別行動隊也一切準備就緒，請示下一步行動。”
博爾點點頭說道:“為了人質的絕對安全，先不要急欲攻擊，現在原地待命，行動隊員要保持高度戒備狀態，仔細檢查武器裝備，做好隨時攻擊的準備，沒有命令任何人不準擅自行動。”“是”行動隊長輕聲回答後轉身去傳達命令。