暢銷賣點推廣的渠道建立
廣告是營銷中的一種方法，是深入人心的一種手段，它作為營銷的輔助工具，具有極大的推動力。
營銷心理學認為，隨著經濟全球化和市場經濟的迅速發展，在企業營銷戰略中廣告營銷活動發揮著越來越重要的作用，是企業營銷組合中的一個重要組成部分。
1、了解廣告對於營銷的作用
廣告是通過一定媒體向用戶推銷產品或承攬服務以達到增加了解和信任以至擴大銷售目的的一種促銷形式。當今世界，商業廣告已十分發達。人們把廣告比作信息傳播的使者、促銷的催化劑、企業的“介紹信”、產品的“敲門磚”，甚至有人認為在今後的社會裏，沒有廣告就沒有產品，沒有廣告就沒有效益，沒有廣告的企業將寸步難行。這就是說，廣告是企業營銷必不可少的手段。能否有效地使用廣告將直接關係到企業的成敗。
所謂廣告營銷，就是指企業通過廣告對產品展開宣傳推廣，使信息傳遞到消費者的心中，促成消費者的直接購買，以擴大產品銷售，提高企業知名度、美譽度和影響力的活動。
廣告作為商品經濟的產物，在營銷活動的舞台上，扮演著越來越重要的角色。其主要作用表現為如下：
（1）傳遞信息，溝通產需
廣告的最基本功能就是認識功能。通過廣告，能幫助消費者認識和了解各種商品的商標、性能、用途、使用和保養方法、購買地點和購買方法、價格等項內容，從而起到傳遞信息，溝通產銷的作用。
俗話說，貨好還得宣傳巧。但在現實生活中，還有一些企業對廣告的作用不十分明了，認為做廣告花費大，得不償失。因此，他們寧可天南海北、火車輪船、辛辛苦苦到處推銷，也不願做廣告。實踐證明，廣告在傳遞經濟信息方麵，是最迅速、最節省、最有效的手段之一。好的產品借助於現代化科學手段的廣告，其所發揮的作用是巨大的。
例如，邯鄲微型電焊機廠生產的手提式電焊機，1975年獲得河北省科技成果獎，1982年在全國機電產品鑒定會上又受到好評，年產量近千台左右。可是過去，幾個推銷員幾乎跑遍了全國，鞋底兒都磨破了，產品卻銷出很少。後來他們通過市場報刊登一幅廣告，從海南島到拉薩，從雲南到新疆都有用戶前來訂貨，產品幾乎銷遍全國。又如，河北泊頭市有個玻璃廠，全年需堿八百八十噸，但計劃供應的堿隻有百把噸，不足全廠一個半月的消耗，所以全廠因無堿停產成了“家常便飯”。1983年8月，這個廠再度純堿告急，全廠上下急得團團轉，最後，他們通過報紙登了一個近五十個字的求援純堿的廣告，結果，隻有幾天的功夫，就先後收到來自全國各地二百多份函件，最多時一天收到十七封電報和信件，采購了八百三十噸的純堿，保證了1983年四季度和1984年一季度的生產。他們感慨地說：真是磨破鞋底，不如登則小廣告，一條廣告信息，救活了一個企業。可以肯定，那種輕視廣告作用的小生產經營方式，貌似節約、勤儉，結果必然造成信息閉塞，產品滯銷，撿了乏麻，丟了西瓜。
（2）激發需求，增加銷售
一則好的廣告，能起到誘導消費者的興趣和感情，引起消費者購買該商品的欲望，直至促進消費者的購買行動。曾有這樣一個事例：某國煙草公司派了一名推銷員去海灣旅遊區推銷該公司的“皇冠牌”香煙，但該地區香煙市場已被其他公司的牌子所占領，該推銷員苦思無計，在偶然間受到了“禁止吸煙”牌子的啟發，他就別出心裁地製作了多幅大型廣告牌，廣告牌上寫上“禁止吸煙”的大字，並在其下方加上一行字：“‘皇冠牌’也不例外”。結果大大引起了遊客的興趣，競相購買“皇冠牌”香煙，為公司打開了銷路。
（3）促進競爭，開拓市場
美國的“可口可樂”是世界上最為暢銷的一種飲料，它打進了一百三十五個國家和地區的市場。“可口可樂”為什麼如此受到人們喜歡，除其他原因外，廣告作用也不可低估。“可口可樂”公司從1886年開始，就不惜資本，充分利用廣告手段來擴大產品銷路。至今，“可口可樂”的廣告被翻譯成四十種話言、文字，不斷出現在世界各地的電視、廣播、報刊、雜誌和公共場所。在1983年薩拉熱窩冬季奧運會上，“可口可樂”公司免費為運動會提供一百萬個罐裝的“可口可樂”。在比賽場地，在奧運村，在新聞中心，所有參加運動會的運動員、教練員；組織工作人員、記者，隨時都可喝到“可口可樂”，而“可口可樂”的廣告比奧運會的會徽還醒目，到處可見，給參加奧運會的各國運動員、教練員、記者，留下了非常深刻的印象。
大規模的廣告是企業的一項重要競爭策略。當一種新商品上市後，如果消費者不了解它的名稱、用途、購買地點、購買方法，就很難打開銷路，特別是在市場競爭激烈，產品更新換代大大加快的情況下，企業通過大規模的廣告宣傳，能使消費者對本企業的產品產生吸引力，這對於企業開拓市場是十分有利的。
（4）豐富生活，陶冶情操?
好的廣告，實際上就是一件精美的藝術品，不僅真實、具體地向人們介紹了商品，而且讓人們通過對作品形象的觀摩、欣賞，引起豐富的生活聯想，樹立新的消費觀念，增加精神上美的享受，並在藝術的潛移默化之中，產生購買欲望。有一幅宣傳三星牌彩色鉛筆的廣告畫，畫麵上20支色彩各異的鉛筆自下而上懸空排列，好象一架登天梯。一個天真活潑的小女孩正抓著“梯檔”向上攀登，她右腳蹬在第五級，左腳已跨到第九級，小腦袋微微後仰，勇敢而又自信。畫麵下是一句標語：
“為使您的孩子更聰明”。這幅畫藝術形象生動，並將廣告的意圖隱藏在畫麵之中，使人在獲得耐人尋味的藝術享受的同時，激發起購買欲望。
良好的廣告還可以幫助消費者樹立正確的道德觀、人生觀，培養人們的精神文明，並且給消費者以科學技術方麵的知識，陶冶人們的情操。
2、認識廣告有效傳播的技巧
廣告作為營銷傳播的一種手段，如何才能最大限度地深入到消費者的內心，起到和消費者有效溝通的作用呢？主要是要做到兩點：
（1）不能互相矛盾。廣告必須與產品策略、價格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承，互相呼應，絕不可“打著領帶穿草鞋”。比如賣三四萬元的經濟型小汽車，就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”，而“奔馳”也絕不會去訴求“實用”。
（2）不能互相脫節。各種傳播手段在市場運作中應一氣嗬成，渾然一體，統一行動，整體表達。要善於打組合拳，善於打立體戰爭。如果各個環節脫節，就會顧此失彼，削弱了廣告的力度，無法達到促進銷售的目的。
例如，農夫山泉在水戰中曾打出一記漂亮的組合拳。
2000年4月，農夫山泉在中央電視台播出廣告，演示了一個實驗：兩株水仙花，一株澆純淨水，一株澆農夫山泉天然水，結果澆純淨水的水仙花病懨懨的，而澆農夫山泉天然水的則茁壯成長，意氣風發。
在進行廣告對比的同時，農夫山泉刮起了事件營銷旋風：2000年4月24日，宣布由於科學實驗表明，純淨水對健康並無好處，而含有礦物質和微量元素的天然水對生命成長有明顯促進作用。作為生產廠家應該對人體負責，因此農夫山泉將不再生產純淨水，轉而全力投向天然礦泉水的生產銷售。
三天後，農夫山泉正式發布由浙江大學生物醫學工程學院、浙江省心腦血管係統等部門聯合主持的關於水與生命課題所做的一項實驗。該實驗主要通過利用純淨水與天然水對白鼠、水仙等的影響，對水與動物、植物生命的關係進行研究。研究表明，天然水及其中含有的鉀、鈉、鎂離子對維持生命極為重要，而純淨水與之相比則有顯著差距。
同年5月26日，農夫山泉在全國21個大中型城市的2700多所小學正式啟動全國青少年爭當小小科學家活動，聲稱要發動全國3億少年兒童開展天然水與純淨水的生物比較實驗，弄明白究竟什麼水好，僅在上海已有近300所小學發動起來參加這一活動。2000年7月18日，中國奧委會宣布農夫山泉為第27屆奧運會中國體育代表團唯一飲用水讚助水。
通過以上組合拳，以新聞報道、公益活動、體育讚助等多種傳播形式對廣告活動進行配合，農夫山泉很快樹立了知名度和美譽度，成功突破了娃哈哈和樂百氏的合圍。
3、把握以廣告體現營銷戰略的要點
營銷戰略好比是一根紅線，將產品、價格、渠道、促銷、公共關係、政治權利等要素有機地貫穿起來，形成一條光彩奪目的珍珠。廣告作為營銷戰略的一種戰術手段，必須能夠在理念、行為、視覺、個性及持續性等具體層麵上體現出營銷戰略。
（1）理念層麵
企業的營銷戰略不能與企業的經營理念相違背。同樣，廣告作為營銷戰略核心理念的一種外在溝通方式，其主題、創意、表現都必須圍繞著這個核心理念。
在上海通用汽車開始全國營銷攻勢之時，為體現其“在中國製造世界品質的轎車”的承諾，推出了“當代精神當代車”的核心概念。為在具體層麵詮釋這一理念，上海通用汽車以西西弗神話“推球”為題材，製作了極具表現力的電視廣告：蒼茫雄渾的荒原，強悍的男人列成縱隊，正以眾誌成城之勢推著一個巨大的金屬球上山，金屬球上鐫刻著別克的標誌，這時響起鏗鏘有力的音樂和旁白：“它不隻是一部車，這是一種精神！以當代精神造別克，來自上海通用汽車。”這則廣告深化了“當代精神當代車”的理念，傳遞了“世界級品牌，世界級體驗”的價值。
（2）行為層麵
正如一個人的言行體現著其素養一樣，企業在研發、生產、品控、服務等各個環節的一舉一動都反映著企業的內在精神。因此在企業的營銷戰略中，應把這些行為生動有力、有章有序地展示在消費者眼前，使消費者對企業和產品產生信賴感。而廣告是這些行為的重要告知途徑。通用汽車曾推出五款平麵廣告從製造、質量、銷售、售後服務、技術合作等具體行為來反映其用戶第一、質量第一、服務第一的企業精神：一則廣告題為“質量是製造出來的，而不是檢查出來的”，強調“精益生產，關鍵在於不能退而求其次”；一則廣告題為“我們要求所有的別克零部件供應商都要通過嚴謹的qs9000質量認證”，強調“做好大事，必須小心求證”；一則廣告題為“眾人同心，其利斷金”，強調“造世界水平的別克，靠的是世界水平的人”；一則廣告題為“能人背後有能人，別克背後有泛亞技術中心”；一則廣告題為“在上海通用汽車特約售後服務中心有熟人的感覺，是花錢買不到的”。
通過以上幾則廣告環環相扣的訴求，使消費者從企業的行為中，深深地體驗到了別克的文化，產生了共鳴。
（3）視覺層麵
怎樣才能夠比較感性地表達出營銷戰略的核心理念呢？最好的辦法就是在廣告策略中，在視覺上找到一個載體。金正蘋果99年的“蘋果熟了”的廣告戰役給消費者留下了深刻的印象。在DVD之戰中，金正確立了推廣“成熟”概念的營銷戰略。所謂成熟，就是技術的成熟、產品的成熟，服務的成熟。為了傳播這一概念，金正用蘋果作載體，將理性的內容用感性的手段表現出來，很快讓“成熟”的蘋果長滿了大江南北。
電視廣告是這樣的：畫麵：三個青春少女，手捧金色的蘋果，載歌載舞。歌曲：熟了熟了，蘋果熟了，收獲季節性，你要好好把握；熟了熟了，蘋果熟了，季節到了廣告語：蘋果熟了，金正DVD。而其平麵廣告則分別以“成熟就是更寬容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”為主題，全方位地詮釋了“全兼容、更清晰、強糾錯”的功能特點。由於金正廣告很好地利用視覺層麵的表現，引起了消費者的注意，改變了消費者的態度，使消費者發自內心地接受了產品。
（4）個性層麵
在廣告訴求中，必須使營銷戰略中所追求的差異和個性豐滿詳實起來。
2000年奧運會期間，北京晚報沒有去走貪大求全的老路，而是牢牢把握“不晚報”的定位，用“晚報，不晚報”的廣告口號宣傳了自己的特色、表達了自己的個性，巧妙塑造了形象。北京晚報奧運係列廣告在“晚報，不晚報！”統一主題下，宣揚了“奪金，不晚報！”、“世界，不晚報！”、“堅持，不晚報！”、“自信，不晚報！”的口號，畫麵上的主題詞用“反對晚報！”的標語形式，而圖案則分別是由報紙構成的奧運五環標誌、體操吊環、運動鞋。文字與圖片相得益彰，既形象表達了北京晚報及時全麵報道奧運賽事的主題，又展示了北京晚報胸懷世界的氣度和誌在必得的信念，起到了很強的效應。
（5）持續性層麵
從營銷管理過程的角度來度，營銷戰略管理可以區為三個階段，即營銷戰略計劃，營銷戰略執行和營銷戰略控製。廣告的持續性是營銷戰略計劃、執行和控製是否成功的重要標誌。
腦白金為什麼能夠在市場上暢銷數年之久？很重要一個原因是其廣告持續性地執行了其“作為禮品”的營銷戰略。無論是廣告的創意和製作怎麼變化，但從沒更換過這個主題。先是訴求“今年送禮送腦白金”，後是變成“還要送腦白金”，現在變成了“更要送腦白金”。
謊言重複千遍就是真理。廣告亦然。你要真正打動消費者，你就必須堅持用一個聲音說話。
暢銷賣點推廣渠道控製策略
細節營銷，顧名思義，就是指企業營銷工作的每一細節設身處地為消費者著想，籍以最大限度滿足其物質和精神需求的營銷工作。細節營銷的產生，有著深刻的社會背景。
營銷心理學認為，任何企業要在經營中勝出，都必須在實踐中落實好對細節營銷的完美追求。無論是企業經營還是個人經營，隻要想成功，都必須不遺餘力地重視細節的把握。
1、了解細節營銷的意義
細節營銷，簡明地講，就是要在細節上做足文章，使消費者在消費商品時從心裏感覺到更加簡便、安全、舒適。商品設計和生產中的細節營銷，說到底，就是充分考慮消費者多層次需求，使企業營銷工作更具人性化。其意義主要表現在如下方麵：
（1）細節營銷能多元化、多層次的滿足消費者的需求
現代營銷觀念認為：滿足消費者需求是企業營銷工作的出發點和最終歸宿。現代成熟的消費需求，既包括商品使用價值的需求。還包括精神和心理需求，同時也包括享受購買、消費過程的需求。而細節營銷的實施，正是既為消費者營造愉悅的購物環境和氣氛，也從物質、精神上滿足其真正的需要，以人為本貫穿於營銷過程之始終。
（2）實施細節營銷，是企業參與競爭並能取勝的重要保證
市場經濟的不斷深入發展，競爭更是與日俱增，企業競爭戰略和手段的推陳出新，使細節營銷成為攻尖的利器。在營銷上，其它企業想不到的，我們想到了，其它企業沒做到的，我們做到了，其它企業沒做好的，我們做好了，做好了細微之處，也就把滿意送到了消費者心坎上。“一滴水能反映太陽的光輝。”細節營銷卻能折射企業的形象和理念。“勿以善小而不為”，當一個企業持之以恒地做到極致，平凡也就升華為不平凡，如此企業無人能敵。
（3）細節營銷最終會轉化為強大的社會效益和經濟效益
細節營銷的實施，使企業的知名度和興譽度不斷提升，企業形象深入人心，消費者對企業相信有加，對企業及其產品形成偏好，由此帶來社會效益和企業經濟效益的同步增長。
2、細節營銷讓銷售如魚得水
依據進化論的觀點，對於越熟悉的事物，人們會表現得越敏感。最為明顯的就是日用消費品，比如，女人們能夠意識到洗發水之間幾塊錢的差異，經常喝二鍋頭的人甚至能夠區別不同商店中幾分錢的差異。而汽車用戶則是精確到千元的，手機用戶是精確到百元的。對價錢的敏感度反映了消費者對不同產品的熟悉程度。從中我們可以知道，在針對不同產品的市場營銷時，基於消費群體對不同產品的熟悉程度，要求企業的營銷策略也要細致入微。
任何一個營銷手段都是由無數個細節構成的，細節的完美一直都是贏得客戶青睞的不二法門。但是細節營銷並不是指這些，在真正的細節營銷中，根本或者幾乎不存在什麼精巧的策劃和創意，細節也不再是為一個營銷方案的目標服務，細節本身就是目標，一係列精致、到位的細節設計最終構成一個天衣無縫的銷售過程。細節營銷主張將整個銷售過程看作一個係統工程，並將客戶看作一個理性的對手，營銷的目的就在於通過對每一個銷售環節細致入微的把握而最終戰勝這個對手。如果說一個神來之筆的營銷策劃是通過“巧勁”戰勝了消費者，那麼細節營銷就是要商家靠紮實的功底來贏得勝利。
細節營銷的出現與現在席卷全球的“體驗消費”潮流有著密切的關係。體驗消費並不局限於對商品功能的體驗，而是對這種功能消費的一種超越。體驗消費強調的是在瀏覽、選擇、購買商品的過程中客戶所得到的感受，這種感受正在逐步取代商品的功能而居於消費動機的首位。在消費品領域這並不是一件新鮮事，琳琅滿目的超級市場帶給消費者的夢幻感覺本就是促成消費的重要因素。而細節營銷也正是通過對客戶體驗的關注而成為眾多廠商的“殺手鐧”。
寶潔公司的汰漬洗衣粉由於在廣告中倒洗衣粉的時間用了3秒鍾，而奧妙洗衣粉廣告中這個動作僅用了1.5秒，結果被消費者誤認為隻有倒入大量的汰漬洗衣粉才能洗幹淨衣服，這是非常不劃算的。就是廣告上這麼細微的一點疏忽，對汰漬洗衣粉的銷售和品牌形象造成了傷害。所以，在市場競爭日益激烈殘酷的今天，任何細微的東西都可能成為“成大事”或者“亂大謀”的決定性因素。
與之相反，相關細節的有效運用，可以使廣告正文具有相當的說服力。一般情況下，可以將消費者使用產品時的細節經驗進行表現；將產品在生產時的細節進行有效表現；將商品本身中存在的細節特征進行表現。如萬寶路香煙的一則廣告正文是：“新濾嘴盒裝在奔跑時香煙仍能保持不掉。煙絲絕不漏到你的口袋。”而勞斯萊斯車的20個細節是有效運用相關細節得以取勝的證明。
目前零售業同質化嚴重，經營種類大同小異，商品價格已經殺到底線，零售企業要在競爭中勝出，必須做好每一個細節，包括適銷對路的商品、熱情周到的服務——細節細到掌握每天、每一個小時的氣溫變化，這正是日本著名企業伊藤洋華堂的經營絕招。因為對於營銷來說。最重要的是顧客行為，天氣變化對我們的經營活動、顧客的購物取向都有很重要的作用。
百事的樂事薯片也是“細節”營銷的典範，百事經過市場調查發現，消費者最喜歡吃脆的薯片，在此基礎之上，百事經過市場研究得出結論，切得越薄薯片會越脆。為了滿足消費者的這種偏好，百事特地培育了一種土豆，這種土豆可以比其他的土豆切得更薄，而且這種土豆的顏色也更白。因此，薯片市場上占有率最高的是百事的樂事薯片是有它的必然性的。
所以，也就不奇怪為什麼美國絕大部分企業家一定會知道一些十分精確的數字，他們知道全國平均每人每天吃幾個漢堡包、幾個雞蛋，知道每人有多少時間花在做飯、吃飯上，因為他們時刻都在密切地關注著他們的消費者，他們需要哪怕是一些細枝末節的東西，而這正是市場營銷的精髓所在——關注細節！
我們正處於“細節”的時代，產品、服務、管理等微小的細節差異有時會放大到整個市場上變成巨大的占有率差別。一個公司在產品、服務和管理上有某種細節上的改進，也許隻給用戶增加了1%的方便，然而在市場占有的比例上，這1%的細節會引出幾倍的市場差別。原因很簡單，當用戶對兩個產品做比較之時，相同的功能都被抵消了，對決策起作用的就是那1%的細節。對於用戶的購買選擇來講，是1%的細節優勢決定那100%的購買行為。這樣，微小的細節差距往往是市場占有率的決定因素。
3、細節營銷應注重的重要要素
（1）自始至終貫徹“以人為本”的宗旨
細節營銷，就是要從每一個細微之處為消費者著想，把“顧客是上帝”真正落到實處。作為現代企業，應把“以人為本”的理念寓於整個營銷工作之中，點點滴滴、事事處處體現人文關懷。隻有如此，消費者才能真正感受到現代營銷理念帶給他們的實惠，企業形象才能深深烙在消費者心中，企業也才能長盛不衰。
（2）企業的細節營銷要圍繞消費者的需求來設計
實施細節營銷的目的，客觀上是為了真正滿足消費者的需求，主觀上是為了提升企業的品牌形象，最終提高企業的經濟效益。因此，無論是哪個環節或哪個領域的細節營銷，均應把消費者需求放在首位，不遺餘力、全方位地滿足它，這樣，細節營銷得到的將是豐厚的回報。
（3）細節營銷要為企業的營銷目標服務
企業營銷目標的實現，離不開細節營銷的支撐。具體地說，企業營銷目標實現的過程，也就是細節營銷實施的過程。企業在實施細節營銷時，要緊緊圍繞營銷目標的要求來進行，通過細節營銷大量、紮實的基礎工作，促進企業營銷目標的順利實現。
（4）細節營銷要有自己的特色
如果把企業營銷工作比作沙灘，細節營銷尤如沙中熠熠閃光的沙金。在企業營銷越來越趨於同質化的今天，差異化營銷無疑成了克敵致勝的法寶，而細節營銷則已成為差異化營銷的主要表現形式，企業要根據自身的特點設計和開展細節營銷，要注意揚長避短，出奇不意。細節營銷有了企業自己的特色，焉能不攻無不克，戰無不勝。
（5）細節營銷要重在創新
創新，是世間萬物發展的源泉。企業細節營銷隻有不斷創新，才能永葆企業的活力，才能使企業的營銷工作獨具特色，才能增強企業的核心競爭力，也才能使企業的營銷目標順利實現和企業經濟效益不斷提升。可以這樣說，創新是細節營銷之魂，細節營銷是企業營銷創新的重要載體。沒有創新的細節營銷，不是真正意義上的細節營銷。
（6）細節營銷要根據不同的時間、地點、環節和對象來設計
企業營銷是極富創造性的工作，沒有固定的模式可循，細節營銷亦然如此，因此，企業在製定、實施細節營銷時，要根據不同的時間、不同的地點、不同的環節、不同的環境、不同的營銷對象區別對待，既要敢於創新，又要靈活機動，切忌照搬照套。隻有如此，細節營銷才能收到意想不到的效果。
暢銷賣點推廣的經營理念
有人說，“巧用幽默，就沒有賣不出去的東西”。這話雖誇張，但幽默確實能更多地吸引受眾注意，讓人在心情輕鬆的情況下對產品有正麵認知，並保持深刻印象，增強營銷效果。
幽默是一種智慧，一門藝術，幽默更是一種境界，其魅力是無窮的。把幽默帶進營銷領域，形成幽默的經營藝術風格，往往能在激烈的市場競爭中多獲得一份成功的希望。
1、了解幽默營銷的重要要素
幽默營銷是一種通過運用幽默元素達到營銷目的的營銷策略。其重要要素有如下方麵：
（1）招牌幽默
招牌是店鋪的標誌，是經營品種、經營範圍的概括反應。猶如一篇文章的題目，它是與眾不同的特定的標誌。因此，招牌要講究特色，越是特殊，越能讓顧客留下深刻的印象，一塊好的招牌，不但可以給人以美的感受，而且還可以為店鋪招徠顧客。許多老店、名店，不但以其經營名牌商品著稱，而且它們的招牌也是頗具幽默感的。
天津的“狗不理”包子聞名全國，是以店主人的名字命名的。它的創始人高貴友開辦此店是在140年前，袁世凱曾將他做的包子進貢給慈禧太後並博得了“龍額大悅”。店鋪最初的字號“德聚”也逐漸被掌櫃的小名“狗不理”所代替。由於手藝獨到，加上店名風趣幽默，這間店便成了遠近馳名的曆史名店。
近年來崛起於香港的湯水店——“阿二靚湯”，也是一個明顯的例子。“阿二靚湯”妙在“阿二”兩字，舊時廣東人稱小老婆為阿二，其形象是低眉順眼，有別於專橫的大老婆，阿二天天煲湯水恭候丈夫歸來，因此，煲靚湯是阿二的拿手好戲。難怪這一店名一出現，廣東人見了都不禁會心一笑，順腳就踏進店門，品嚐靚湯。現在，“阿二靚湯”像滾雪球般擴大，幾十家分店遍布香港。有一個集團出巨資收購這個店名，“阿二靚湯”四個字價值二千萬港元，平均每個字五百萬元，實在令人咋舌。
（2）品名幽默
商品命名的好壞與商品能否占領市場有密切關係。一種商品，有上乘的質量，又有一個過目不忘的名字，將使商品錦上添花，故在給商品命名時，若將適度的真實和畸變結合起來，會產生一種詼諧的效果。
日本鬆下電器公司生產的耐火板，開頭取名為“鬆下耐火板”，結果銷售額很低。後來，他們把名稱改為“廚房看守”，這個名字既好記，又風趣，而且突出了它的用途，結果成了暢銷產品。
（3）包裝幽默
“人靠衣裳馬靠鞍”。產品靠裝潢。若抓住產品的特征，通過誇張、比喻和擬人等表現手法，精心設計出具有幽默效果的包裝作品，一定會收到引人入勝、浪漫諧趣的藝術效果。
我國貢酒包裝便是運用這一技巧的典範。禾瓷黑紋、大腹便便的酒瓶造型，瓶蓋為黑色“官帽”，瓶身是一件“官袍”，上有黃色折扇一把，扇上書有“貢酒”酒名。酒盒裝潢設計成一頂官轎，撩開幕簾探出“七品芝麻官”那滑稽可笑的腦袋，“轎子”上麵有“機不可失”四字，真是幽默別致，妙不可言。
（4）推銷幽默
推銷是經營的關鍵，成功與否直接影響著經營效果的好壞。利用各種戲劇性的展示或風趣的表演引起購買者的注意和興趣，往往可以達到推銷的目的。
一次，在東京街頭的一家商店前，隻見幾個衣著鮮豔的年輕小姐，圍著一輛新型轎車，時而唱歌跳舞，時而又說又笑，還鑽進汽車做出各種駕車動作，活躍風趣，吸引了不少人圍觀。擠進去一看，才知道這是日產公司為新近推出的一種新型尼桑轎車而搞的銷售宣傳，結果名聲大振，銷量大增。
（5）經營幽默
經營幽默是指經營者在其實踐中，將幽默感滲透到經營藝術中去，從而形成幽默的經營藝術風格。這一技巧和方法的巧妙運用，往往會令另一方哭笑不得，有“苦”難言，而經營者本人卻因此而大受其益，獲利不淺。國外有一個進口商，他們國家規定，凡進口高級手套者要交納重稅。麵對這項規定，該進口商將其從國外購買的高級皮毛手套一萬雙，按左、右手分別包裝。他先將一萬隻左手套海運回國，因不成對，結果隻交了一般貨物進口稅。這時，海關人員密切注意，近期內可能有1萬套右手套不期而至。事實果然如此，隻是這批貨總沒人來領，隻得存放起來，直到超過一定期限，當局隻好以廢物拍賣，當然隻有那個進口商“舍得”花錢買這批“廢物”。最後左、右手套破鏡重圓，進口商獲利甚大。
幽默的經營藝術風格還可以使經營者準確生動地傳達信息。在一個促銷會上，經理請與會者起立，看看自己座椅下有什麼。結果每人都發現一枚5分硬幣。這是什麼意思呢?大家議論紛紛，不得要領。最後一個推銷員猜中了：“這就是說，坐著不動，是分文賺不到的。”這位聰明的經理就這樣形象地向下屬說明了一個道理——推銷的關鍵在於邁開雙腳走出去。這比空洞的說教更容易被人理解和牢記。
2、學會以幽默促營銷
生意場上，強手如林，競爭激烈，如何打動顧客的心理，這裏麵大有文章。如果運用機智，巧用幽默，將能使你旗開得勝，生意興隆。
以前，在同一座縣城裏，有三個縫紉店，平時互相競爭，向自己的顧客炫耀自己。一家說自己是全國最好縫紉店，一家說自己是全省最好的縫紉店，另一家則隻說自己是本城最好的縫紉店，結果，第三家縫紉店生意明顯比前兩家好，因為該縣城的人不會到外地大城市去做衣服，說多了沒用。雖然店主也有點吹牛，但他更符合顧客心理，機巧和幽默的表達贏得了顧客的信任。
幽默的使用也可以用來對付顧客的刁難性要求，比如國外，有這麼個笑話，有位顧客為難女服務員說：“服務員，我要兩盤牡蠣！記住，不要那種太大的或是太小的，也不要太老的或太嫩的，而且，現在就給我拿上來，懂了嗎？”
服務員機智的回答：“聽您的吩咐。順便問一下，先生，您是要帶珍珠的，還是不帶珍珠的？”
這一幽默的反問，使得男顧客無言以對，反而佩服和尊重女服務員，不得不莊重地修改自己的要求。
身為一個營銷人，必須學會運用幽默技巧，以樹立自己良好的公關形象。俗話說“貨主二張嘴”，有很多個體經營者深得其中精義，生意挺好。有位禿頂的先生在商店裏閑逛，店員向他打招呼說：“先生，買頂遊泳帽吧，好保護您的頭發。”這位顧客說：“笑話！我這幾根頭發數都數得過來，保護個啥？”沒想到店員卻說：“戴上遊泳帽，別人怎麼會數得清您的頭發呢？”顧客笑了，想想這話有理，就買了一頂。
另有一位顧客看中了一條有白頭鳥的被麵，但又猶豫；這鳥的姿勢很美，就是嘴巴太尖了，怕買了它以後夫妻要吵架。便自言自語地說出了這種顧慮，營業員聽了笑著說：“這種圖案其實很吉祥，您看這白頭鳥的頭上發白，表示夫妻白頭偕老；它們的嘴巴伸得長，是在說悄悄話，是相親相愛的意思。”
顧客禁不住哈哈大笑連說：“有道理！有道理！”
不難看出，以上兩位顧客從不買到買的轉變，正是店主掌握了其心理、巧用幽默語言而使然。
暢銷賣點的“三級”宣傳
說服顧客是一種高超的藝術才能，具備了這種藝術才能，才能在銷售工作中掌握營銷發展的主動權。說服不是天花亂墜、誇誇其談，而是建立在事實的基礎上。對此營銷員要努力鍛煉自己的說服能力，掌握說服之道的方法和技巧。