據統計,我國目前至少有6500萬名銷售員,活躍在社會的各個行業中。這個數字不但說明銷售員隊伍的龐大,也恰恰說明了銷售工作確實是一個可以為人們提供廣闊發展空間的職業;是一個可以實現自己人生價值的職業。沒有任何一個行業,能夠比從事銷售更能讓人快速升遷,得到高薪的職業了。同時快速發展的社會需要更多的銷售人才,經濟大潮中的企業需要真正的銷售精英。
隨著經濟的不斷發展,信息共享程度越來越高。銷售已經成了企業發展和生存的命脈,銷售員的工作業績,直接影響著企業的經濟效益。
每一家企業都期待自己可以擁有一支勇猛無敵的銷售隊伍;每一個銷售員都希望自己可以成為這支金牌隊伍中的先鋒隊員。然而,在數以千萬計的銷售員中,像喬·吉拉德、原一平那樣的銷售巨人,實在是微乎其微。絕大多數的銷售員,還是在寒來暑往,頂風冒雨中辛苦奔波,但是得到的收獲確實相當的微小。那麼,同樣是銷售員,為什麼就不能像喬·吉拉德、原一平那樣成功呢?其實歸根結底,就是在銷售技巧和銷售方法上存在問題。
銷售是一個被認可的過程,首先要讓對方認可自己,隻有對銷售員認可了才有第二步,然後就是要讓對方認可公司,認可產品。任何一個創造優秀業績的業務員都是一個能被客戶接受和認可的業務員。隻要讓對方認可了自己,認可了公司,認可了產品,銷售一定能成功。
成功的銷售不僅僅依靠完美的產品,更需要完美的業務員。
日本東京貿易公司有一位專門負責為客商訂票的小姐,她給德國一家公司的商務經理購買往來於東京、大阪之間的火車票。不久,這位經理發現了一件趣事:每次去大阪時,他的座位總是靠列車右邊的窗;返回東京時又總是靠左邊的窗口。經理問小姐其中緣故,小姐笑答:“車去大阪時,富士山在你右邊,返回東京時,山又出現在你的左邊。我想,外國人都喜歡日本富士山的景色,所以我替你買了不同位置的車票。”就這麼一樁不起眼的小事使這位德國經理深受感動,促使他把與這家公司的貿易額由400萬馬克提高到1200萬馬克。
一個小小的細節,為公司帶來了很大的收益,很多時候,銷售就是從提供服務開始的。要想取得卓越的銷售業績,就要從現在開始,約束自己的行為,讓自己成為最能被客戶接受的人。修煉自己,培養能幫助自己成為優秀業務員的好習慣,努力提升自己的個人修養,向世界上最偉大的推銷員學習銷售之道,這樣才能在老板和客戶之間更好地生存下去,才能取得更好的業績。
《每天學點銷售學大全集》一書,給廣大推銷員提供了實用的銷售方法,有助於銷售人員清晰、準確、自信地傳達信息;講述了一係列銷售技巧,以提高銷售人員的表達能力,使客戶能夠感受到銷售人員給予他們的關注和敬意,使銷售人員的產品介紹引人入勝,讓銷售人員的誠信深入人心,幫助銷售人員與客戶建立長期合作的夥伴關係,讓銷售人員的銷售額直線提升。
作為一名銷售人員,你會從本書中得到實用的、鼓舞人心的銷售建議,涉及產品介紹、客戶拜訪、客戶交談、電話銷售、網絡銷售、銷售成交、銷售服務、銷售回款等方麵的精彩內容。希望通過本書的學習,你能早日成為一名頂尖優秀的銷售人員!
本書適合各行各業從事銷售工作的人士閱讀,是所有銷售人員打開銷售成功之門的金鑰匙。衷心地希望廣大讀者對本書提出中肯的意見和建議,以便本書再版時作出修訂。