采訪手記（18）
在一個相當長的采訪時段裏，筆者按照某些城市提供的思路，去追尋數字給我的生活帶來的意義。每個城市似乎都有自己的密碼，它既是一個暗示，又是一個承諾。當你的手不經意觸動這些原本枯燥無味的數字時，帶有戲劇性的轉折將會呈現在你的眼前……筆者來到福建漳州。
七八年前，110作為報警電話很冷清地放置在漳州市公安局薌城分局刑警大隊的一處角落裏。這時，一個叫郭韶翔的人出現了，他就是重新把110賦予新的含義的人。
筆者采訪時並沒有見到郭韶翔，據說他正在外邊學習深造。接受我采訪的是他的繼任者，現任大隊長李鐵軍，這是個高高大大的英俊小夥，挺拔得如同國旗護衛隊班的國旗手。他說郭韶翔屬於那種很有追求的人，他當過兵，對軍隊充滿感情，轉業後當警察，又對警察這個職業無比熱愛。但因種種原因，警察的形象被蒙上了一層灰塵，人民群眾對警察也有些誤解。郭韶翔就常常尋思著怎樣把那層灰塵擦掉，讓國徽更加明亮，讓警察的形象重放異彩。
郭韶翔當巡邏中隊長之後，就把眼睛盯上了閑置經年的110。老百姓在風和日麗的環境下，哪有幾多匪情遭遇，因此這部110就總是束之高閣，白白浪費了這幾個數字。郭韶翔就想，能不能把報警和服務聯係在一起呢？
警察不僅僅是抓壞人捉匪徒，他還有為廣大市民服務的一麵呢。在發達國家，警察遊動在各個社區。即使是一個孩子打電話求助，他們也會及時趕到。在那些已經養成了警察就是安全就是依靠就是生活的市民中，警察的作用發揮得很好。雖然他們也抓小偷強盜，但絕大部分時問就像一個彩色的充實的快樂氣球飄在生活中，成為社區文明的一個標誌。
而中國則不然，在以階級鬥爭為綱的年代裏，警察就是階級專政的工具，誰和警察打交道就是倒黴就是厄運，警察充當的就是黑貓警長的角色，他們的眼睛裏隻有耗子，這就是他們生活的全部。當這一切都已成為過去，特別是市場經濟以來，黑貓警長僅僅會抓耗子已顯得有些不夠了。他們還必須學會另一麵，學會服務，學會柔情似水。在城市化進程當中，任何職業都會受到波及和牽連，其中警察這項職業就在其中。
生活中有許多不經意的事情，它們看起來就像春天裏的柳絮那樣微不足道，但當你把它拈在手中，你就會發現一個蔥蘢的季節就在你的掌握之中。
郭韶翔就盯住了那個110。多年之後，當110已經在全國普及開來，誰也沒有想到遠在南國的一個城市裏曾經有那樣一個警察，對著一處角落苦思疑慮。郭韶翔並沒往深處想，他隻是想讓老百姓試著了解自己，了解他們警察，把110當做橋梁，鋪陳在二者之間的溝壑上，讓二者的心彼此相連。
郭韶翔的想法獲得了薌城分局領導的支持。
經過一係列的努力，郭韶翔和他的戰友們終於在1990年8月1日以110報警的牌號，正式向社會開通。
它就像一個神奇的咒語，成為城市居民試著改變生活而使用的最多的一組幸運號碼。
廣東佛山市公安局110報警服務台是筆者印象最深的一個單位。因為按照采訪順序，這是筆者所采訪的第一個公安局部門。當筆者來到佛山公安局110報警服務台，一眼看到偌大的佛山被切割成幾十塊畫麵凸現在視野，頓時就有一種安全和放心的感覺。
佛山市公安局110向人們展示他們是人民利益的維護者和保護者。
廣東佛山原是中國古代四大名鎮之一。現在港台武打片中最常出現的武林高手黃飛鴻就是佛山人。因它緊毗廣州，又連中山東莞等市，過去乃是案件多發地區，外地流竄作案人員常潛入這裏，若去廣州這裏便是橋頭堡，若逃匿這裏就是避風港。
然而，自從佛山有了110之後，這裏的社會風氣有了根本性的好轉。