看到一篇外國人的博客文章,談到了中國商人的幾種喜好:一是喜歡對外交往;二是喜歡下屬順從;三是喜歡各種認證;四是喜歡展示財富;五是喜歡建立自己的“意識形態”。這個老外是美國人,名字叫羅曼·加雷爾。據說他讀過一些到過中國的外國人寫的關於中國商人的文章,也親自接觸過一些中國的商人,看到了中國商人刻苦創業等許多優點,也看到了上述的一些毛病。中國商人喜歡外國人和外國機構的認證,給他留下了很深的印象。中國是個發展中國家,需要外國的技術、資金和管理經驗,因此商人們喜歡與外國人交朋友,這本來沒什麼不對。然而,中國商人與外國人交往,常常喜歡與他們合影,特別喜歡與外國的同行、專家合影,並以此作為自己和自己企業很出色的憑證。似乎身邊有幾個外國專家或技術人員,就能展示他們的成功。從中國企業的介紹資料中,經常能看到關於已經通過獨立機構認證的介紹,如ISO900體係認證、ISO14000體係認證等,實際上並沒有在企業管理中很好地實施。有些中國商人們也喜歡談論西方的管理方法,諸如傑克·韋爾奇的六個西格瑪質量管理方法之類,實際上也是用來裝潢門麵的。
魯迅說過:“麵子是中國人的精神綱領。”愛麵子使我們許多商人不願意麵對現實,也不願意麵對自己。有些人確有成功的業績,表明他們是不同凡響的,同時也造成了精神上的負擔,使他們常常自以為是,聽不得來自各方麵的意見,更聽不進任何忤逆自己意誌的批評。因此,帕金森定律在中國企業中表現得更加明顯,而且具有文化的特色。一個商人,不管是因為創業成就了自己的地位,還是因為其他原因繼承了企業領導人的職務,開始的時候還能謹小慎微,即使表麵上不可一世,內心深處也懷有忐忑,說話做事都會留有餘地,盡可能避免遭遇太大的風險。這個時候,他們還比較能夠容忍身邊持不同意見的人,也會傾聽來自企業之外的一些意見,因此很少犯錯誤,至少會避免許多嚴重的錯誤。隨著時間的推移,他們的自信會迅速提高,謹慎和包容的程度則日漸降低,決策會變得越來越草率。當他們自我感覺良好的時候,當他們誤以為自己運營企業如魚得水的時候,持不同意見的同事和下屬都會成為異己分子而遭到排斥,俯首帖耳、隨聲附和則變成了“執行力強”的代詞。即使曾經是精英的團隊,在他們領導下也會變得平庸。
中國的許多商人喜歡誇富,喜歡炫耀自己的財富,炫耀自己的衣食住行,包括豪華居所、高級轎車以及其他高消費生活方式。有些人越是麵臨著財務的壓力,越是要表現出對財富的不在乎,展現出極其富有的假象。確實也有勤儉持家的,通常都是大富大貴的,曆盡了滄桑,看透了世事,才會有人生的那份淡定,但這樣的商人如鳳毛麟角。倒也難怪,中國商人屬於新生的階級,很多人的前輩是窮怕了的一代,混跡官場的也滿身窮氣,對財富具有不可遏製的渴望。適逢改革開放的大運,使他們或後代乘勢而上,轉眼之間暴發起來,卻不具備充分的心理準備,也沒有承受富有的底氣,展示自己的欲望如洪水湧起,生怕別人不知道他們富有。至少經曆了幾百年的貧窮,富有也成了人們稀缺的印象。一旦知道誰是富豪,嫉妒和羨慕雜然而生,但多數人都會肅然起敬。如何讓人知道自己富有呢?憑的應該是對社會的貢獻,包括對慈善事業的支持,這樣需要真的富有,即需要具有雄厚的財力。遺憾的是中國的商人很少大富者,大貴的更少,有些有錢的人也沒有貴人的覺悟,思想還停留在小家子氣階段,很少有人能拿出錢來扶弱濟貧,剩下的展示辦法就隻有自我炫耀了。