現在，我告訴你你為何失敗。那是因為你沒有作出一項決定的能力。
在你的一生中，你一直養成一種習慣：逃避責任，無法作出決定。結果到了今天，即使你想做什麼，也無法辦得到了。
“如果你告訴我，你想參加這個課程，或者你不想參加這個課程，那麼，我會同情你，因為我知道，你是因為沒錢才如此猶豫不決。但結果你說什麼呢？你承認你並不知道你究竟參加或不參加。你已養成逃避責任的習慣，無法對影響到你生活的所有事情作出明確的決定。”這位房地產商人呆坐在椅子上，下巴往後縮，他的眼睛因驚訝而膨脹，但他並不想對這些尖刻的指控進行反駁。這時，這位業務員說了聲再見，走了出去，隨手把房門關上。但又再度把門打開，走了回來，帶著微笑在那位吃驚的房產商人麵前坐下來，說：我的批評也許傷害了你，但我倒是希望能夠觸怒你。現在讓我以男人對男人的態度告訴你，我認為你很有智慧，而且我確信你有能力，但你不幸養成了一種令你失敗的習慣。但你可以再度站起來。我可以扶你一把——隻要你願意原諒我剛才所說過的那些話。
你並不屬於這個小鎮。這個地方不適合從事房地產生意。你趕快替自己找套新衣服，即使向人借錢也要去買來，然後跟我到聖路易市去。我將介紹一個房地產商人和你認識，他可以給你一些賺大錢的機會，同時還可以教你有關這一行業的注意事項，你以後投資時可以運用。
“你願意跟我來嗎？”那位房地產商人竟然抱頭哭泣起來。最後，他努力地站了起來，和這位業務員握握手，感謝他的好意，並說他願意接受他的勸告，但要以自己的方式去進行。他要了一張空白報名表，簽字報名參加《推銷與商業管理》課程，並且湊了一些一毛、五分的硬幣，先交了頭一期的學費。
3年以後，這位房地產商人開了一家擁有60名業務員的大公司，成為聖路易市最成功的房地產商人之一，他還指導其他業務員工作，每一位準備到他公司上班的業務員，在被正式聘用之前，都要被叫到他的私人辦公室去，他把自己的轉變過程告訴這位新人，從拉沙葉大學那位業務員初次在那間寒酸的小辦公室與他見麵開始說起。
因此，對成功來說，猶豫不決、優柔寡斷是一個最危險的仇敵，在它還沒有對你施加影響，破壞你的機會之前，你就應該立即把這樣的敵人置於死地。不要再猶豫，不要再思前想後，馬上作出決定，就在現在。要逼迫自己迅速作出決策，不要在選擇麵前無所適從。
當然，對於比較複雜的事，在決斷之前必須從各方麵來加以：權衡和考慮，但是一旦打定主意，就決不要再更改，不再留給自己後退的餘地。一旦決策，就要有破釜沉舟的勇氣。隻有這樣做，才能養成堅決果斷的習慣，既可以增強人的自信，同時也能博得他人的信賴。有了這種習慣後，在最初的時候，也許會作出錯誤的決策，但由此獲得的自信等種種卓越品質，足以彌補錯誤決策可能帶來的損失。
從事一項事情，先要決定誌向，誌向決定之後就要全力以赴毫不猶豫地去實行。