剛剛寂靜無聲的大廳頓時炸了鍋,顧客對著張倩等人指指點點,員工則是麵紅耳赤無法反駁,張倩的臉就更差了,恨不得上前掐死葉塵,她算是看出來了,這葉塵今天就是來找茬的,可那現金卻是真的,這讓張倩很疑惑,難道他真是來買車的?
大廳的吵鬧聲終於引來了銷售中心的領導,一個西裝革履四十多歲的中年男子,從樓上走了下來,在向其他銷售人員了解了下情況後臉色也不是很好看。
四月份本就是汽車銷售的淡季,本來就沒什麼生意了,這些人還敢這樣對待顧客真是不想幹了。
走到葉塵身邊,笑著對葉塵道:“你好,我叫錢進,是這裏的總經理,您有什麼可以和我說,我會給您最滿意的服務。”說著錢進瞪了張倩一眼。
大廳裏的人越來越多,就連外麵聽見動靜的也走進來想看看熱鬧。
見總經理來了張倩有些慌了,葉玲差點一屁股坐在地上腦袋發暈,不知該如何是好。
看了看周圍圍觀的人群,葉塵心中高興,要的就是這個效果,但臉上卻表現出一臉的氣憤,道:“你是總經理?我想問問你們是怎麼對待顧客的,我這人實在,今天看天氣好提著現金來買車,可你知道怎麼了,居然有人上趕著要把我攆走,你說這都叫什麼事,難道你們生意好成這樣,連上門客都不要了?”
錢進擦了擦額頭的汗,連忙陪著不是道:“您誤會了,誤會了,我們怎麼會這樣對待顧客,這都是誤會,您消消氣,有什麼要求您跟我說。”
葉塵擺了擺手,“我沒什麼要求,我確實是來買車的,可我來這裏半天了連口水都沒人給我倒,連個介紹的都沒有,還要我喊了半天才有人來,可來人就介紹唄,不但不介紹還讓保安趕我走,你說這樣的員工該怎麼辦?”
錢進心中也很憤怒,轉過頭,看著張倩道:“張經理,這件事我希望你好好處理下,消除顧客的困擾,處理不好你這經理也別幹了。”
“先生,我們會好好處理您所提的問題,還有什麼要求嗎?”錢進和善的對著葉塵道。
“沒有了,你讓那張經理來給我介紹介紹吧,隻要事情說開我也不是那麼不講情理的人你說是吧,關鍵是這太不像話了。”葉塵談了談手中的香煙淡淡的說道。
“張倩你還杵在那裏幹什麼,快給客戶介紹車子,一會處理完事情到辦公室來找我。”說完錢進就準備離開。
張倩急了,“錢總,不是你想的那樣,這人以前是這裏的員工,他來根本不是來買車的,就是來找茬的。”
葉塵冷笑道:“錢總,有規定被開除的員工就不能回來買車?你們這裏難道有新規定了?若是真的,那我立馬走人,絕不呆在這。”
“沒有,絕對沒有,您放心購買,顧客就是上帝,沒有這說法。”錢進現在有種想殺人的衝動,這張倩平時腦瓜子不是很機靈嗎,怎麼今天泛起混來,看來對這些人管的太送了,居然對顧客這樣。
再次詢問葉塵有什麼事後,葉塵隻要張倩給自己介紹車子,張倩一臉怒容的看著葉塵就是不動身。
“張倩,趕緊給顧客介紹我車子,你杵在這幹嘛?不想幹了嗎?”錢進嗬斥道。
張倩心有不甘,可這經理我的位置可是她熬了十年才爬上來的,就為了葉塵這事被開除了實在不甘心啊,張倩屈服了。
見事情解決了,錢進轉身回自己辦公室了,他也有很多事要做的。
站在一旁的葉玲傻眼了,從總經理剛剛看她的眼神就知道,她這份工作保不住了,肯定要開除,有些癡傻的愣在那裏,根本不敢相信眼前的一切。
幾個平時跟她關係不錯的員工離她遠遠的,兩個保安則態度一變站在葉塵桌子的兩邊當起了免費的護衛,這桌上可擺著幾十萬啊,要是丟了可不得了。