第13章 從製造汽車到提供服務 (2)(2 / 3)

任何一個有一份好工作的人都買得起一輛,因此能和他的家庭享受生活中的美好時光。我的這份宣言並沒有得到熱情的支持,人們普遍的評論是:“如果福特如他所願的去做,6個月之內他就要破產。 ”

當時,普遍存在的觀念是不可能用低成本製造一輛好汽車,並且也沒有必要製造價格低廉的汽車,因為隻有那些有錢人才能到汽車市場來。

1908~1909年超過1萬輛車的銷售量,使我感到我們需要一家新工廠。現在我們有一個大型的現代工廠——匹克特街工廠,它與美國的任何一家汽車廠一樣好,也許比它們還要稍稍好一點,但是我不知道它將如何應對即將到來的巨大生產量和銷售量。

所以,我在高地公園買了60英畝土地,那個地方在當時被認為是底特律城外的鄉下。所要購買的土地數量遭到了反對,要建一個大工廠的計劃也遭到了他們的反對。原因是我們已經說過的:

“福特何時就要破產了?”

這個問題不知道被問過了多少次。它之所以被人質疑,是因為他們沒有理解這是一個原則,而不是一個個人行為——這個原則如此簡單,以至於它顯得有些神秘。

1909~1910年,為了購買土地和建築樓房,我稍微提升了一點車價。這是很公平的,結果也是有利的,對購買者並無損害。

好幾年前,我也曾做過完全一樣的事情,我沒有像我每年習慣的那樣降低價格——也許像這樣的事情,可以通過借貸獲得所需要的錢,但如果貸款,我們的企業就會承受連續的負擔,而且以後的所有汽車都得承受這一負擔。

我決定把所有型號的汽車價格都增加100美元,隻有小型客貨車增加75美元,單排座敞篷轎車和都市轎車,則相應地增加了150美元和200美元。在這段時間裏,我們賣掉了18664輛車。

然後,在1910~1911年由於我們有了新的生產設備,我把旅行車的價格從950美元減到了780美元,我們總共賣了34528輛汽車——在原料價格和工資一直上漲的情況下,我們的車價卻開始穩步下降。

我們把1911年和1908年進行對照:

工廠麵積從2.65英畝增加到32英畝;

平均雇用員工人數從1908人增加到4110人;

生產汽車的數量由6000多輛增加到近3.5萬輛。

請注意,人員的增加與產量的增加並不是成比例的。看起來我們好像是一夜之間便產量大增。這到底是怎麼出現的呢?

簡單地說,我們是通過采用一條不可避免的原則而達到的,是通過明智地使用動力和機器而獲得的。

在一條小街上,有一個昏暗的小店,一位老人在此製造斧柄,勞作多年。他用風幹的山核桃木製作斧柄,使用的工具有刨子、鑿子和砂紙。每一個斧柄都經過認真地稱、量,看它是否平衡,它們沒有兩隻是完全一樣的。斧柄的曲線必須合手,必須和木頭的紋路一致。

從早到晚,這位老人都一直忙碌著。他的平均產量是一星期8個斧柄,每一個他賣1.5美元。還有一些斧柄是經常賣不出去的,因為這些斧柄不能保持平衡。

今天你花幾分錢,就可以買到一個極好的由機器製造的斧柄,而且用不著擔心平衡問題,它們全都一樣——每一個都是完美無缺的。現代生產製作方法的應用,不但使斧柄的價格降到了隻有原先價格的零頭,並且還極大地提高了產品的質量。