正文 第六節一流產品與服務撬動市場(2 / 2)

在業務領域,華為更是一個不折不扣的“全能選手”。在全球市場上,華為多線並舉,碩果累累。2010年,華為的45億美元終端額中有75%的營收都來自海外,25%來自中國市場。目前,華為終端已經成為歐洲、北美、日本、印度、俄羅斯等市場的重要通信終端提供商。2010年,在美國、日本、俄羅斯、中亞等區域,華為終端的發貨量同比增長均超過100%。

在海外高端市場,華為的多款智能手機創造了百萬級銷量的業績。

其融合終端產品也全麵突破英國電信、德國電信、美國Verizon、英國VirginMedia等高端市場。無論從哪一方麵來看,華為在海外市場的表現都是可圈可點的。

隨著3G的成熟滲透、應用多樣化、智能終端的普及和三網融合的推進,終端市場也隨之步入高速增長期,華為當然不會錯過這大好商機,必將借著時代與市場之大勢謀劃未來,其發展前景可期。對華為一直以來的表現進行總結與剖析不難看出,華為掘金市場主要憑借三大利器:

第一,優質的產品與服務。毫無疑問,產品與服務的質量保證,是任何廠商決戰市場的基本條件,也是抓牢客戶最重要的武器。隻有首先打造出高質量的產品並推出良好的配套服務,企業才能贏得產品美譽度與客戶忠誠度。華為顯然也不例外,華為終端總裁萬飆對記者表示,“一直以來,質量、服務和成本,就是華為終端的‘三大法寶’”。

第二,與運營商之間的合作。中國有句古話說:君子性非異也,善假於物也。要想取勝市場,不僅要有足夠的實力來麵對競爭,還要有足夠的智慧來尋求合作。在國內市場上,華為與三大運營商之間保持著密切的合作;在海外市場上,華為也同樣善於借力而為。例如,華為終端與EMOBILE、NTTDOCOMO、SoftBank等日本主流電信運營商均保持著良好的合作關係。

與各大運營商之間的合作,不僅有益於華為自身的發展,助其成功斬獲令人矚目的市場成就,而且對整個產業鏈的發展與完善也具有重要的意義,可謂是一舉多得。

第三,持續創新。華為之所以能夠在市場中大踏步前進,之所以能夠屢屢取得業績上的突破,之所以能夠長時期領跑終端市場,背後有個很重要的驅動力,即以客戶需求為基礎的持續創新。無論是2006年華為推出全球第一款即插即用的USBModemE220,還是在全球移動通信大會上展出的全球第一款無縫智真係統,都是華為創新能力的體現。持續不斷的創新助華為在競爭殘酷的市場上開創出一片又一片的藍海。華為終端總裁萬飆表示:“我們將持續聚焦市場和客戶需求,加大產品創新和市場拓展的步伐,力爭在新一輪競爭中脫穎而出。”