依靠著這種無中間環節的銷售模式，以及其強大的執行力，戴爾藉此獲得的毛利率，要大大超出同行業的競爭者。
對於許多企業來說，擁有固定的客戶未必是非常重要的因素，然而對一家硬件企業來講，這種意義卻是非凡的。
在過去的10年裏，中國的聯想公司、清華紫光公司、北大方正集團等硬件設備製造商，都受益於這一點，在它們的基本客戶中，有著像中國聯通、中國移動、中國電信這種采購習慣非常保守的客戶，而這些客戶往往經營著相當龐大、複雜的網絡，並且在它們的采購中，又必須做到對新購買的設備熟稔於心，必須做到與正在運營的網絡完美接入。
基於以上的原因，使得聯想公司等硬件企業，能夠同客戶保持長達10年甚至更長的關係，在這十年中，每一筆訂單的數額都是相當不菲的數字。
對於硬件企業而言，最重要的無形資產就是品牌和專利，對於一個著名品牌的寶貴價值，我們已經無需贅言，而在今天這樣一個信息時代，專利的含義則意味著對專有技術的保護，意味著競爭對手需要付出高昂的使用費，才能夠取得使用資格，除此之外，企業中工程技術人員的知識與經驗也同樣不可小覷，因為潛在的競爭對手，可能要花費很長的時間，才能夠積累出這方麵的足夠儲備。
反觀過去的10年裏，無論在世界範圍內還是在中國，在這一行業裏取得成功的企業，至少在這三方麵中占據了一項，由此，我們便找到了硬件行業的製勝之道，當其他人還在為如何生存而拚搏不休的時候，提前領悟這種製勝之道，就意味著站在一個更偉大的高度。
6.3：贏得勝算的關鍵
當我們了解到了硬件行業的製勝關鍵時，所需要做的就是尋找一套行之有效的戰略，唯有如此，才能在未來的行業內競爭、行業間博弈中立於不敗之地。
在未來的十年裏，以下三點是一家硬件企業所必須把握的。
第一：穩定的市場份額和始終如一的盈利能力。
其實，不惟硬件行業如此，對於任何一個行業，任何一個企業而言，穩定的市場份額和強大的盈利能力，都是抵禦激烈競爭的有力武器，或許一個企業在某個產品的市場中並沒有占據優勢地位，但隻要它占有穩定的市場份額，隻要這個市場還處在快速增長的過程中，那麼這個企業就必然能夠獲得相當穩定的資本收益率。
第二：強勢的經營模式與市場營銷。
對於硬件企業來說，必須要有一個明確的戰略方向，換言之，就是絕不將資金、時間浪費在不擅長或不適合的業務上，當企業的戰略方向聚焦到一點的時候，它就可以明確地指導下麵的工廠應該生產什麼樣的新產品、怎樣做年度財務預算，如何運用現金流來購買新技術、新企業。
第三：富於彈性的財務狀況。
想要將一家硬件公司做好，就必須要在資金和時間的規劃上下足功夫。
在這一行業中，一個較大的特點就是需求的多變性，對於消費者而言，可能在今天有著這樣的偏好，在明天卻又有著那樣的偏好，而當企業從資金的角度，對成本和生產能力進行限製的時候，就意味著將風險降低到了最低的程度。
假如我們能夠在未來的十年裏，將這三點切實執行下去，那麼用商業的眼光來看，硬件行業將會仍然是一個飽含著利潤的產業，盡管硬件行業的形勢每天都有可能發生變化，然而隻要我們能夠深究其規律所在，那麼可以預測的是，中國出現國際級的硬件企業，將不僅僅停留在紙麵的設想中。
（7）證券行業——短暫的沙漠之夜
盡管我們的股市存在著太多的欺詐、作弊、存在著太多的不規範因素，然而隨著激濁揚清的不斷進行，占據資本市場大多數的良性企業與懷著美好願景的投資者，必然成為未來10年中中國股市的主流力量，我們可以肯定的是，隻要我們的民眾始終對股市懷有信心，一個健康發展的資本市場，必然會成為中國經濟體係健康發展的動力所在。
主題介紹：誰來拯救你，中國股市——自助者天助之
7.1：誰來拯救你，中國股市