丁翁剛剛開始修煉沒多長時間，對修真世界了解的很淺，但是就算是他也知道散仙意味著什麼，所以他也不太理解趙牧的做法，“東家，展先生說得對呀，咱們為什麼不攬下來籌辦布道大會的任務呢？就算是你不熟悉雙極星修真者的門派分布，不是還有白先生這樣的老修真嗎？如果你是擔心得罪人，那更不用怕了，有海如前輩在，誰想動咱們文秀軒都得掂量一下自己的分量。”
趙牧看了一下聚在自己身邊的人，都是可以相信的心腹，於是說道：“我理解你們的心情，是想著借著這次布道大會的機會，打響文秀軒的知名度。但是你們想過沒有，打響知名度之後，我們怎麼辦？我們有沒有製訂一個詳細的，具有操作性的計劃，用來應對知名度打響之後，可能發生的業務方麵的爆炸性增長？我有半年多沒有在雙極星呆過了，文秀軒現在具體是什麼樣的情形，我不太清楚。但是我清楚的記著在我離開雙極星，前往神農星之前，咱們文秀軒的名氣已經初步打開了，在百草博覽會上的精彩亮相，讓咱們文秀軒獲得了十五家門派的丹藥專供權。我不知道這件事情，丁掌櫃和自在處理的怎麼樣了，但是我卻可以肯定這必將是一次前所未有的發展機遇，隻要咱們能夠把這項丹藥專供權消化好了，文秀軒的發展必將布上一條相對的快車道。對咱們文秀軒現在的規模和底蘊而言，這已經是咱們的腸胃能夠容納的極限了，再提高什麼知名度，引來更多的業務，試問，咱們吃得下去嗎？吃不下去。咱們已經到了多吃一口就要撐死的地步。”
展世昭不服氣地說道：“師祖，我覺得你說得這番話有很多值得推敲的地方。至少我認為提高知名度和是否接納更多地業務沒有必然的聯係。咱們完全可以隻提升知名度，不接納更多的業務嘛！”
趙牧搖了搖頭，“我曾經多次講過一句話，打開門做生意。s把這句話延伸以下，就是說凡是做生意的，都不應該把上門的客人往外推。咱們姑且拋開別的因素不談，但從生意的角度來看布道大會。我請大家設想一下咱們文秀軒的知名度提高之後，會不會有買家上門，要求咱們承攬生意？這個答案是肯定的。到時候。咱們怎麼做？把客人往外推？是拒不接待，還是婉拒？甚或是先讓對方長時間地等待，等到我們騰出時間之後，再接待對方？我告訴你們，無論是那種處理方式，都是不對的，都會給咱們文秀軒帶來無窮的隱患。通常而講。買家的消費習慣是有慣性的，比方說我習慣在一個地方吃飯，那麼在相當長一段時間之內，我都會選擇在同一個地方吃飯，如果沒有特別的原因，很可能我都不會更換吃飯的地點。買東西也是一樣，你現在把買家推出去，實際上就是把買家選擇咱們文秀軒地機會給斷絕了，打個比方說，客人想買培元丸。咱們的生產計劃都安排滿了，所有生產出來的培元丸還沒有出爐，就被別人預定走了，那麼一位新的客人來買培元丸，咱們沒有丹藥可以賣給他，隻是拒絕他的采購願望，買家呢就會自然而然的選擇到保芝堂去買。將來他買丹藥的時候，有一多半的可能還是會選擇保芝堂，到時候咱們要花費很大的力氣，才可能把這位曾經被咱們拒之門外的買家爭取過來。”
趙牧說到這裏。停頓了一下，他掃了凝神細聽地丁翁等人一眼，繼續說道：“可能有的人會講？新的客人都跑到了保芝堂，咱們也不用害怕？為什麼呢？因為咱們文秀軒有保芝堂所沒有的丹藥，甚至是整個雙極星隻有咱們文秀軒才有出產的丹藥。所以咱們根本不用害怕客人不上門。不錯。這個想法乍聽上去，非常的在理。我們握有獨一無二的商品，買家除了到我們這裏買，根本沒有別的選擇。這叫什麼，這叫占據著優勢資源，進行絕對的壟斷經營，隻需要發愁把東西賣給誰，根本不需要愁東西賣不出去。然而在我看來，這種想法是完全錯誤的，是要不得地。在我的家鄉有一句話，叫顧客就是上帝，就是說把買家當成神仙一樣供著，唯恐他的心裏麵有個小疙瘩，免得下會不到我這裏買東西了。眼下來看，咱們文秀軒是有一些比較獨門的商品，放眼整個雙極星，沒有競爭者。可是你們想過沒有，如果把眼界放到雙極星之外的修真界呢？我們依然沒有競爭對手嗎？自在，世昭，我想你們還記得在百草博覽會地時候，吳長老曾經說過不排除把分店開到雙極星地可能？劍蘭穀是什麼門派？那是一個撥一根汗毛都比逍遙門大腿粗的大門派，他們如果來開雙極星開分店地話，咱們便會遇到強勁的競爭對手。以劍蘭穀的名氣、實力以及他們的多元化丹藥開發，試問，心中有了小疙瘩的買家還會不會把我們文秀軒當成固定的丹藥采購點？不會，他們第一時間就會跑到我們的競爭對手那裏去的。買家是個非常特殊的群體，你如果能夠讓他們滿意，他們的忠誠度會非常高，哪怕你的東西賣的稍貴一點，他們也能接受，但是你但凡有點事情做得不讓他們滿意，他們就會覺得自己的忠誠受到了玷汙，很輕易的就會叛逃而去。試問，麵對著這樣的局麵，我們能夠隻要名氣，不顧業務嗎？當咱們把所有潛在的買家全都得罪光了的時候，等到咱們騰出手來的時候，咱們到什麼地方開拓新業務去？”