在做事的過程中，即使自己是對的，別人是錯的，我們也會因為讓別人丟臉而毀了一切。作家安托安娜?德?聖蘇荷依寫過：“我沒有權利去做或說任何事以貶抑一個人的自尊。重要的並不是我覺得他怎麼樣，而是他覺得他自己如何。傷害他人的自尊是一種罪行。”維持別人尊嚴的做事方法，使人們易於改正他的錯誤，又維持了人們的自尊，使他自以為很重要，使他希望和你合作把事情辦好，而不是反抗或抵觸。
英國一家大超市的經理伊爾奇每天都到他的連鎖店去巡視一遍。有一次他看見一名顧客站在台前等待，沒有一人對她稍加注意。那些售貨員呢?他們在櫃台遠處的另一頭擠成一堆，彼此又說又笑。身為經理的他當然對這一情況很不滿意，他一定要糾正這種不負責任的行為。但伊爾奇並沒有直接指責那些在上班時間閑談的售貨員，他采取了巧妙暗示、保全員工麵子的方法處理了這件事。他不說一句話，默默站在櫃台後麵，親自招呼那位女顧客，然後把貨品交給售貨員包裝，接著他就走開了。售貨員當然看到了這個情況，自責的她們從此以後再也沒有發生類似情況。
伊爾奇沒有直接指責員工的不負責，而是親自去為顧客服務，讓員工自己意識到自己的失職，間接地糾正了員工的錯誤。
卡爾?蘭福在佛羅裏達州奧蘭多市當了許多年的市長。他時常告訴他的部屬，要讓民眾來見他，他宣稱施行“開門政策”。然而他社區的民眾來拜訪他時，都被他的秘書和行政官員擋在了門外。
最後，這位市長找到了解決的辦法。他把辦公室的大門給拆了，他的助手們知道了這件事，也隻好接受了。從此之後，這位市長真正做到了“行政公開”。
有些人麵對直接的批評會非常憤怒，這時，就要間接地讓他們去麵對自己的錯誤，往往會產生非常神奇的效果。
紐約的瑪麗女士運用巧妙暗示的方法，使得一群懶惰的建築工人在幫她蓋房子之後清理幹淨現場。
開始請工人幹活的時候，瑪麗女士下班回家之後，發現滿院子都是鋸木屑。她不想去跟工人們抗議，因為他們的工程做得很好。所以等工人走了之後，她跟孩子們把這些碎木塊撿起來，並整整齊齊地堆放在屋角。次日早晨，她把領班叫到旁邊說：“我很高興昨天晚上草地上這麼幹淨。”從那天起，工人每天都把木屑撿起來堆好放在一邊，領班也每天都會來看看草地的狀況。
與人交往、相處、合作的時候，如果別人做事的方法不符合你的要求，你不能當麵指責，這隻會引起對方的反抗，容易把事搞砸。而巧妙地暗示對方注意自己的錯誤，則可以輕鬆地把事情處理好。
千萬不要揭人短
暴露別人的隱私，對任何人來說，都不是令人愉快的事。不去提及他人平日認為是弱點的地方，是會來事兒的人需要做到的。
小李長得高大英俊，大學時有“戀愛專家”的雅號。如今他是一家外資公司的高級職員，英俊的長相和豐厚的薪水使他和貌若天仙的麗在一起了。也許是為了炫耀自己的能耐，小李帶著麗去參加朋友聚會。
就在大家天南海北閑談的時候，“快嘴王”換了話題，談起了大學校園羅曼蒂克的愛情故事，故事的主人公自然是“戀愛專家”小李。“快嘴王”眉飛色舞地講述小李如何引得眾多女生趨之若鶩，又如何在花前月下與女生卿卿我我。麗開始還覺得新奇，但越聽越不是味，終於拂袖而去。小李隻好撇下朋友去追麗。
“快嘴王”不是有意要揭小李的傷疤，但他的追憶往事確實使麗難以接受，無端捅出婁子。這不僅使小李要費不少周折去挽回即將失去的愛情，而且使在場的人心裏也老大不高興。在朋友聚會時，撿愉快的事說是活躍氣氛的好辦法，但口下留情很重要，千萬不要揭別人的傷疤，否則，你就會成為不受歡迎的人。說話應該謹言慎行，給語言的刀子加上一把鞘。
在中國素有所謂“逆鱗”之說，即使再馴良的龍，也不可掉以輕心。龍的喉部之下約一尺的部位上有逆鱗，全身隻有這個部位的鱗是反向生長的，如果不小心觸到，必會被激怒的龍所殺。其他的部位任你如何撫摸或敲打都沒關係，隻有這一片逆鱗無論如何也接近不得，即使輕輕撫摸一下，也犯了大忌。