做生意，從一定程度上說就是交朋友。在人際交往和認知過程中，人們往往存在一種傾向，即對於與自己友好的對象，會更加樂於接近，把他視為自己的朋友。一旦成為朋友，雙方會更加容易發現和確認對方值得自己肯定和引起自己好感的事情，不斷鞏固並深化自己對對方已有的積極性評價。在這一心理定勢的作用下，朋友之間的相互交往與認知必然在其深度、廣度、動機、效果上，都會超過非朋友之間的交往與認知。做生意也要受上述規律的支配，如能和客戶成為朋友，對於自己的事業無疑是十分有益的。
生意不隻是單一的商務往來，它還伴隨著人情。從某種意義上說，與你生意往來的對象也不僅僅是客戶，他們同時也是你的朋友。如果你能把客戶當做朋友那樣對待，做足了人情，客戶自然情動於衷而後發乎於外，你還愁生意不到手嗎？所以，做生意之前，不要著急直奔主題，還是先和客戶培養感情才是你當務之急。
俗話說：“朋友多了路好走。”無論做哪一行，都要先交朋友，後做生意，先賺人氣再賺財氣。這樣，可以盡可能地減少商業摩擦和阻力。其實這就是商場上的政治學。能夠正確處理好與客戶之間關係的高手，往往能夠在商場中長袖善舞，並能遊刃有餘地處理關於客戶的各種複雜關係，從而廣結善緣、廣攬合作，進而廣開財路、廣辟財源。
先交朋友，再做生意。這並非刻意拉攏，而是以心換心。你真心待人，別人自然也會真心待你。當你真心把客戶當成朋友，彼此傾吐肺腑之言，互相體恤愛護，那麼朋友也成了，生意自然水到渠成。
我們要和客戶交友，需要以誠相待。做生意的過程，其實就是人與人之間的心靈溝通的過程。因此，想要交易成功，僅僅依靠語言等膚淺的技巧是遠遠不夠的，我們還要學會把握客戶的心理，迎合客戶的興趣，用真誠來打動顧客，使他對你產生信賴感，視為自己的朋友。
在生意場上，會交朋友是生意人的必備能力，會處朋友是成功者的不二法門，把接觸過的人盡可能多地變成自己的朋友更會成就事業的巔峰。縱觀古今中外那些商業泰鬥，不論是先秦的呂不韋、晚清的胡雪岩，還是華人首富李嘉誠、世界巨富比爾·蓋茨，他們事業的成功都得益於朋友之助。
他山之石，可以攻玉。真正高明的人，朋友的作用是不言而喻的，但很多人苦惱於不會結交朋友，其實，在生意場上，如何交朋友是一門學問。所以，你首先要認識到朋友對於事業的重要性，然後，對於如何如何結識、結交朋友；如何與朋友維護和保持你們的友誼；如何做好生意場上的應酬交際；如何把握好在生意場上的感情投資等，都需要有一定的了解和認識。
本書針對以上現實問題，一一為你詳解其中要點，幫助你在生意場上有效地與人溝通，結交更多的朋友，從而為自己將來的成功搭橋輔路。