職場其實就是不見硝煙的戰場，競爭殘酷而激烈。怎樣在職場中立於不敗之地，怎樣在公司中創下豐厚業績、怎樣獲得上司青睞並獲得晉升資格……所有這些，是每個職場人士都非常關注的問題。要想在職場上遊刃有餘，僅靠個人工作成績的優劣還遠遠不夠，在注重個人內外兼修的同時，還應該善於經營人際關係，利用心理學的知識，幫你解決職場上的問題。
找尋適合自己的工作
就目前而言，人才的供需雙方都存在一種程度不準確的定位：用人單位考慮的是“殺雞就用宰牛刀，能背150斤的人背100斤肯定健步如飛。”於是大材小用的現象時有發生；求職人員，特別是應屆畢業生有好高騖遠的心理，複雜的做不來，基礎的又不屑於做，於是高不成低不就地感歎世態炎涼。長此以往，會損害個人職業生涯的正常發展。
因此，正確認識自我，認識社會職位要求，找準自己就業的社會定位尤為重要。
l.你是找工作不是發傳單
現在青年朋友們在找工作時，總是抱怨僅簡曆就需要花費大量的金錢，而且太多還是石沉大海。
要知道工作不是戀愛，有了感情就愛，沒了感覺就走開。工作更像是一場肩負責任的婚姻，如果盲目地把媚眼拋向自己並不熟悉的崗位，那是對自己極其不負責任的做法。
如果你隻是想找個工作，或許可以把自己的簡曆像傳單一樣發給每個過往招聘的單位；如果是想找到好的工作，那麼建議最好是有選擇地投簡曆。這樣省錢也省精力，而且也容易以較好的精神麵貌出現在主考官麵前。
2.你是去上班不是去聚會
去麵試時，你的儀表很重要。長得怎麼樣不是你所能決定的，但怎麼裝扮自己，主動權完全在自己。去大公司上班，化點淡妝是有必要的。記得和老總一起去招人時，發現女孩子打扮得很漂亮，隻是那種漂亮過了頭，舌頭上都打了好些的小洞洞，穿著嘻哈服飾。也有人化著濃妝，說話裝腔作勢，本來可以好好回答的問題，非要裝著淑女樣，給你來句“嗯”“啊”“這個嘛”。這些在麵試時都是比較忌諱的。
上班族的服飾，不被人關注就是最大的亮點。得體是一個公司職員起碼應該做到的。
3.不要模棱兩可學會轉折
有些剛出來找工作的學生總是會聽人說，人力部門的經理都比較無聊，總問些根本就是廢話的問題。這是一個很不正確的認識。幾乎沒有一家正規單位會有閑工夫和你拉家常。他們所問的問題，自然是有目的的。
對方問你問題時，最好如實回答。當對方問到不是你強項的地方時，不要掩飾自己的缺點，而是機靈地把自己的優點表現出來。
4.學會用價格評估自己
在當今這個競爭激烈的社會，工作大多時候是為了生存，隻有在生存的基礎上才可以談發展。當對方問你理想月薪時，千萬別說夠吃夠喝夠租房就行，這樣的概念實在是很籠統，也不要頭腦發熱說個過高的數字。而是說出你的真實想法，如果你想月薪在3000元左右，那麼你不妨說2500元到3500元，讓彼此都有一個選擇的空間。
全麵評價自己，不斷充實自己也很重要。通過人才市場提供的人才需求信息可以看出：越來越多的用人單位特別是企業，對坐辦公室搞管理的人才需求越來越少，而大量需要的是能將設計稿變為優質產品的業務精、技術硬的技師，有些地方就出現了找一個技師比找一個研究生還難的現象，所以一些本科生認識到這種情況後，就來個“急轉彎”、“快調頭”，到職業技術類院校“回爐”，把自己掌握的專業技術理論通過生產實踐變成真正的實用技能，結果他們真的成了被一些用人單位爭搶的“寶貝”。
另外，在全麵評價自己，找準職業生涯坐標的同時，更要不斷充實自己。有調查顯示，麵對入世，上海有70％的人要給自己充電，以適應日新月異的社會發展需要，國內外各大企業也都有步驟地對員工進行繼續發展教育，求職者，特別是畢業生，尤其要注意這一點。
總之，在就業形勢日益嚴峻的今天，年輕的求職者們要正確地認識自我，認識社會職位要求，找準自己就業的社會定位，這樣求職才容易成功。
對工作要投入激情
心理學家們曾做過這樣一個有名的實驗：美國哈佛大學一群研究員來到某中學，對教師說，經過測驗，他們發現有五名學生智力超群。這五名學生有的本來成績就好，但有的成績隻是一般。
一年後這五名學生的成績果然都出類拔萃了，正在教師驚歎哈佛的鑒定準確時，研究人員說出了這五名學生隻是在名冊上隨意選的，並沒有做什麼科學的鑒定。
這五名學生之所以成績突出，就在於教師相信了哈佛的鑒定，因而對他們投入了特殊的關切。
這個實驗告訴我們，教師的熱切期望對孩子會產生多麼大的影響。為什麼這種期待心理可以產生如此之大的作用呢？因為信任在人的精神生活中是必不可少的，它代表一種對人格的積極肯定。每個人都有被別人所信任的需要，而當這種需要得到滿足的時候，人們就會感到鼓舞和振奮，當然可以使人有更好的表現。
要想使一個人發展更好，就應該給他傳遞積極的期望。積極的期望促使人們向好的方向發展，消極的期望則使人向壞的方向發展。把激情投入到工作中不論是充滿熱忱、自信還是神情倦怠、無精打采，所有這些內心情緒、精神狀態一定會反映在我們的身體行動和言語當中。身體行動也就是我們所說的身體語言，它是我們給別人的視覺印象，而視覺印象在給人的總體印象中，要占據一半以上的重要性。所以，我們必須注意自己的一舉一動，讓自己充滿工作的激情。
一個成功者和一個失敗者的技藝、能力和才智差異並不很大。假使有兩個人，以同等的能力、才智、體力開始，出人頭地者一定是滿腔熱忱、對工作投入自己全部激情的人。一位名人曾說：“隻有激情，巨大的激情，才能震撼靈魂，成就偉大的事業。”
休斯？查姆斯在擔任“國家收銀機公司”銷售經理期間，該公司的財政發生了困難。這件事被負責營銷的經理知道後，影響了營銷人員的士氣，營銷人員因此失去了工作熱情。銷售量開始下跌，到後來，情況越來越嚴重。休斯？查姆斯不得不召集全體銷售人員開一次大會，在全美各地的營銷人員均被要求參加這次會議。
會議開始後，他首先請手下幾位最佳銷售人員站起來，要他們說明銷售量為何會下跌。這些銷售員在被喚到名字後，一一站起，每個人都有一段最令人失望的悲慘故事向大家傾訴：商業不景氣，獎金缺乏，人們都希望等到總統大選揭曉之後再買東西，等等。當第五個銷售員開始列舉使他無法達到平常銷售配額的種種困難情況時，查姆斯先生突然跳到了一張桌子上，高舉雙手，要求大家肅靜。然後他說道：“停止，我命令大會暫停1O分鍾，讓我把我的皮鞋擦亮。”
隨即，他讓坐在附近的一名小工友把他的擦鞋工具箱拿來，並要這名工人替他把鞋擦亮，而他就站在桌子上不動。
在場的銷售人員都驚呆了，以為查姆斯先生突然發瘋了。他們相互之間開始竊竊私語一在此同時，那位小工友先擦亮他的一隻鞋子，隨後又繼續擦另一隻鞋子。他不慌不忙，動作簡潔利落，表現出一流的一作技巧。皮鞋擦完之後，查姆斯先生給了那位小工友一毛錢，然後開始發表他的演說。
“我希望你們每個人”，他接著說，“好好看看這個小工友。他擁有在我們的廠區及辦公室內擦皮鞋的特權。他的前任是位白人小男孩，年紀比他大得多，盡管公司每周補貼他5美元的薪水，而且工廠裏有數千名員工，但他仍然無法從這個公司賺取足以維護他生活的費用。而眼前這個小男孩不僅可以賺到不少的收入，而且不需要公司補貼薪水，每周還可以存下一點錢來，而他和他前任的工作環境完全相同，也在同一家工廠內，工作的對象也完全相同。我現在問你們一個問題：那個白人小男孩拉不到更多的生意，是誰的錯？是他的錯，還是他的顧客的錯？”
那些推銷員不約而同地大聲回答說：“當然了，是那個小男孩的錯。”
“正是如此。”查姆斯說，“現在我要告訴你們，你們現在推銷收銀機和此前的情況完全相同：同樣的地區、同樣的對象，以及同樣的商業條件。但是，你們的銷售成績卻比不上一年前。這是誰的錯？是你們的錯，還是顧客的錯？”
同樣傳來了響亮的回答：“當然，是我們的錯。”
“我很高興，你們能坦率承認你們的錯。”查姆斯繼續說，“我現在要告訴你們，你們的錯誤在於，你們聽到了有關本公司財務發生困難的謠言，這影響了你們的工作熱忱，因此，你們就不像以前那般努力了。隻要你們回到自己的銷售地區，並保證在以後30天內，每人賣出5台收銀機，那麼，本公司就不會再發生什麼財務危機了，以後再賣出去的，都是淨賺的。你們願意這樣做嗎？”
大家都說願意。
事後，大家果然都這樣做了，並實現了預期的目標。
隻有劃著的火柴才能點燃蠟燭，同樣，隻有充滿熱忱的人才能把自己的良性情緒傳染給別人，激發對方的交往熱忱。在熱情、自信的狀態下，人們的表達能力和思維能力都明顯較平時要強，所以也更容易贏得別人的信任。一個人如果神情倦怠，無精打采，缺乏自信，唯唯諾諾，又有誰喜歡與之交往呢？
工作要從小事做起
俗話說得好：“一滴水，可以折射整個太陽。”事實上，許多看來十分巨大的事情都是由微不足道的“小事”組成的。日常工作更是如此，看似繁瑣、不足掛齒的小事情比比皆是，一旦你對這些小事情輕視怠慢、敷衍了事，很可能最後的結果是“一著不慎，滿盤皆輸”。
傑克？韋爾奇曾經說過：“世界上沒有什麼事小到不需要我們用心去關注，世界上也沒有什麼事大到我們用心也無法完成。”就如同99℃的水，它雖然是99℃，但因為差1℃不是開水，利用價值就非常有限。但你若能再添一把火，讓99℃的水變成1OO℃，這樣水就會沸騰起來，並會產生大量的水蒸氣，如果利用這些水蒸氣來發動機器，則會帶來很大的經濟效益。1℃在很多人看來是微不足道的，就如同是工作中的小事，很多人往往看不到眼裏，也因此做不到位。但很多時候，恰恰是這些做不到位的小事，給你的工作帶來了一些極為嚴重的損失。
在開學第一天，蘇格拉底對他的學生們說：“今天咱們隻做一件事，每個人盡量把胳臂往前甩，然後再往後甩。”說著，他做了一遍示範。
“從今天開始，每天做300下，大家能做到嗎？”學生們都笑了，這麼簡單的事，誰做不到？可是一年之後，蘇格拉底再問的時候，全班卻隻有一個學生堅持下來。這個人就是後來的大哲學家柏拉圖。
美國標準石油公司曾經有一位小職員叫阿基勃特。他在出差住旅館的時候，總是在自己簽名的下方，寫上“每桶4美元的標準石油”字樣，在書信及收據上也不例外，簽了名，就一定寫上那幾個字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒沒有人叫了。
公司董事長洛克菲勒知道這件事後說：“竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽，我要見見他。”於是邀請阿基勃特共進晚餐。後來，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長。
“這麼小的一件事，誰做不到啊！”這是很多身在職場的人都存在的一種心態。但是事情的結果是，一件在所有人看來都很小的事情，到最後卻沒有幾個人能夠堅持做好。柏拉圖和阿基勃特就是認真做好“小事”的典範，結果他們取得了他人所沒有取得的成功。
國王理查三世和他的對手裏奇蒙德伯爵亨利要決一死戰了，這場戰鬥將決定誰統治英國。
戰鬥進行的當天早上，理查派了一個馬夫去備好自己最喜歡的戰馬。
“快點給它釘掌”，馬夫對鐵匠說，“國王希望騎著它打頭陣。”
“你得等等”，鐵匠回答，“我前幾天給國王全軍的馬都釘了掌，現在我得找點兒鐵片來。”
“我等不及了。”馬夫不耐煩地叫道，“國王的敵人正在推進，我們必須在戰場上迎擊敵兵，有什麼你就用什麼吧。”
鐵匠埋頭幹活，從一根鐵條上弄下四個馬掌，把它們砸平、整形，固定在馬蹄上，然後開始釘釘子。釘了三個掌後，他發現沒有釘子來釘第四個掌了。
“我需要一兩個釘子”，他說，“得需要點兒時間砸出兩個。”
“我告訴過你等不及了”，馬夫急切地說，“我聽見軍號了，你能不能湊合？”
“我能把馬掌釘上，但是不能像其他幾個那麼牢實。”
“能不能掛住？”馬夫問。
“應該能”，鐵匠回答，“但我沒把握。”
“好吧，就這樣”，馬夫叫道，“快點，要不然國王會怪罪到咱們倆頭上的。”
兩軍開始交戰了，理查國王衝鋒陷陣，鞭策士兵迎戰敵人。“衝啊，衝啊！”他喊著，率領部隊衝向敵陣。遠遠地，他看見戰場另一頭幾個自己的士兵退卻了。如果別人看見他們這樣，也會後退的，所以理查策馬揚鞭衝向那個缺口，召喚士兵調頭戰鬥。
他還沒走到一半，一隻馬掌掉了，戰馬跌翻在地，理查也被掀在地上。
國王還沒有再抓住韁繩，驚恐的畜生就跳起來逃走了。理查環顧四周，他的士兵們紛紛轉身撤退，敵人的軍隊包圍了上來。
他在空中揮舞寶劍，“馬！”他喊道，“一匹馬，我的國家傾覆，就因為這一匹馬。”
他沒有馬騎了，他的軍隊已經分崩離析，士兵們自顧不暇。不一會兒，敵軍俘獲了理查，戰鬥結束了。
這個著名的傳奇故事出自已故的英國國王理查三世遜位的史實，他1485年在波斯戰役中被擊敗。而莎士比亞的名句“馬，馬，一馬失社稷”使這一戰役永載史冊。我們可以回頭再看看這個故事，其實戰爭之所以失敗的原因是因為馬夫沒有做好他所應該負責的小事。試想：如果他當時不是敷衍了事，曆史就可能會被重寫。