記住這個要則:你要獲得別人幫助,必先幫助別人。幫助別人愈多,未來的收獲也就愈大。惟有最愚笨的領袖才想盡方法,去奴役他人,希望別人毫無條件地為他盡力。
卜裏亨鋼鐵公司經理許瓦伯說:“惟有那些能夠發掘人才的人,才是世上最偉大的人物。我總覺得發掘人才比製造財富更有價值。”
(2)提拔人才為我所用
甄選提拔能幹的人才,將能勝任的工作交給他們負責辦理。
林肯組織內閣時,他喜歡選擇個性才學互不相同的人為內閣成員。在他所組織的內閣中,脾氣最奇特的是他自己,其次如斯坦同將軍,性情剛毅、嚴厲、敏捷,賽偉德端莊、肅穆,查斯恬靜、多慮,肯莫隆性喜保守。
林肯深知激發他們各人的特點,使他們互相合作的方法。他對整個內閣機構,頗能操縱自如,但他駕馭內閣成員的方法,並非壓迫。而是用一種使人能自動同意的溫和手腕。他善於忍耐,是任何人所不能及的。例如斯坦同將軍平日對他十分不敬,常常漠視他的命令,固執己見,但他毫無怒色。若是換了別人,恐怕早已火冒三丈。
老羅斯福挑選助手,也喜歡用個性與自己絕對相反的人。例如他的顧問羅琪,深謀遠慮,但不肯輕易行動,而他自己卻常常橫衝直撞,不顧小節。羅琪是一位博學多才的理論家,他自己則是剛毅果敢的實幹家。羅琪給人的印象是冷酷沉靜,老羅斯福給人的印象卻是溫和愉快。羅琪發言堅實犀利,老羅斯福發言卻是流利、圓滑,並夾雜著些許幽默。
正因為他們的才幹學識和個性互不相同,所以合作起來才能取長補短,產生驚人的力量。老羅斯福熟知他在這一點上所獲得的益處,故在寫給羅琪的信上說:“我此生能夠遇到你這樣的人才,覺得十分榮幸。因為惟有你能夠幫助我完成許多我自己無能為力的事。”
如果你挑選一個性格、學識與你相仿的人,那你除了把你的缺陷加深、障礙增多外,最大的好處,也不過將你僅有的優點擴大罷了。但實際上,這些優點是不足以應付全部外來的困難的!
(3)把雜事交給別人
英國大出版家羅慈可裏夫生平所做的事業極多,如果換成別人,早已忙得不可開交,但是他仍能從容不迫,應付自如。許多朋友對於他這種才幹,深覺驚奇。而他說:“我自己隻擔任指揮的工作,一切機械式的事情都交給那些能夠勝任的人。我深知要成就事業,最重要的是有時時創新的計劃,指揮得法,和監督不懈。至於那些助手能夠辦理妥貼的工作,我盡可不必動手。”
其實這是一個極平凡的訣竅:“把各種瑣事盡量交給部屬去做。”不過切記:你所以會把瑣事交給旁人去做,是為了騰出時間做更重要的工作。
有些經理、主任,幾乎對於公務不聞不問,把一切事情都交給屬下經理,他們並不是在做領袖,而隻是做一個遊手好閑的人罷了。遲早他們的位置會被底下那些“辦事實在”的人所取代!