第二章
“人緣”這真是一個奇妙的名詞啊!
凡特立伯任紐約市銀行總裁時，他在雇用任何一位高級職員時，第一步要探聽的便是這人是否有為人稱道的人緣。
吉福特本是一個小小的店員，後來任美國電話電報公司的總經理，他常常對人說，他認為人緣是成功的主要因素，人緣在一切事業裏均極其重要。
有些人生來具有過人的人緣，他們無論對人對己，都非常自然並不費力地便能獲得他人的注意和真愛。而我們大部分人，就要為建立一個好人緣而付出努力。
不要忘了，人緣是你最大的資產。
3巧妙地與他人套近乎
學會套近乎是人際交往中的一種本領，它通過有效的溝通方式和對方拉近距離，形成共同語言，從而為交際創造一個良好的氛圍，進而得到支持與合作。
套近乎是交際中與陌生人、尊長、上司等溝通情感的有效方式。套近乎的技巧就是在交際雙方的經曆、誌趣、追求、愛好等方麵尋找共同點，誘發共同語言，為交際創造一個良好的氛圍，進而贏得對方的支持與合作。
外交史上有一則通過套近乎而順利達成談判目的的軼事：
一位日本議員去見埃及總統納賽爾，由於兩人的性格、經曆、生活情趣、政治抱負相距甚遠，總統對這位日本議員不大感興趣。日本議員為了不辱使命，搞好與埃及當局的關係，會見前進行了多方麵的分析，最後決定以套近乎的方式打動納賽爾，達到會談的目的。下麵是雙方的談話：
議員：閣下，尼羅河與納賽爾，在我們日本是婦孺皆知的。我與其稱閣下為總統，不如稱您為上校吧，因為我也曾是軍人，也和您一樣，跟英國人打過仗。
納賽爾：唔……
議員：英國人罵您是“尼羅河的希特勒”，他們也罵我是“馬來西亞之虎”，我讀過閣下的《革命哲學》，曾把它同希特勒《我的奮鬥》作比較，發現希特勒是實力至上的，而閣下則充滿幽默感。
納賽爾：(十分興奮)嗬，我所寫的那本書，是革命之後，三個月匆匆寫成的。你說得對，我除了實力之外，還注重人情味。
議員：對呀!我們軍人也需要人情。我在馬來西亞作戰時，一把短刀從不離身，目的不在殺人，而是保衛自己。阿拉伯人現在為獨立而戰，也正是為了防衛，如同我那時的短刀一樣。
納賽爾：(大喜)閣下說得真好，以後歡迎你每年來一次。
此時，日本議員順勢轉入正題，開始談兩國的關係與貿易，並愉快地合影留念。
日本人的套近乎策略終於產生了奇效。
在這段會談的一開始，日本人就把總統稱做上校，降了對方不少級別；挨過英國人的罵，按說也不是什麼光彩事，但對於軍人出身，崇尚武力，並獲得自由獨立戰爭勝利的納賽爾聽來，卻頗有榮耀感；沒有希特勒的實力與手腕，沒有幽默感與人情味，自己又何以能從上校到總統呢?接下來，日本人又以讀過他的《革命哲學》，稱讚他的實力與人情味，並進一步稱讚了阿拉伯戰爭的正義性。這不但準確地刺激了納賽爾的“興奮點”，而且百分之百地迎合了他的口味，使日本人的話收到了預想的奇效。日本議員先後五處運用尋找共同點的辦法使納賽爾從“不感興趣”到“十分興奮”而至“大喜”，可見日本人套近乎的功夫不淺。
這位日本議員的成功，給我們一個重要啟示，就是不能打無準備之仗，有備而來，才能套得近乎，並且套得結實，套得牢靠。
4沒話也會找話說
不善言談在交際場中很容易陷入尷尬局麵。要想成為求人辦事的高手，首先必須掌握善於沒話找話的訣竅。
有人說：“交談中要學會沒話找話說的本領。”這在求人辦事的說話過程中相當重要。沒話找話說的關鍵是要善於找話題，或者根據某事引出話題。因為話題是初步交談的媒介，是深入細談的基礎，是縱情暢談的開端。沒有話題，談話是很難順利進行下去的。
在辦事過程中，談話就是要善於尋找話題。寫文章，有了個好題目，往往會文思泉湧，一揮而就；交談，有了好話題，就能使談話融洽自如。好話題，是初步交談的媒介，深入細談的基礎，縱情暢談的開端。好話題的標準是：至少有一方熟悉，能談；大家感興趣，愛談；有展開探討的餘地，好談。
那麼，怎麼找到話題呢?