你奔著事去,成功就衝著你來。
壞牌不一定會輸
比爾。波特出生的時候,“頑皮”地“跳”到了地上,摔壞了左腦,使他的右半個身不能“順從”地聽他使喚,右胳膊基本是擺設。且走路的樣子像隻蝦,前弓著身子一跳一跳的很滑稽。
小時候,媽媽教比爾玩“小雞快跑”、“首位相連”的撲克遊戲。可是常常,比爾拿到的牌很糟糕,多是“汽車號碼”。一來二去的,他失去信心,不願意再打了。可是媽媽告訴他,如果將壞牌,巧妙地組合、運用起來,一樣能打贏。比如小雞快跑的時候,媽媽出一個紅心A,他可以用3個小三“攔截”她,媽媽出一個大毛,他用4個小4合起來“包圍”她。首位相連更是有意思,有時比爾打出一張小3,然後一張一張接著打,不一會又會出來一個小3,贏回媽媽好多牌呢。就這樣,比爾越玩越有信心,不管抓到再差的牌,他都用心地打下去。
比爾到了上幼稚園的年齡,媽媽笑著告訴他,其實,他總抓壞牌,是因為她刻意把大牌藏了起來。比爾傻傻地問:“這是為什麼呢?”媽媽說:“比爾,我的孩子,你和那些健康的孩子比起來,可能是一副糟糕的牌,但你知道,壞牌不一定會輸。是不是?”
比爾牢記媽媽的話,用左手學會了寫字、手工、畫畫、投籃……一點都不比別的孩子差。高中畢業後,比爾應聘進了世界知名的奧特金斯日用品公司,成為一名上門推銷員。他每天早早起床,帶上媽媽做的三明治,坐幾站公共汽車,到附近的切斯特大街推銷。
他挨家挨戶摁響門鈴,禮貌地脫帽,微笑著對主人說:“早上好,我可以耽誤您……”可是,往往不等他說完,門就粗暴地撞上他的鼻尖。那個沙發上滿是油汙的琳娜太太,更是對他冷嘲熱諷,甚至還放狗咬他。一星期下來,比爾沒有做成一單生意。公司老板要解雇他。比爾說:“我相信我能做好!請再給我一星期的時間。”
又一個工作日,比爾吃了一上午閉門羹,肚子還是餓得咕咕叫。心灰意冷地坐在路邊的長椅上,無精打采地拿出媽媽做的三明治。突然開心地笑了。媽媽用紅色的番茄醬,在三明治上寫道:“壞牌不會輸!堅持!”
吃完午餐,比爾精神抖擻地再次摁響琳娜太太的門鈴,笑著說:“琳娜太太,您家的沙發太髒了。如果用我們公司的洗衣劑,它不但煥然一新,還能發出淡淡的清香。我現在就免費幫您洗。如果不像我說得那樣,您放狗咬我好啦。”琳娜太太終於將信將疑地請他進屋。
比爾一邊幫琳娜太太清洗沙發,一邊陪她閑聊。琳娜太太失落地說,她唯一的兒子遠在意大利。這屋子裏就她和一隻小狗,零亂的像耗子窩。比爾真誠地說:“哦,琳娜太太。我以後每天都抽時間來看望您。如果有什麼需要幫忙的,盡管吩咐。”善良的比爾,打動了琳娜太太。琳娜太太買了他的產品。比爾開心極了,在院子裏就迫不及待地大叫:“媽媽,我成功啦。我要請您吃烤乳牛。”
一年後,比爾用他的耐心堅持、禮貌微笑、真誠善良,讓切斯特大街的幾千戶居民,全都成了他的老客戶和老朋友。1992年,22歲的比爾,以全年4680萬美元的銷售業績,被奧特斯金公司評為“金牌銷售員”。隨著電訊行業的推廣和發展,奧特斯金公司的新總裁取消了“上門推銷”,而改成電話服務。但是比爾。波特堅持對他的客戶“零距離”服務,他認為這樣才能讓用戶對產品性能有足夠了解、認識,做出正確選擇。直到現在,比爾依然是奧特金斯唯一的“金牌推銷員。”
很少很少有人天生得到一副好牌。當我們出生在一個普通人家,容貌平平,記憶欠佳,缺乏眼界和財力,甚至可能糟糕地麵對傷殘的器官時,請記住:如果手裏拿到了一副不算太差的牌,我們一定要爭取去贏。如果不幸攤上一副不能再糟的牌,我們也要耐心地把一張張沒用的牌巧妙地打出去,或許最終我們還是能贏。壞牌不一定非輸不可。要知道,詩人荷馬是個瞎子。海倫。凱勒聾、啞、瞎,集於一身,比誰的牌都糟,但他們都沒有輸。
烘幹受潮的心靈