這些超級的厚黑高手在初次選擇客戶時，就會特別“提高警覺”，憑借著敏銳的感覺以及過人的觀察力，充分了解對方有沒有強烈的付款誠意，他會向銀行打聽和查詢這位準對方的“票信記錄”，同時，也不忘向其他同行打探對方的“付款記錄”是否良好。總之，厚黑高手一定在全盤了解對方是否值得信賴，查明信用是否可靠後，再展開商務活動。在交往之後，仍然隨時對對方抱著觀測和提防的態度。
猶太商人在這方麵可謂是聰明絕頂的高手。即使“事前預防”已經做到“天衣無縫”的境界，但是，在推銷過程中，這些業務高手，有時難免也會在“百密一疏”、“防不勝防”的厚黑下，碰到一些以“拖”、“賴”功夫起家的客戶。
這些躋身在各行各業裏靠“拖”、“賴”伎倆賺取“黑心錢”的客戶，在訂貨前往往“笑容可掬”，表現出配合度良好、信用可靠的模樣，但是，到了應該付款的節骨眼時，態度就來個一百八十度大轉彎，他們不是寡廉鮮恥、卑躬屈膝地設法拖延票期，就是東折西扣少付一點；假若上述詭計無法得逞，他們就惡語恐嚇、惡臉相向。
當你在碰到客戶使出“軟硬兼施”的致命絕招時，究竟要怎麼樣從容應戰？又如何才能轉危為安，並且使其“俯首稱臣”，依約付款？
猶太商人認為，當遇到這種狀況時，首要之計就是必須做好情緒管理，頭腦一定要冷靜下來，切莫大發雷霆而中計上當，同時，不要被客戶拖、賴絕計嚇住而自歎技不如人。然後，態度從容，處變不驚，振奮迎敵，做好戰鬥準備，迅速動腦謀求良策，來打贏這一場收款拉鋸戰。
當然，猶太商人在準備出招製伏這些拖、賴客戶之前，必定自我審度形勢，衡量在單打獨鬥的情況之下，他們所使出的收款招數是否會被對方“借力打力”而落個一敗塗地、臉上無光的下場。
一般來說，客戶使出拖、賴兩大絕招時，必定有恃無恐，諸如客戶以“答應隨貨贈送的貨品尚未贈送”、“瑕疵品調換，新品尚未處理”等種種歸罪於賣方的理由來拒絕全額付款。猶太商人假使碰到這種情況，如果仔細衡量結果，賣方確實有失誤、不當之處，這種情況之下，猶太商人隻好當麵向客戶道歉賠罪，並且要立即與公司內有關人員聯絡商討，研究出處理解決的方法和時限，並當場向客戶說明解決辦法，盡快設法解除收款的障礙。猶太商人認為，唯有做到這點，你才能要求對方付款，這可以說是一種“係鈴解鈴”的戰略。
假如客戶是無緣無故借詞拖、賴付款的話，猶太商人也不會生氣，設法先將怒火壓下，然後，采取“先禮後兵”、“以退為進”的戰略，不要當場撕破臉，先顧全他的顏麵，再慢慢勸誘他付款，如果觀察他仍執意不付款，那就“先行告退”。一則是謹遵“顧客永遠是對的”的商場明訓，鋪好下次再來收款的後路；二則立即向直屬主管報告經過情形，共同研究有效對策，如果事態很嚴重，還要邀請征信、財務或法務部門共商催收程序和方法。
收款方法之所以有軟硬之分，源自公司方麵是否還願意與客戶繼續維持交易關係。猶太商人以“運籌帷幄”的方法來決定收款出招的解數，是猶太商人收款遇到存心賴賬的勁敵時製勝的秘訣。
由於“催收態度”有軟硬之別，猶太商人所運用的方法又不勝枚舉，例如：“欣然接受部分清償”、“鍥而不舍地催討”、“發掛號催收信函”、“請討債公司出麵”、“發律師署名的催收函”、“由營銷主管出麵催收”、“通過法律途徑催收”等。每一種催收方法都會給對方不同程度的壓力，並且會影響雙方未來的交往關係，究竟要采取什麼催收態度和方法，猶太商人會先和自己的單位主管或其他相關部門商討，切忌自作主張而自亂陣腳。
有些業務代表不知“全身而退”、“以退為進”以及大家一起“運籌帷幄”的巧妙之處，當客戶寡廉鮮恥地使出“拖延計”、“賴皮功”
時，就當場以“得理不饒人”的態度嚴加譴責，逼其立即當場付款，此種做法雖然在交易道理上的確是“師出有名”，然而結果常常是無功而返，不僅無法快速收回貨款，甚至可能會因此而喪失了一位信用良好，但目前手中短期資金較為拮據的客戶。