蘇格拉底則告訴他的門徒一個圓滑的處世方法：“我隻知道一件事，就是我一無所知。”
沒有人願意承認自己不如對方高明，“你錯了”三個字，無疑是在跟人們自尊自大的共同心理作對，且暴露了自己好為人師的優越心理，豈不令人反感？
寧可認為錯的是自己，也不要說對方錯！
有一位汽車代理商，在處理顧客的抱怨時，常常冷酷無情，決不肯承認產品質量與服務的問題是自己這方麵的問題，總想證明問題的根源是顧客在某些方麵犯了錯誤。結果，他每天陷身於爭吵和官司糾紛中，心情一天比一天壞，生意也急劇減少。後來，他改變了處理辦法。當顧客投訴時，他首先說：“我們確實犯了不少錯誤，真是不好意思。關於你的車子，我們有什麼做得不合理的地方，請你告訴我。”這個辦法很快使顧客解除武裝，使情緒對抗變成理智協商，於是事情就容易解決了。如此一來，這位代理商便能輕鬆處理每一件事情，生意也越來越好。
當我們說對方錯了時，他的反應常讓我們頭疼，而當我們承認自己也許錯了時，就絕不會有這樣的麻煩。這樣做，不但會避免所有的爭執，而且可以使對方跟你一樣地寬宏大度，承認他也可能弄錯。試圖證明對方錯了，更是大錯特錯。
不論我們用什麼方式說“你錯了”，不論是一句話，一個眼神，一種說話的聲調，一個手勢，隻要讓他聽出或看出“你錯了”的意思，他就絕不會有好臉色給你。因為你直接打擊了他的智慧、判斷力、榮耀和自尊心。隻會使他想反擊，但決不會使他改變心意。即使你搬出孔子或柏拉圖理論，也改變不了他的成見，因為你傷了他的感情。永遠不要這樣做：你的確錯了，不信我證明給你看。
這等於是說：“我比你更聰明。我要告訴你一些事，使你改變看法。”不管你用什麼方法證明對方錯了，都無疑是一種挑戰。這樣會挑起戰端，在你尚未開始之前，對方已經準備迎戰了。
假如對方真的錯了，你必須讓他承認並糾正錯誤，也應該回避“你錯了”或類似的詞語。即使你站在真理這一邊，用最溫和的態度說“你錯了”，要改變別人的主意也不容易。所以，你有必要運用一些技巧，使對方察覺不到“你錯了”這三個字。
有位先生認為自己的演講稿寫得十分到位，得意地讀給妻子聽。妻子認為這篇演講稿寫得並不出色。但她沒有像一般妻子的習慣語氣這樣說：“你寫得太差勁了，都是老生常談，別人聽了一定會打瞌睡的！”
這位妻子是個再明白不過的人了，她說：“如果這篇文章是投給報社的話，肯定算得上是一篇佳作。”換句話說，她在讚美的同時巧妙地表達出它並不適合演講。丈夫聽懂了其中的含義，立即撕碎了精心準備的手稿，並決定重寫。
由此例可知，有效更正他人錯誤的方法是：委婉地讓他人意識到自己的錯誤。即認同他做對的或好的方麵，使他覺察到錯誤的部分。
兩千年以前，耶穌說過：“盡快同意反對你的人。”四千年前，古埃及阿克圖國王在一次酒宴中對他的兒子說：“圓滑一點。它可使你予求予取。”換句話說，不要對別人的錯誤過於敏感，不要執著於所謂正確的意見，不要輕易刺激任何人。
如果你要使別人同意你，應當牢記的一句話就是：“尊重別人的意見，永遠別說你錯了。”