無論做人、做事，都要注重細節，成也細節，敗也細節。想要解決問題，把一件事情做到完美，就必須從簡單做起，從細微入手。欲成大事必重於細節，成功的人大都有個共同的特點，就是善於抓住生活中的每個細節，不因小失大，最終走向成功和卓越。
做大事，從細節處發
在生活和工作中，往往由於細節而導致失敗的實例不甚枚舉。細節決定成敗，要想成就偉大的業績，就必須注意好細節。在工作中，要做好每一件小事，因為這每一件小事都是工作的一個細節，我們絕不可輕視它們。
有句話說得好：“忽視小事，專做大事的人，他的成就往往不如做小事的人。”小事雖然微不足道，但不做也是不能成功的，那些遊手好閑的人，他的成就肯定不會超過常人多少。因為小事來得頻繁，辦事所花的日子也多，積累起來數量也就大；而大事來得稀少，積累起來數量也就自然小了。
比如雷鋒，他並沒有做什麼驚天動地的大事，但他珍惜每一件小事，把每件小事都當作一個新的出發點，當作一件大事來看待，傾注全部的熱情和心血，誰又能懷疑他的偉大呢？
一件又一件小事地去積累，直到有一天，你會驚訝地發現，自己是一個多麼了不起的人。
一天不是一周，一周不是一月，一月不是一年。一周需要七天才能構成，一月需要四周才能構成，一年需要十二個月才能構成。
一件事情會影響一個人的命運，幾件事情會改變一個人的一生，從搬運工到哲學家，從奴隸到將軍，從凡人到偉人，都不是一天、一月、一年就可以達到的，它需要經過長期的努力、長期的追求、長期的積累、長期的磨煉才能夠達到。
也許一個窮人，會因為某個機遇而一夜之間成為腰纏萬貫的富翁，但一個搬運工成為一個哲學家，一個凡人成為一個偉人舉世聞名，絕不是某個機遇的緣故。不斷地追求，才有不斷地進步；不斷地行動，才有不斷的成就；不斷地積累，才有不斷的提高，不斷地積小步，才有跨大步的力量。
栽什麼樹苗，結什麼果子；播什麼花籽，開什麼花兒。人積累耕耘的經驗就成為農夫，積累砍削的經驗就成為工匠，積累販賣貨物的經驗就成為商人。這種積累，既是痛苦的，又是快樂的。
有位醫學院的教授，在上課的第一天對他的學生說：“當醫生，最要緊的就是膽大心細！”說完，便將一隻手指伸進桌子上一隻盛滿尿液的杯子裏，接著再把手指放進自己的嘴中，隨後教授將那隻杯子遞給學生，讓這些學生學著他的樣子做。看著每個學生都把手指探入杯中，然後再塞進嘴裏，忍著嘔吐的狼狽樣子，他微微笑了笑說：“不錯，不錯，你們每個人都夠膽大的。”緊接著教授又難過起來：“隻可惜你們看得不夠心細，沒有注意到我探入尿杯的是食指，放進嘴裏的卻是中指啊！”教授這樣做的本意，是教育學生在科研與工作中都要注意細節。
注意細節其實是一種功力，這種功力是靠日積月累培養出來的。談到日積月累，就不能不涉及習慣，因為人的行為的95%都是受習慣影響的，在習慣中積累功夫，培養素質。亞裏士多德說：“人的行為總是一再重複。因此，卓越不是單一的舉動，而是習慣。”
所以，在實現成功的過程中，除了要不斷激發自己的成功欲望，要有信心、有熱情、有意誌、有毅力等之外，還應該搭上習慣這一成功的快車，實現自己的目標。
“自立者，天助之。”這是一句很好的格言，上天從來不會幫助懶漢。沒有平時的積累和總結，當機會來臨的時候隻能夠一次又一次地與之錯過。短短的人生有多少事情可以重來呢？企業營銷和策劃的時候，常常需要在很短的時間內就要產生創意。一般來說這個時間為短短的三天，如果三天過後還不能有創意的話，那麼花再多時間去想也是枉然。但是你要知道，做這一行的人都相信“任何人都不可能有立即產生傑出創意的能力”。這不是很矛盾嗎？其實不是，如果你知道他們在平時做過多少次的調查，記錄過多少次自己新奇的想法，你就會明白，如果平時不去積累素材，要在瞬間內產生偉大的想法都是癡人說夢。
而且，在你看來也許僅是微不足道的小事，於有心人而言就是難得的機遇，也就是說，即使是機遇，也不是什麼人都能看得見、抓得住的，這需要平時積累的一種高素質。
麥當勞在中國的崛起就非常值得關注：
麥當勞在中國開到哪裏，就在哪裏生根發芽，火爆異常，中國餐飲界人士當然覺得臉上無光，可是我們有誰看到了它前期艱苦細致的市場調研工作呢？麥當勞進駐中國前，曾經作了連續5年的跟蹤調查。
內容涉及中國消費者的經濟收入的情況和消費方式的特點，提前四年在中國東北和北京市郊試種馬鈴薯，並且根據中國人的身高體形確定了最佳櫃台、桌椅和尺寸，還不怕麻煩從香港麥當勞空運成品到北京，進行口味試驗和分析。開首家分店時，在北京選了5個地點反複論證、比較，最後才進軍中國，一炮打響。這就是細節的魅力。
就像麥當勞的連鎖店一樣，成功是一個日積月累、持續不斷的過程，任何希圖僥幸、立時有成的想法都注定要失敗的。
工作無小事，每一件事都可以看作大事，固守自己的本分和崗位，其實就是做出了最卓越的貢獻。
沒有哪一件工作是毫無意義的，每一個過程都成就了另一個過程，隻有環環相扣，整體才會和諧美好。
盡心盡力，追求細節完美
成功的標準，就是追求細節上的完美，這是成功者的要求，也是成功者的想法。如果你能這樣想，無論你做什麼，品質都很好，都不會自滿。因為很少有東西是完善的，即使是最好的產品也有缺陷。但是無論在單位或組織中，設立一個完美的目標，就可以提升每一個人對品質的意識，使每個人做事都變得非常認真，因為每個人都在研究，要怎樣把事情做得更完美。
在生活與工作中，我們所要做的大量工作，其實都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重複。將這些事情落實到位，執行得力，才能鑄就完美的事業和光明的前途。可是一旦忽視這些細節，就會使其他工作或其他人的工作受到拖累和牽連，甚至把一件大事給弄垮了，隻有注重細節並且落實細節，才能將工作做到完美。
在稍微有些檔次的飯店就餐時，每位客人都會有一條餐巾，但在很多情況下，餐巾掖在胸前卡不住，放在腿上又會在不經意間掉在地上，起不到保護衣服的作用，所以很多人隻好將餐巾放在桌子上用餐具壓住，或者幹脆不用餐巾，甚或放在屁股下墊座。考慮到這一情況，青島東來順餐廳特意在每塊餐巾的一個角上挖了個鎖邊的長孔，夏天可以別在T恤或襯衫的扣子上，冬天可以別在外衣的扣子上，而且還根據季節的不同，扣眼的大小也有區別，非常合適，方便了食客。餐巾上的小小扣眼，讓人們從細節中領略到餐廳無微不至的優質服務，生意興隆自不待言。
在汽車行業，廣泛流傳著一個“誰是聰明人”的故事。故事是這樣的：
幾位中國技工到德國汽車廠接受培訓。他們被指定的任務是擰螺絲釘。而這道工序的要求是，先順時針擰兩圈，再往回擰半圈。德國工人按規程操作，而這幾位中國工人心中想的則是：不就是擰一圈半嘛。
於是，他們幾位就開始擰一圈半。中國人的工作進程大大加快。但他們哪裏知道，往回擰半圈這個工藝細節，是讓車輪處於既不過緊也不過鬆的狀態，而他們擰一圈半是達不到這個效果的。
許多司機說國產車不舒服，關鍵在於我們對工藝細節缺乏把握，缺乏工作中不折不扣的落實。
汪中求先生在指導營銷管理工作時，經常說這樣的話：“並非是我有多高的水平，而是你們很多常規的活沒做到位。”的確如此，注重細節才能將工作做到完善。如果有誰能將一些具有重要影響的細節真正落實下去，就可能有讓人滿意的產品或者服務產生。
在寶潔公司剛剛開始向市場推出汰漬洗衣粉時，市場占有率和銷售額都以很快的速度向上飆升。
可是，好景不長，這種強勁的增長勢頭卻逐漸減慢了。這是為什麼？寶潔公司的銷售人員百思不得其解。雖然他們進行過大量的市場調研，但一直都找不到銷量停滯不前的根本原因。
於是，寶潔公司專門邀請消費者來參加產品座談會，並且征求消費者的意見。會上，有一位消費者抱怨說，不選擇汰漬洗衣粉的主要原因，是它的用量太大。
參加座談會的寶潔公司的領導，忙追問其中的緣由，這位消費者說：“你看看你們的廣告，倒洗衣粉要倒那麼長時間，衣服是洗得幹淨，但要用那麼多洗衣粉，算計起來反而不劃算。”
聽到這位消費者的話，銷售經理連忙把廣告找來，算了一下展示產品部分中倒洗衣粉的時間，一共3秒鍾，而反觀其他品牌的洗衣粉的時間僅為1.5秒。
寶潔公司的領導們恍然大悟，就是廣告上這一細小的疏忽，影響了汰漬洗衣粉的銷量和品牌形象。
我們要記住，無論做什麼事，如果隻是以做到“還可以”為滿意，或是半途而廢，那就很難成功。在工作中應該追求完美、滿分。不完整的工作成果隻會使別人麻煩，對自己的成長也沒有好處。
但凡出類拔萃的青年，對於尋常、細微的每件事，都能認真思考，不會安於“還可以”或“差不多”，追求盡善盡美。他們能在簡單、平凡的工作崗位中，看出與造成機遇來。他們比一般人更敏捷，更可靠，自然能吸引上級的注意，博得領導的賞識。他們每辦完一件事，都能勇敢地對自己說：“對於這份工作，我已盡心盡力，問心無愧。我在自己的能力範圍內做到了‘最好’。對於這份工作，我能夠經得起任何的人檢查批評”。
成功需要靠時間和努力的點滴積累，把“完美”當做一種目標裝在心裏，然後埋下頭，專注於自己的工作，做事幹淨利落，不拖泥帶水，該做的事盡早去做，該了結的盡快了結，有這種工作和生活習慣的人，處處會受到別人的信賴和喜愛。追求細節上的完美，這就是事業成功的因素，也是個人魅力的展露。
追求完美的過程，不可能一步到位，因此不能急於求成。不管任何事，任何人都無法一次做到盡善盡美，要反複地實踐，不要總是顧盼自己離“完美”還有多遠，現在可以打多少分。
當然，追求完美可以作為你學習和進步的動力，當你竭盡全力去做一件事的時候，總是容易取得成績的。然而你得有主次之分，每個人時間和精力都有限，你不可能讓自己時時事事都表現完美。當你的事業發展陷入瓶頸，你需要為自己充電的時候，你也不能同時把每一門需要的課程都學好。你要有專業知識，這時候越精通專業知識越對你有好處。但對於一般知識，你隻需要略知皮毛就可以，你不可能在每個領域都做得極為出色，也沒必要把接觸到的每一件事都研究透徹。
在工作中，一旦你決定做一件事，就盡心盡力做好，等結果出來時，就不要想“如果怎樣那就怎樣”的問題。你可以兢兢業業，但一定不要為了追求完美而誤入歧途。真理再向前跨一步就是謬誤，完美再升高一個境界就會失真。在職場中的你，不妨對自己要求嚴格一點，但也要記住：千萬不要在完美的名義下誤入歧途。