擁有優秀執行力的人,都有兩個共同的特點:一是明確知道自己工作的目標,二是不斷朝著更高的目標前進。目標的意義不僅僅是目標本身,它更是一個人行動的依據。當一個人一心向著自己的目標前進時,整個世界都會為他讓路。
完美複命的結果:在複命中成就卓越
複命作為一種內在的精神、深邃的理念和重要的準則,任何時候都被企業奉為生命之源。在世界500強企業中,“複命”是最為關鍵的理念、行為習慣和價值觀之一,同時也是員工們的第一行為準則。在聯邦快遞,複命意識和誠信、自信等早已融入到每個員工的血液之中在微軟,複命這個字眼貫穿著員工們行動的全部;在惠普,沒有複命理念的員工將被無情剔除……複命精神保證一切,保證敬業、保證了負責、保證創造、保證績效、保證結果等,所以說,員工複命精神保證了企業的競爭力,也促進了員工個人的成長和進步。
【職場秀】
西點軍校的萊瑞·杜瑞鬆上校在第一次赴外地服役的時候,有一天連長派他到營部去,交代給他7件任務:要去見一些人,要請示上級一些事;還有些東西要申請,包括地圖和醋酸鹽(當時醋酸鹽嚴重缺貨)。杜瑞鬆下定決心把這7件任務都完成,雖然他並沒有把握要怎麼去做。果然事情並不順利,問題就出在醋酸鹽上。他滔滔不絕地向負責補給的中士說明理由,希望他能從僅有的存貨中撥出一點。杜瑞鬆一直纏著他,到最後不知道是被杜瑞鬆說服了,相信醋酸鹽確實有重要的用途,還是眼看沒有其他辦法能夠擺脫杜瑞鬆,中士終於給了他一些醋酸鹽。
杜瑞鬆回去向連長複命的時候,連長並沒有多說話,但是很顯然他有些意外,因為要在短時間裏完成這7件任務確實非常不容易。或者換句話說,即使杜瑞鬆不能完成任務,也是可以找到許多理由的。但是杜瑞鬆根本就沒有想到去推脫責任,逃避複命。
杜瑞鬆上校的例子給我們提供了一個正確複命的範本。有複命意識的人,也必定是負責、高效能、執行力強、忠於使命、熱忱、自動自發、沒有任何借口、敢於挑戰困難、盡一切辦法完成任務的人。在複命精神的內在力量驅使下,我們常常更容易油然而生一種崇高的職業道德與精神。
複命,是一種基本的職業操守,是一種忠於使命的精神,是一種源自內心的價值觀,是一種不折不扣的執行力,是一種積極主動的意識,是一種拒絕借口的態度,是一種重視結果的責任,是一種蔑視困難和問題的心智,是一種高效完成任務的策略,是一種無往不勝的競爭力,是一種走向成功的模式……
【最優化法則】
完美複命是優秀員工的第一行動模式,複命的行動過程本身就是一個磨礪鍛煉人的過程,每次複命過程中都能做到認真、積極,就能夠讓自己不斷地走向卓越。那麼,做到完美複命都需要做些什麼呢?
1.有命必複,使命必達。複命就是在接受工作任務後去完成和兌現的行動,並在一定的期限內給予答複和回饋,即有命必複、使命必達。複命的過程,是一個克服困難解決問題的過程,期間不可避免會遇到挫折困難,所以一定要堅定“有命必複,使命必達”的信念,做出成果。避免半途而廢,淺嚐輒止。
2.及時反饋,及時修改計劃。任務完成了要複命;任務執行途中遭遇到問題阻礙,也要及時複命,而不是等著上司詢問情況時,才被動地回複“因為遭遇到了沒有預想到的困難,所以……”、“我做不好了”等這樣的話。遇到問題要及時和上司溝通,如果是因為你能力不夠,那麼上司可以給你經驗指導,如果是問題實在難以逾越,上司也可以及時調整修改計劃方案。這樣都能保證任務的按時、保質量完成。
3.要全力以赴。上級下達了命令,員工不能偷懶懈怠,一定要竭盡全力,不畏過程的坎坷艱辛,努力克服一切困難去達到目標,然後將結果回複給上級。在複命的過程中,可以鍛煉和提升自己的能力和素養,使自己變得更加優秀。
4.複命無限接近完美。有句話是這樣講的:“如果你把箭對準月亮,那麼你可以射中老鷹;但如果你把箭對準老鷹,你就隻能射中兔子。”隻有對自己的定位更高、要求更高,才有可能突破更多、收獲更多。雖然完美是不可企及的,但我們在複命時,也要以完美為目標,積極努力去取得更好的結果。