浙江大學醫學院附屬第二醫院是一所具有143年曆史的公立品牌醫院。在漫長的發展曆程中，醫院始終堅持“患者與服務對象至上”的核心價值觀，詮釋“精湛演繹技術，關愛體現服務”的服務理念；作為浙江大學附屬醫院，全麵履行“科技創新、服務大眾、培育新人、引領未來”的曆史使命，立誌把浙醫二院建成一所具有鮮明學科特色的國際品牌醫院。
百年滄桑，物轉星移。從3間平房中的16張病床開始，發展到今天核定床位2000張，開放床位2200餘張，年門急診量超過270萬人次，出院病人約8萬人次，手術約8萬台，醫療用房14多萬平方米的規模，一代代浙二人篳路藍縷，孜孜不倦。在醫院文化建設中，醫院一方麵大力發展對外交流合作，與世界最先進的醫院文化接軌；另一方麵，再次回望曆史，梳理院史，以求古為今用。在《百年名院百年品質——從廣濟醫院到浙醫二院》之後，又推出《最棒醫院的七堂課》。該書從醫院管理的角度深入剖析廣濟醫院成功發展的秘訣，並從新時代新的角度再次解讀“患者和服務對象至上”的核心價值觀是如何在百年曆史風雲中傳承發揚，曆久彌新。
本書以大量生動感人的事例詮釋了什麼是“精湛演繹技術，關愛體現服務”的服務理念，並且以大量的史實展現了百年名院的廣闊胸襟。以史論今，以事論理，從現代醫院管理的角度重新審視百年名院發展的全過程。該書既是廣大同仁了解浙醫二院曆史的指南，又是浙醫二院新員工了解醫院文化的教科書，還為今天醫院管理者更好履行“科技創新、服務大眾、培育新人、引領未來”的使命提供了曆史依據。
在現今公立醫院改革的大背景之下，作為一所百年名院，我們在轉型、升級與發展的過程中更要以史為鑒，將老一輩優良傳統發揚光大，更要胸懷世界，站在深厚文化積澱的基礎上與世界最先進的醫院管理理念相交融。回首曆史，醫院內涵建設碩果累累，向下紮根，向上結果；展望未來，百年名院必定會愈發枝繁葉茂，欣欣向榮。
二○一二年四月