正文 第1章 神態舉止透露出真實的心理信息(1 / 1)

“情境再現”

FBI審訊室裏被進來三名犯人。

在三名犯罪嫌疑人坐定後,麵孔嚴峻的探員說道:

“害怕了?看著我。”

三個犯人緩緩地抬起了頭。

“你們三個人中間有一個是真正的罪犯。我知道是誰,但我不會說出來。從之前的血液化驗結果看,罪犯患有嚴重的腎炎或者傳染病,如果不想耽誤治療的時間就自己站出來,如果想拖延下去,也隨你。但關鍵是,這樣拖下去,有好下場嗎?”

其實,這三人中,坐在中間的那個是警方的臥底,在聽到同事說罪犯的血液化驗有問題後,他將沾有血液的手向其他兩人靠近。

坐在臥底旁邊的兩個人似乎緊張起來,麵部表情有些許變化。其中某個犯罪嫌疑人還稍稍躲閃了一下。

見此情形,FBI將另一名犯罪嫌疑人關起來單獨審問,很快犯罪嫌疑人便如實招供,案件也就此偵破。

“跟 FBI學讀心術”

也許你很奇怪,不知道 FBI是怎樣偵破案件的。

在這個故事中,警方並沒有要求罪犯現身,他隻點名了罪犯患有疾病這一信息,如果對方是無辜的,他就會躲閃,誰都不想被傳染上惡疾。如果他是真正的罪犯,他不會有過多的反應,得病的人是他,這一點他心知肚明。

由此我們不難發現,FBI審訊的秘密其實是一種巧妙的心理戰術,他的目的是為了給罪犯製造恐懼感,增添心理壓力,逼迫他將內在的壓力通過外在的表情或者動作表現出來。再老練的罪犯也會露出蛛絲馬跡,這些就是 FBI破案的關鍵。

口頭語言和身體語言不同,口頭語言往往要經過大腦思考和處理之後才表達出來,經過斟酌之後,某些意思就可能被掩飾和遮蔽。但是身體語言是下意識的,是不經意間表達出來的,它是一個人思想的真實反映。一個人若有想法,有企圖,有動機,都會在他的身體上做出相應的反應。心理學家弗洛伊德就說過,凡人皆無法隱藏私情,他的嘴巴可以保持緘默,但他的手腳卻會多嘴多舌。

的確,同有聲語言相比,肢體語言更微妙、更複雜。人們在各自的生活經曆中,已經形成了一些自己獨特的神態舉止,比如習慣雙手抱臂而立,習慣坐著時翹二郎腿,喜歡說話時用各種手勢,等等。這些習慣動作組成的肢體語言在不知不覺中就會透露出一個人的真實信息。

肢體語言可以傳遞信息,透露出一個人的情緒、想法,甚至是喜好身份。神態舉止,無聲勝有聲,有時候即使不說一句話,別人也可以通過觀察對方的神態舉止來窺探其內心世界。

身體語言專家亞倫·皮斯曾講過這樣一個故事:

某次麵試中,一位男性麵試者在解釋他放棄之前那份工作的原因時。他說他覺得之前的公司沒能給他提供足夠的發展機會,但是由於他和所有的同事都相處得十分融洽,所以在是否離開原來那家公司的問題上,他一直有些猶豫,覺得很難抉擇,直到最近才做出了這個艱難的決定。聽完他的陳述後,女麵試官說,她的“直覺”告訴自己,這位求職者在說謊,而且盡管他對自己的前任老板讚美不已,但是事實上,他卻並不認可這位上司。後來,通過對麵試錄像進行慢動作回放,麵試官們發現,每當提到前任老板,這位求職者的左臉上便會閃現出一種轉瞬即逝的嘲笑的表情。事後,招聘單位致電他的前任老板,果然不出麵試官所料,並非像他所說是因為沒有發展前景才離開公司的,而是他販毒而被公司開除的。

自相矛盾的細微肢體信號讓麵試官發現了他的破綻,從而揭穿了他的謊言。由此可見,一個人閱曆再怎麼豐富,城府再怎麼深不可測,再怎麼會掩飾自己,他的神態舉止尤其是下意識動作卻很難偽裝,可以說世界上任何一個人都無法掩飾一些他們自己不能控製的卻能直接反應內心真實世界的表情、肢體語言和習慣動作。所以,要想了解一個人,熟悉他的心理活動,就要用心觀察和總結他的“一舉一動”,從身體上將他們看透!

“智慧錦囊”

洞察身體語言,可以讓我們更好的理解他人的情緒、想法,看到他的內心世界,進而與之遊刃有餘的溝通、交往。同樣,為了更好的傳情達意,獲得他人更多的理解和支持,我們也應該善用自己肢體的語言。