談判的方式是多種多樣的，不同的情況下需要采取不同的方式解決問題。麵對有的客戶，你的直線交流並不見得能夠讓客戶快速作出購買決定。適當運用“威脅”策略也是一種有效途徑。
很多商家開展的“限期促銷活動”其實就是這樣的一種策略的運用，這種做法除了可以創造一種熱烈的銷售氣氛外，還可以起到宣傳作用。同時還向客戶傳遞一種“超過期限就不能享受如此優惠”的意義。而消費者也對商家有意無意傳遞的這種意義心知肚明，所以很多消費者都會選擇在節假日或企業推出的促銷活動期間進行“瘋狂購物”，即使需要排隊等待也樂此不疲。
與商家集中組織的這種銷售活動相比，個人與客戶進行溝通談判時，可能要麵臨更多的客戶異議，因為客戶此時不是主動購買，而是需要你的說服。如何說服他們下定決心呢？也許任憑你說盡產品的益處，客戶也無動於衷。麵對這種情況，你不妨改變策略，從反麵進攻。至少不要讓自己的說服形式流於單調，而向客戶提出“假如此時不購買我們的產品，您將會受到……損失”的暗示，就是一種打動客戶的有效方式。
當然，在進行這類暗示時，你首先要弄清楚客戶最關注的產品優勢是什麼，不要在客戶不太關心的細枝末節上下工夫。同時，在溝通過程中必須進行客觀、實際的暗示，絕不可以用謊言欺騙客戶。最後還要注意必須在尊重和關心客戶的基礎上，有技巧地進行說服，否則可能引起客戶的強烈不滿。
合理而巧妙的暗示可以堅定客戶購買產品或服務的決心，也可以促使客戶更主動地縮短溝通時間。所以，掌握這種說服技巧不僅有助於你增加銷售業績，而且還可以提高自己的工作效率。
郤華是某保健器材的銷售部經理，他在一位老客戶的介紹下認識了某公司的賀總。郤華在見到賀總之前就得知，對方對健康非常在意，而且隻要認準了產品就不會在價格上斤斤計較。
當郤華與賀總寒暄過後，郤華向賀總介紹了這種保健器材的一些功能和特點。賀總說他目前沒有這方麵的需要，如果有需要的話，他一定會與郤華聯係的。郤華聽出，賀總是在下逐客令。可是郤華並沒有在意，他又說：“聽說您的母親就要過60大壽了，不過以您母親的身體狀況就是再活60年也沒問題呀！”
賀總聽了慨歎道：“哎，雖然我母親保養得一直很好，可是畢竟年齡大了，身體一日不如一日了呀，最近就時常鬧些小毛病。”
郤華說：“其實老年人身體狀況不好光靠吃藥是沒用的，關鍵還是要經常做些有益的活動，這樣一來可以增加身體的抵抗力，二來還可以使他們在運動的過程中保持一個良好的心情。”
賀總仍然神色嚴肅地說：“以前她也出外參加一些活動，可是最近她總覺得太累，再說我也怕她到外邊活動出現什麼問題不好及時處理。這個問題愁壞我了。”
郤華輕鬆地說：“我們公司的產品正好可以幫您解決這個難題……”
在說明了使用這種保健器材的一係列好處之後，郤華看到賀總已經有了點購買的意思，他想現在應該是趁熱打鐵的時機了，於是他又說：“如果您不能在母親60大壽的時候送給她一件有意義的禮物，那她一定會很失望的。而這種保健器材不僅可以讓她老人家感受到您的孝心，而且每次看到它時，老人家都會想起自己這個值得紀念的生日的。這種保健器材我們銷售部隻剩下3台了，如果您現在不買的話，等到您想買的時候恐怕就要等從公司總部發貨過來了。如果那樣的話，恐怕就趕不上您母親的60大壽了。”
“好吧，我現在就要貨，你先把它送到我的辦公室，我想等母親生日那天給她一個驚喜。”賀總已經迫不及待了。
除了從產品或服務中獲得某種利益或者降低一定成本之外，客戶在購買產品或服務時可能還會考慮一定的安全或健康需要。當你發現客戶對產品或服務可以滿足的安全或健康需要比較關注時，可以巧妙地提醒客戶，如果不及時購買此類產品或服務，那麼他們將失去重要的安全或健康保障。當正常的產品價值說明起不到決定作用的時候，這種反方向的說明往往更能觸動客戶的內心。
那麼，你應該如何利用這種正反結合的說服方式呢？不妨學學下麵的做法：