跨越文化的界限(2 / 3)

當然,這裏所說的是個人看法,在人本主義心理學家中,有一部分是對行為主義和精神分析持有反對意見的,而不是把這些心理學包容在一個更大的超坐標的結構中。他們有些人在他們對於“經驗”的新的熱心中,正在反科學甚至反理性的邊緣上徘徊。然而,我們相信經驗隻是知識的開端(必要但非充分)。

我們選擇的任務一般是“自由地思索”,是建立理論,是運用預感、直覺,並試圖推斷未來。這應該屬於一種需要用全副精力去關注並投入的創新活動,而非驗證應用查驗的活動。自然,後者是常規科學的脊梁骨。科學家如果認為自己隻不過是驗證者,那將是極大的錯誤。

一般情況下,探險者、開拓者、創造者都是獨自一人而非一個群體,他們內心充滿了畏懼和對傲慢、對驕橫、對妄想的防禦。他必須是一個勇氣十足的人,不怕出頭,甚至也不怕犯錯誤,清醒地意識到,他像波蘭尼所強調的,是一種典型的賭博者,他在缺少事實的情況下達到試探性的結論,然後再用幾年時間力求弄清他的預感是否正確。如果他的洞察力稍強一點的話,他自會被他的觀點、輕離所驚呆,並進一步認識到他的努力將一無所獲。

我們認為,即使導致對全部西方科學史和科學哲學的懷疑,也不能回避規範生物學的問題。我們從物理學、化學、天文學承襲的那種擺脫價值的、價值中性的、價值回避的科學模式,雖然在這些領域內要保持論據的純淨並排除教會對科學事業的幹擾是必要的和合乎需要的,卻完全不適合對生命科學的研究。這一擺脫價值的科學哲學對於人類的問題顯然是不適合的,要知道,對於科學預測和控製人文目標以及理解是需要個人的價值觀念、目的和目標、意圖和計劃的幫助的。

在演化論的領域,有關方向、目標、目的論、活力論等這一類的論證曾熱鬧一時,但我們認為在人類心理學的水平上討論和睦問題能使爭論的焦點更明確,更不可回避。

對進化的方向是否能由純偶然配置這一問題以及是否有可能對自然發生問題進行辯論存在著可行性。但我們進化人類個體時,這樣的侈談已不再可能。我們絕對不能說,一個人變成一位名醫是純粹出於偶然。應該認真考慮中止采取任何這樣的看法了。衝破傳統的禁錮

父母出於什麼動機而喜愛自己的孩子,而人們要孩子的動機又是什麼?他們為孩子甘作犧牲的動機是什麼?或者說,為什麼有些行為被他人看來是犧牲,而父母卻不感覺如此?

研究正義、平等、自由,研究對於自由和正義的渴望。人們為什麼會不惜付出巨大代價甚至不惜犧牲生命為正義而鬥爭呢?為什麼有人會不計個人利益幫助遭受蹂躪、遭受非正義對待的人以及不幸的人?

人類在追求自己的目標時會受到不同程度的衝動和內驅力的攻擊,但人們對此己有所防禦。當然,盲目的衝動也會出現,但不是單獨出現,兩種情況加在一起就完整了。

到目前為止我們隻研究了挫折的致病作用,忽視了它的“導致健康”作用。

體內平衡,均衡,適應,自衛本能,防禦以及調節,這些僅僅是消極的概念,我們必須補充積極的概念。一切似乎都是旨在保護生命,很少努力使生命有意義,他的困難不是掙飯吃,而是在不吃飯的時候保持不厭煩。假如從自衛本能的角度上我們把機能心理學用來對有用的研究,那麼它的外延,超越人性機能心理學就是從自我完善的角度來研究有用。

人們往往不注重高級需要以及高級需要與低級需要之間的區別,而這種態度的後果將使人們更感沮喪。滿足導致的不是欲望的終止,而是在暫時的滿足之後,高級欲望和高水平的挫折的出現,以及重新恢複不平靜和不滿足。

食欲,愛好和味道,以及野獸般的,生死攸關的饑餓和不顧一切的食欲。

希望完美,追求高尚的情緒渴求(相當於掛正一幅歪斜的畫、完成一件未完成的工作或苦思一個未解決的問題的衝動)。尤賽琴衝動,改進客觀世界,糾正錯誤的欲望。

弗洛伊德以及學院派心理學家對於認知需要的忽視。

美學的意動方麵,審美需要。

我們雖還不十分明了英雄們、愛國者以及殉道者的行為動機,但我們也知道如果隻用弗洛伊德主義的“不過是”和還原論是解釋不清健康人的。

那麼是非心理學和倫理、道理心理學呢?

科學心理學、科學家心理學,知識心理學,關於對知識的追求的心理學,關於追求知識的衝動,關於哲學衝動的心理學。

鑒賞、冥想、沉思。

通常似乎是把性交當作怎樣避免瘟疫的問題來討論。這種看法錯在把性交的弊端擴大化、嚴重化、單一化,性交或者應該是一種非常快樂的消遣,而且它很可能成為一種有效的醫療和教育手段。充分挖掘有效智商

我們限定智力的思想應傾向於根據現在怎樣而不是應該怎樣,智商的整體概念與智慧涵義不一樣,它屬於純技術概念。比如,戈林的智商很高,但從非常真實的意義上說卻是個蠢人,他無疑是個惡人。我不認為確立高智商這樣一個具體的概念有多麼大的害處。問題僅在於,在一個以此限製自己的心理學中,更重要的主題——智慧、知識、洞察力、理解力、常識、良好的判斷力——被忽視了,以利於智商,因為它在技術上更令人滿意。當然,對人本主義者來說是個惱人的概念。

提高智商的有效智力、常識、判斷力等的法寶有哪些?我們隻知道什麼東西不利於它們,而不知道什麼東西對它們有利。是否可能出現智力心理療法?

一個智力的機體概念?

這種智力測驗在多大程度上與文化背景相關聯?

見解的改變、皈依;精神分析的頓悟;突然理解;原則知覺。

智慧與良好的趣味、道德、仁慈等的關係是什麼?

純知識的性和生產的研究在心理學中應該占有重要位置。關於思維,我們應該更多地注意研究新穎、獨創性、產生新思維,而不是為在思維研究中使用的先定智力測驗尋找答案。既然最佳狀態中的思維是創造,為什麼不研究它的最佳狀態?

柏格森主義的直覺。所謂直覺的人怎樣如此迅速地得出正確結論?

科學和科學家的心理學。哲學和哲學家的心理學。

如果一個身體健康、思維也極其靈活,那他不僅僅有杜威型的思維。即,由某個打亂均衡的問題或者麻煩所刺激,問題解決後即消失。思維同時也是自發的、愉快的,並且常常自動地、毫不費力地產生出來,就像肝髒分泌膽汁一樣。對這樣的人來說,做思維動物是享受,他們用不著在受折磨或煩惱時才產生思維。

思維有時也是相混的,無方向性、無組織性及無動機無思維。幻想,夢想,象征主義,無意識思維,稚氣的情感的思維,精神分析的自由聯想,這些按照它們自己的方式都是生產性的。正是借助於這些方法,健康者得以做出那麼多結論和決定,它們在傳統上與理性對立,但實際上與理性是合作的。

客觀的概念無偏見、被動地對現實的本質做出反應,不摻雜任何個人或自我的成分,問題中心而不是自我中心的認識。生存競爭的向導

我們可以從自我實現的人那裏看到,適宜工作環境的態度就是最理想的工作態度。這些高度進化的員工將工作融入自我的定義中,工作已成了自我的一部分,而這個自我是員工對自己定義下的自我。工作具有心理治療以及心理內化的功用,也使人們成功地邁向自我實現。

從某種程度上來說,這是一種因果關係,例如,有一群優秀的人在良好的組織中工作,而工作可以進一步提高他們的素質。改善了人的自身就能改善整個產業,並進一步改善產業內的員工,如此循環不斷。簡單地說,正確管理人類的工作、生活以及謀生方式,可以成功地改善人類以及這個世界,而且從這個意義上講,這也是一種達到商業理想境界、創造財富的方式。

馬斯洛曾放棄了通過個別的心理治療來改善企業組織或改善整個社會的觀點。因為他認為那是不符合實際的。在人數上也是無法辦到的(尤其有很多人並不適合作個別治療),於是他寄望以教育的方式,將尤賽琴式的理想目標擴及整個人類。

後來他想到將個人心理治療視為最基本的研究資料,並將其應用到教育機構以完全地改善人類全體。但不久他猛然驚醒:教育雖然非常重要,但更重要的是個人的工作生活,因為每個人都必須工作。如果能把心理學、心理治療、社會心理……等等應用到我們的經濟生活之中,那麼運用人本管理原則改善整個人類將不再是紙上談兵。

顯然,這是極有可能實現的。我們在第一次接觸管理理論以及人本管理策略時,其實就已經看出人本管理本身存在著非常先進的論述形式,並朝向開明、綜效的方向健康發展。就單純改善品質、改善勞資關係、改善對於具備創造力員工的管理等方麵來說,很多人都發現第三勢力(指人本心理學,其目的是促進員工成長,達成自我實現以及造福社會)確實發揮了不可低估的作用。

比方說,我們直覺地認為彼得·杜拉克對人性的論述與第三勢力的內容非常相近,他是憑借對工業和管理現況的調查研究而做出結論。實際上,他對專業的社會科學或心理學一竅不通,但彼得·杜拉克對人性的了解絕不亞於羅嘉斯(美國心理學家,首創非指導式谘商,又稱為受輔者中心治療法或當事人中心治療法。強調在心理治療的過程中,治療者隻傾聽當事人支持與鼓勵,讓他自行說出心理的困擾。

羅嘉斯的主張改變了傳統治療者和當事人的對立關係,使治療者和當事人處於平等的地位,以激發當事人自我成長和自我實現的潛能)或弗洛姆(德國心理學家和社會哲學家。他認為員工的性格深受社會文化的影響,有什麼樣的社會,就會塑造出什麼樣的性格。他指出人有五大需求:相屬需求、超越需求、生存需求、統合需求和定向需求,這是個人健康發展的基本,但是社會體係無法同時滿足這些需求,因此彼此之間便產生了衝突。此外他認為有五種不同類型的性格:依賴性格、掠奪性格、囤積性格、市場性格和生產性格。具備生產性格的人具創造性、自主性,是最健康的性格),因此,顯而易見的是,不久的將來,工業實況必將成為研究人類心理學、高度人性發展以及理想生態學的實驗室。但之前我犯了一個錯誤,以為工業心理學(屬於應用心理學的一支,主要是運用心理學的理論與方法,研究工作者的行為和心理,從而解決問題、提升生產效率)隻是簡單地運用社會心理學說所得出的知識。但事實卻完全相反,那才是知識的源泉,它代替了實驗室,甚至比真正的實驗室更為有效。

當然,相反的情況也是勿庸置疑的,並且超過彼得·杜拉克的理論。那裏麵隱藏著許多珍貴的研究資料可以應用於經濟活動中。彼得·杜拉克和同事可能是看到科學心理學就置之不理。其實不難發現,有些騙人的玩意以及沒有意義的論調,對複雜的人性來說確實是毫無價值的,但丟掉這些心理學理論,等於是把裏麵珍貴的資訊也一起拋棄了。

長期以來,我們一直還存有很高的道德理想,試圖將科學和人性、道德目標結合在一起,努力改善人類及整個社會。因為工業心理學開啟了新的研究方向:代表新的資料來源,內容豐富的數據來源。另一方麵,它還像一間全新的生活實驗室,讓我們可以不斷進行探索、研究,認識古典心理學所隱藏的一些問題,例如:學習、動機、情緒、思想以及行動……等等。

工業實況比個人心理治療更有助於自我成長和完善,因為它能提供同化與自發性滿足。心理治療傾向於個人發展、自我與認同等議題。我認為無論是創造性教育或創造性管理,都不應該僅限於員工的發展上,而是通過所屬的社區、團體以及組織,這些才是達成自我成長的有效途徑。

當然,對於無法進行心理治療、心理分析與頓悟治療的人尤其重要。至於智能不足、隻能具體思考的人,則根本不能用弗洛伊德方法治療成功。因此,當個人治療師一籌莫展時,一個好的社區、好的組織、好的團體往往能起到更有效的作用。

自我實現的工作如果被自我內省所同化,或經由投入作用(個人認識外在的客觀世界之後,加以吸引並內化成為他內在的主觀經驗)同化於自我之中,此時,工作就具有治療或自我治療的作用。當自我實現的工作成為自我內心的一部分時,你不必與內心自我直接交涉,仍能達成自我實現的目標。

換句話說,人們會將內在的問題投射於外在世界,使其成為外部矛盾,較易尋求解決辦法,也不會產生焦慮,比起內省(個人陳述自己的經驗,心理學家借此研究員工的內在心理曆程,又稱“自我觀察”)方式,不會輕易感到壓抑。事實上,我們常常不知不覺地把心裏的問題投射於外在環境。

舉一兩個最簡單、易被接受的例子:第一,藝術家(大家一定都同意,通常他們會把內在的問題投射於畫布上);第二,許多腦力工作者也有同樣的情形,他們很多時候都不自覺地把一些內在的問題,投射到所做的每一件事上,隻是他們沒有意識到罷了。

這不是談論什麼生存的新花招,或什麼“訣竅”,或膚淺的技術,它不是用來更有效地操縱人們以求達到非他們自身所需要的目標,這也不是一種進行剝削的向導。● 邁向事業的峰巔激勵邁向事業的峰巔激勵實現自我價值的內在動力