教練員作為駕駛員培訓工作的具體實施者,其自身素質是決定駕駛員素質的重要因素。但要成為一名優秀的教練員,不僅要有專業知識、教學能力和嫻熟的駕駛技術,而且還要有高尚的職業道德。當下教練員職業道德境況更多地被利己主義充斥,“潛規則”已嚴重影響駕校的聲譽和教練員形象。學習和研究教練員職業道德,加強對教練員職業道德教育,逐步提高教練員職業道德修養,促進駕駛員素質提高,具有重要的意義。
一、道德
道德是人類社會特有的現象。不論哪個社會,人們為了吃、穿、住、行和延續後代的需要,都要進行生產勞動。人們在生產勞動過程中,就不可避免地要與人交往,從而形成了人與人之間、人與社會之間的複雜關係。調節和處理這些關係的態度、規矩和原則,形成了人們共同遵守的行為準則,即道德觀念、道德情感和道德信念等身心修養。所謂道德,就是做人處事的規矩和原則,它反映了人們的世界觀。道德包括道德行為、道德意識、道德關係和道德活動等內容。它存在於社會生活的各個領域,滲透於社會關係和人們的一切思想行為之中,是調節人際關係的一種思想和精神力量。道德是依靠輿論、傳統習慣、思想教育和內心信念來維持的。道德製約著人與人、人與社會之間的行為,是評價人們行為善惡的標準,促使人們去惡向善。
二、職業道德
職業是社會分工的產物。在現實社會中,人們習慣把每個人在社會中所從事的並作為生活來源的工作稱為職業。職業有三大要素:即維持生活、施展個性、承擔義務。職業道德所說的職業,是指人們在社會生活中對社會所承擔的一定的職責和從事的專門業務,具有一定的社會責任性。
職業道德是人們在進行本行業活動時對整個社會所負的道德責任和義務。它涵蓋了從業人員(即職工)與服務對象、職工與領導、職工與職工、職業與職業之間等多重關係的調節和約束,是職業生活中普遍存在的行為準則和職業道德規範,也就是以善良與醜惡、公正與自私、高尚與卑鄙、誠實與虛偽等作為標準,來評價人們的職業行為規範。這些規範有兩種表現:一種表現於文字,如各種職業的法律法規,工作守則和服務標準等;一種表現在人們的觀念中,就是常說的“內心立法”。後一種表現在規範人們職業行為方麵起著重要作用。正如在服務標準中隻能提出“微笑服務”,不可能也沒有必要對“微笑服務”的細節作出統一規定,這些細節隻能靠從業人員在內心信念的指導下去實現和創造。而實現和創造的前提是,對職業充滿情感、信念和責任感。職業道德有兩大準則,即敬業和樂業。所謂“敬業”即是尊重職業,忠於職守;所謂“樂業”即是樂於職業,熱愛本職。
三、教練員的職業道德
教練員的職業道德是從教練員駕駛教學實踐中引申出來的,是教練員在教學過程中從思想到行為應具備的和必須遵循的行為規範和準則。所謂教練員職業道德,就是教練員在進行教學活動時,對整個社會所負的道德責任和義務。它是職業道德在駕駛教學工作中的具體表現。教練員在教學過程中,既要了解有思想有情感的學員和行人,又要了解沒有生命沒有思想的車輛和道路,還要在複雜的道路和擁擠的場地環境中進行教學,而且學員年齡、文化和職業差異大,駕駛技能還沒有完全形成,教練員承受著巨大的生理和心理壓力,具有很大的風險性。在這種環境下進行教學,教練員是關鍵。教練員用什麼態度來對待學員,用什麼規矩和原則來調節和約束自己的教學行為,這是教練員是否具有良好職業道德的具體體現。
教練員職業道德的主要內容:一是忠誠駕駛員培訓事業,愛崗敬業、奉獻社會;二是努力提高自身素質,誠實守信、服務學員;三是嚴格按教學大綱組織教學,保證時間、保證質量;四是自覺防止和抵製各種不正之風,不謀私利、勤教廉潔;五是模範遵守法律法規,嚴謹訓練、確保安全。