正文 第5章 管理學基礎理論(2)(2 / 3)

五、權變管理理論

權變管理理論確立於20世紀70年代,主要貢獻者是美國的F.盧桑斯,他在1976年出版了《管理導論:一種權變學》,論述了權變管理理論的核心思想。權變管理理論是係統管理理論的延續。係統管理理論要求管理者要研究組織內、外環境,而權變管理理論進一步強調在研究內外環境的基礎上要進一步選擇最適宜的管理方法。“權變”就是權衡著去變化的意思,也就是權內外環境與管理學基本理論,變管理學方法。權變管理理論與係統管理理論一樣,更像一種思想、一種理念,一是要有變的理念,知道管理方法不能一成不變,而是應隨時隨著內、外環境的變化而變化;二是,該理論又要求管理者具有根據特定的內外環境找到適宜的管理方法的能力。

權變管理理論強調管理方法的靈活性,這也是由當時組織所麵臨的內外環境更複雜的形勢所決定的。

權變管理理論的一個應該解讀出來的重要內涵在於,從某種意義上講,任何事物,沒有絕對的好或絕對的壞,其實都有其用處,關鍵看它最適合什麼情境。管理理論也一樣,以上我們講的幾種管理理論,沒有誰好誰壞之分,沒有誰出來替代誰之說,關鍵看它們適合什麼情境。到現在這些管理理論都在用,比如在一些結果要求精確、程序要求嚴格的製造業企業裏,科學管理理論就占據主流地位。當一個組織管理很渙散時,科學管理理論也很能解決問題。

第二節 現代管理學理論的主幹內容

現代管理學理論中,管理的四大基本職能是計劃、組織、領導、控製,其中還有一個決策貫穿其過程,這是五種行為,都是管理活動,也都是管理行為,這五部分構成了現代管理學理論的五大領域。下麵對這五大領域分做講解。

一、決策

在管理學理論中,決策被稱為管理的基礎。是管理活動的起點。有了決策之後,才會有根據決策所進行的計劃、組織、領導、控製。當然這是針對一些層麵比較高、比較重要的決策而言的,實際上,決策在人類所有活動中都存在,不但在管理活動之中決策行為具有普遍性,而且人類的所有活動都會麵臨決策,決策不是每時每刻都在發生,但每時每刻都可能發生。另外,決策是有大有小的。

不管怎麼說,決策存在於管理活動的每一個環節中,針對大的決策也就是重要的決策來說,正確的決策之後才能有正確的管理職能,如計劃、組織、領導、控製的展開;就小的決策來說,它存在於計劃、組織、領導、控製每一個職能之中。正確的決策保證了管理職能全過程的正確運行,從而使組織有效運作。

那麼從學理上來講,決策是什麼?

1.定義

決策是什麼?不同著作裏的定義不盡相同,比如說,有的著作裏認為決策是“從兩個或兩個以上可以互相替代的方案中作出選擇”;有的著作裏說:“人們在行動之前對行動目標與手段的探索”;“人們對行動目標或手段的一種選擇或抉擇”,“做決策是讓某些事發生,以創造所預期的未來”,“決策是管理者識別並解決問題以及利用機會的過程”,“從兩個以上的備選方案中選擇一個的過程”,“組織或個人為了實現某種目標而對未來一定時期內有關活動的方向、內容及方式的選擇或調整過程”等。本書的定義是,“決策是管理者針對出現的問題或機會而作出的解決方法的抉擇”。

決策是一項行為,有科學的方法,做好了對組織的運作有利,即科學的決策對組織的運作有利。管理學中的決策理論就是研究決策行為怎樣才能更加科學的。一句話,決策很重要,要掌握科學的方法。

2.決策的類型

決策的分類可從不同的角度進行。在管理學理論中,對決策行為有著諸多的分類,本書簡要介紹如下:

從決策主體出發,可分個體決策和群體決策,個體決策就是一個人決策,群體決策就是超過一個人共同決策。二者各有優勢與不足,關鍵看情境更需要什麼樣的決策形式。一般來說,也就是不考慮具體情境來說,當事情比較重要、情境比較複雜、決策需要更廣泛的人認同、決策時間較充裕時,最好采取群體決策,反之可采取個體決策。