李：該退，為什麼該退？
消費者G：這是消費者的權益嘛，3個月之內應該包退鞋。
李：而且確屬質量問題。
丁：這裏我要告訴你，純屬質量問題，按規定呢，如果是本市的，10天之內可以退換，如果是外地的，一個月之內仍然可退換。
男：是嗎？那我上哪打這個官司？
李：如果跟商家長期協商得不到解決，您可以先去找消費者協會。
男：告訴您，小姐，我甭上廣州找你們經理去了，我上消費者協會去了。
［字幕］《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條。……
［小品2：打折］
李：［字幕］你知道，打折商品可不可以退換？
消費者Q：不太清楚這個。
消費者P：這個東西買完之後，如果有質量問題，就應該給退換。
李：你已經打折了？
消費者P：打折了，是你商場本身的一種促銷手段，怎麼不給換呢？
消費者Q：打折商品屬於廠家讓利或是商場讓利的那部分，它和三包規定沒有衝突的地方。
陸華忠（［字幕］天津市消費者協會秘書長）：那麼，打折的商品不一定是處理品，按照國家的有關規定或者天津市的有關三包的規定，就應該承擔包修、包退、包換，這方麵的責任，如果以這種通知或告知寫出打折的商品或是其他商品一旦售出，概不退換，我覺得這就是……
丁：幹脆說吧，就是不合理的。
陳：不合理的，因為它呢，就是通過這種通知的形式，免除了自己應該承擔的責任，那麼這樣呢，當然對消費者權益呢，是一種損害……
由上邊的內容分析，主持人是從“我國消費者對於保護消費者權益的意識不斷提高”說起的。在對100名青年消費者進行現場采訪的過程中，主要還是圍繞3·15的由來、法律等問題，目的是為了體現今天青年消費者對3·15的認識程度並不很高。隨後，主持人的對話可謂順理成章地過渡到對於投訴問題的處理上來。穿插其中的小品《退鞋》中，當眾人說“該退！該退！”時，趕緊拋出問題：“為什麼該退？”這是為了點題，為了再次體現受眾對消費者權益的意識。對於“那我上哪打這個官司？”的疑問，也給予了妥善解答，真正服務於民。在小品《打折》中，消費者對“打折”商品退換概念的模糊，主持人在不經意間發現了新問題，立即反問：“你已經打折了？”隨後，解釋現行規定，並站在消費者的立場上，客觀地評價了打折商品的退換貨法規。
常言道：矜持冷峻會被疏遠，淺薄扭捏會被輕視。該3·15特別節目，主持人在語言邏輯上緊扣主題，並貼近民眾，問題闡釋合理而深入，整台節目沒有斷截，一氣嗬成。
2.結束語的完美升華
北京音樂台的主持人梁洪編輯，主持的專題音樂節目《留金歲月》獲得了第二屆中國播音與主持作品獎廣播主持一等獎，該節目以唱片誕生120周年、中國唱片90周年為契機，精心選擇了幾個反映我國唱片發展的動人故事和唱片，整個節目創意新穎，解說言簡意賅、親切流暢，現場發揮靈活大氣。最精彩的一筆就是在節目中，主持人讀了一位上海聽眾的來信，結束語中，主持人梁洪順水推舟地升華了主題：……（講述上海一位聽眾介紹的俄羅斯文學泰鬥列夫·托爾斯泰與他生前最喜愛的《戈帕克舞曲》的故事，並播放該唱片）
看著這封來信，聽著這歡快的《戈帕克舞曲》，我的思維仿佛飄到了遙遠的俄羅斯，我好像看到了一位睿智的老人和一群穿著鮮豔的民族服裝的姑娘們在翩翩起舞。
是啊，這就是唱片的奇妙。那旋轉流動的音韻，就是那轉動行進的曆史。無論你在地球的哪一個角落，無論你身處哪一個時代，一張小小的唱片，便能跨越千山萬水，跨越時空隧道，把我們的心靈相連。知道嗎，此刻我在想，這個關於唱片的故事也許無法結尾，因為生活在繼續，曆史在行進，唱片也必將忠實地記錄下每一段歲月的音符。那旋轉的唱片，便是旋轉著的生活，旋轉著的曆史！從唱片流動的旋律聯想到唱片的曆史，從而“順水推舟”，引申出唱片記錄的生活點滴，避免了矯揉造作、無病呻吟，思路清晰，自然流暢，想象有據，給人清新、奇巧之感，將簡單的音樂節目升華了層次，將聽眾帶到了現實的生活環境。