和尚分粥的控製之法
和尚分粥如同和尚挑水,是個難以安排的事情。
和尚天天喝粥,天天要分粥,一是粥有稠與稀,二是粥有多與少,用了多種方法也沒有解決人人平等的分配問題。最後決定還是讓小和尚輪流分粥,但是依然重複著我多你少的曆史問題。
一天,新住持要改變這種不公平局麵,遂邀請寺裏三位高僧出招。法淨說:“用測量,先測量每個僧人所用碗之大小,再測量每次所用粥之厚薄與多少,最後測量輪流分粥僧人是否心如止水。”智平說:“用教而化也,告訴大家公平的意義,批判以權謀私的持飯瓢者,逐漸培養起高尚的境界和習慣,這才是根本辦法。”惠葉說:“仍由小和尚們輪流分粥,隻是改變兩點,一是分粥者最後取粥,二是小和尚們的飯碗每次統一領取使用。”
新住持深悟這三計,法淨愛技術,智平愛教化,惠葉愛控製管理。終極之法當屬智平的培養高尚境界和習慣,但是遠水不解近渴;至於法淨的技術則無法測量人心;看來不可高估僧人之心性,采取惠葉的控製管理之法,才是上策。遂取惠葉之法,最終解決了問題。
新住持變成老住持,告誡弟子:“當人們非自律而是他律的時候,必須對他們進行製度的控製管理。”
從和尚分粥來看,在沒有精確計量的情況下,無論選擇誰來分,都會有利己嫌疑。解決的方法就是最後一種——分粥者最後喝粥,要等所有人把粥領走了,分粥者自己才能取剩下的那份。因為讓分粥者最後領粥,就給分粥者提出了一個最起碼的要求:每碗粥都要分得很均勻。道理明擺著——倘若分得不勻,最少的那碗肯定是自己的了。隻有分得合理,自己才不至於吃虧。
因此,分粥者即使隻為自己著想,結果也是公正、公平的。管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個像“輪流分粥,分者後取”那樣合理的遊戲規則,讓每個員工按照遊戲規則自我管理。遊戲規則要兼顧公司利益和個人利益,並且要讓個人利益與公司整體利益統一起來。責任、權力和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。缺乏責任,公司就會產生腐敗,進而衰退;缺乏權力,管理者的執行就變成廢紙;缺乏利益,員工的積極性就會下降,消極怠工。隻有管理者把“責、權、利”的平台搭建好,員工才能各顯其能。
其實我們從來就不缺製度,缺的是好的製度。好的製度清晰而精妙,既簡潔又高效,令人信服。作為管理人員,更應該時時提醒自己,自己所製定的各種製度是否渾然一體,簡潔高效,是否處在激勵與製約之間的平衡點上。
決堤一定修堤嗎
春秋時期,楚國令尹孫叔敖在苟陂縣一帶修建了一條南北水渠。這條水渠又寬又長,足以灌溉沿渠的萬頃農田。但是農民卻在幹旱的時候在渠水退去的堤岸邊種植莊稼。等到雨水多起來,渠水上來,有些農民為了保住莊稼,會偷偷在堤壩上挖口子放水。結果,一條辛苦挖成的水渠,被弄得遍體鱗傷,麵目全非,因決口而經常發生水災。麵對這種情形,曆代苟陂縣的行政官員都無可奈何。每當渠水暴漲成災時,便調動軍隊去修築堤壩,堵塞滑洞。後來宋代李若穀出任知縣時,同樣也遇到決堤——修堤的問題,他的做法是:貼出告示說,今後凡是水渠決口,不再調動軍隊修堤,隻抽調沿渠的百姓,讓百姓自己把決口的堤壩修好。布告貼出後,堤壩再也沒有被挖,水也不再被放了。
這個故事背後的寓意很值得管理者深思。如果在執行一項政策之前把政策涉及的利害關係交代清楚,相關人員就不會因為自己的私利而做出損害團隊利益的事情。
有些企業因為行業原因,員工素質不太高,即使在政策執行前規定好各種規章,仍然有人為了自己利益去做損公肥私的事情。解決的方法是,嚴格有效地監督控製機製的建立。
以人管理,總是有漏洞可循的,因為人都是有弱點,有感情的。但製度卻能起到人所不能起到的作用。但是當製度都不能發揮作用的時候,就隻有利用李若穀的辦法,以子之矛攻子之盾,當人們所得利益低於所受損失的時候,就不會為了所謂的利益而做損公但不利己的事了。
因此,管理學認為,不管具體用什麼方法來執行,製定一套安全有效的內部控製製度是非常必要的。一個沒有製度的企業隻能是一個貨堆。
省錢就是賺錢
在日常生活中,人們都力求勤儉持家。企業的經營管理也是如此,要想贏取更多的利潤,就應該節約每一分錢,實行最低成本原則。
很多著名企業都非常注意降低成本,節省每一分不必要的開支。王永慶是世界上最節儉的億萬富翁之一,他在生活中的簡樸和工作中的節儉,甚至到了有些吝嗇的地步。很多人都把他的節儉當成了傳奇故事,比如喝豆漿,別人都這麼說:“老板,來一杯豆漿,加一個雞蛋。”於是,一杯豆漿端來,裏麵是雞蛋,滿滿的一杯。但是王永慶不同,他是這麼說的:“老板,來一杯豆漿。”於是一杯豆漿端來,滿滿的。他先喝一口,然後說:“再加一個雞蛋。”雞蛋加進去,杯子又滿了。這就等於多賺了一口!