初級提問和次級提問
初級提問可以脫離語境獨立存在。
初級提問用來引出話題或者同一話題新的方麵。這樣的提問即使脫離了當時的語言環境，也可以保持其獨立性，具有意義。例如：
●你是怎樣對飛行這一職業產生興趣的？
●在訓練中，你們使用哪一種飛行模擬器？
●請告訴我你最驚險的飛行經曆。以上所有這些開放性提問和封閉性提問都屬於初級問題。次級提問被設置在一個初級提問或者次級提問之後，用來發現其他隱次級提問不能脫離語境獨立存在。
無聲刺探需要耐心並保持安靜。
含信息。因此，這樣的提問通常也被稱作刺探性提問（probing）或後續提問。一個次級提問隻有和其前麵的提問結合在一起時才有意義。換句話說，一個次級提問隻有在固定的語境當中才有意義。試想一下：當你還沒有回答任何問題時，一個人以這樣的問題開啟一次訪問或者談話：“你這樣說是什麼意思？”或者“請多談談你的政治觀點。”這樣會讓你覺得有些莫名其妙。
次級提問允許你就某個領域做更深入的調查，揭示被訪者回答中的暗示和試圖逃避的問題。次級提問可以是開放性的也可以是封閉性的。在下列情況下，次級提問是一次訪談中必不可少的：
●回答者顧左右而言他，不知所雲。
●答案不完整。
●答案隻是蜻蜓點水，缺乏深度。
●回答含糊不清。
●答案具有建設性。
●答案與問題不相關。
●回答不準確。
次級提問的類型
無聲刺探當一個答案不完整或者回答者在回答問題時猶猶豫豫，不願意繼續進行時，要使用無聲刺探的方法。提問者可以保持沉默幾分鍾，然後運用恰當的非語言符號，像目光接觸、點頭示意、收回前傾姿勢向後坐，或者其他的肢體語言來鼓勵回答者繼續說下去。沉默暗示你對回答者正在說的事情感興趣，也是對回答者及其回應的一種尊重。如果在談話中出現了不信任、不確定或者混亂的局麵，無聲刺探往往比千言萬語更有效。在你的循循誘導下，回答者可能就會降低戒備之心而就範。例如：
提問者：你為什麼不上你的微積分課？回答者：斯馬茨教授是個很糟糕的老師，我們聽不懂他所解釋的概念。提問者：（保持沉默）回答者：因為一些個人問題，我逃了很多課。
輕推刺探一旦無聲刺探敗下陣來，你似乎不得不說些什麼來挽回劣勢，那麼你用一個詞或者短語來代替沉默。
提問勝於假設。
進一步探查模糊、膚淺或者暗示性的回答。
可以考慮使用輕推刺探。嚴格來說，這類問題可以促使回答者給出答案或者繼續配合提問者以提供有效信息。問題通常要簡明扼要，像下麵的這幾個問題：
●我明白了。還有什麼嗎？
●請繼續。然後呢？
●是的，就這樣嗎？人們通常犯的一個錯誤是：總認為所有的問題都是由多個詞組成的句子。我們往往提出一個很長的刺探性問句，以至於阻塞了信息流；或者更糟的是，通過一個初級問題提出新的方麵或話題，造成與期望相反的結果。因而，我們會失去有價值的信息，錯過一些重要的看法。所以，我們應該用一個簡單的動詞來鞭策回答者繼續回答問題。
全麵刺探有時候，即使你問了一大堆問題，也沒能讓事情露出冰山一角。在這種情況下，全麵刺探是最有力的工具。在這類問題的幫助下，回答者會提供大量的信息來彌補你的問題漏洞並給你一些意外的收獲。全麵刺探式提問的作用是全麵掃蕩一個領域或者話題。例如：
●除此以外，你還想讓讀者了解你作為戰俘在越南的其他經曆嗎？
●我錯過了什麼嗎？
●那天晚上，你看到或者聽到其他什麼了嗎？
●在我們轉換主題之前，關於核能工廠的成本問題，我們還有什麼遺漏嗎？
一個好的全麵刺探性問題會讓你從回答者嘴裏得到所有重要信息，從而信心百倍地繼續下一個話題或者接下來的一係列問題。當然，即使做再周密的計劃和安排，提問者也不可能得到全部信息。那些沒有被問過的問題往往引出最重要的信息。
情報刺探借助於情報刺探，你可以得到更多的信息或解釋。例如：一個回答如果太過膚淺，你可以提出一個探索性問題或者後續問題：
●請告訴我更多關於爭吵的原因。
●在急診醫生到達現場後發生了什麼？