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其他類型
5分鍾搞定客戶
作者：
楊宗勇
唯美同人
16 萬字
連載
《5分鍾搞定客戶》正文
正文 序言
正文 第一節 主動把握約訪的時機和條件
正文 第二節 輕鬆自然地提出拜訪請求
正文 第三節 用電話提出約訪請求的技巧
正文 第四節 在電話中傳遞積極情感的技巧
正文 第五節 寫一封讓對方心動的約訪信
正文 第六節 電子郵件也要講究基本禮儀
正文 第七節 用好人脈資源，一切變簡單
正文 第八節 情境激發到位，客戶自然配合
正文 第九節 客戶拒絕見麵，請這樣化解
正文 第十節 用好真誠，拒絕也是機會
正文 第一節 除了約訪，還可以這樣拜訪客戶
正文 第二節 想要突擊拜訪就必須做好這些事
正文 第三節 良好裝扮展示出令人矚目的氣質
正文 第四節 自信心態是一種積極的價值觀
正文 第五節 熱情是成功銷售的催化劑
正文 第六節 有禮有節，拜訪才會順利進行
正文 第七節 用優雅舉止贏得客戶的欣賞
正文 第八節 說好第一句，營造良好交流氣氛
正文 第九節 開場白要這樣說才能打動對方
正文 第十節 巧用移情術轉移客戶的拒絕心理
正文 第十一節 製造緊迫感和懸念，提前結束談話
正文 第十二節 用堅韌的毅力融化客戶心中的堅冰
正文 第一節 用相似性心理吸引客戶的注意力
正文 第二節 用共情心理製造相見恨晚的感覺
正文 第三節 用好讚美，輕鬆打開客戶心扉
正文 第四節 妙用閑聊為推銷活動進行熱身
正文 第五節 這樣聽，會激發客戶的交流興致
正文 第六節 投其所好，客戶更願意說
正文 第七節 善用幽默感，讓心靈去旅行
正文 第八節 用引導性提問主導雙方的交流
正文 第九節 讓客戶說出內心想法的誘導技巧
正文 第十節 麵對細節失誤，這樣轉危為安
正文 第一節 記住！產品介紹一定要針對客戶需求
正文 第二節 抓住客戶心理，進行互動式交流
正文 第三節 產品缺點和不足之處一樣要交流
正文 第四節 不賣產品，隻賣價值的推銷技巧
正文 第五節 幫助客戶提升競爭力也是一個方法
正文 第六節 關心客戶的目標才能順利導向銷售
正文 第七節 突出自身優勢的比較銷售策略
正文 第八節 提供一份讓客戶心動的銷售提案
正文 第九節 請這樣完善和美化銷售提案
正文 第十節 還要給客戶建立心理安全感
正文 第一節 通過言行快速判斷客戶的性格
正文 第二節 不同性格客戶的交流策略
正文 第三節 仔細聆聽客戶話語中的態度
正文 第四節 透過行為看出客戶的態度
正文 第五節 及時發現和捕捉客戶的謊言
正文 第六節 透過麵部表情看穿客戶心理
正文 第七節 通過手部動作看穿客戶心理
正文 第八節 透過眼神變化看穿客戶心理
正文 第九節 判斷對方心理說“NO”的技巧
正文 第一節 用互惠心理營造客戶的負債感
正文 第二節 及時喚醒客戶的積極情感體驗
正文 第三節 巧妙提問，主導對方的思維
正文 第四節 讓客戶主動說“是”的說服術
正文 第五節 掌控銷售主導權的報價技巧
正文 第六節 處理價格異議的基本策略
正文 第七節 用暗示法影響客戶的購買意識
正文 第八節 創造心理優勢，控製交流格局
正文 第九節 用好提問，成為套話高手
正文 第十節 巧妙提問的十大實戰話術
正文 第一節 麵對客戶異議，請這樣處理
正文 第二節 客戶不答應，我們有辦法
正文 第三節 一步到位認清客戶的拒絕
正文 第四節 八種常見客戶拒絕的化解話術
正文 第五節 抬高客戶麵子，讓對方無法拒絕
正文 第六節 在客戶辯駁之前切斷他的想法
正文 第七節 用分割法消解客戶的抗拒心理
正文 第八節 用組合法軟化客戶的比較心態
正文 第九節 合理拒絕客戶常用的七種方法
正文 第十節 策略性拒絕客戶才合情合理
正文 第一節 通過細節看穿客戶的購買心理
正文 第二節 及時抓住一閃而過的成交信號
正文 第三節 強化客戶快速成交的心態
正文 第四節 巧用優惠政策促成客戶購買
正文 第五節 推動客戶快速成交的技巧
正文 第六節 策略性讓步是成交的最後一擊
正文 第七節 銷售完成後，還要給客戶心理安慰
正文 第八節 記住！投訴也是一次銷售機會