別看過了三千多年了,像這樣因小失大的人真還不少。南京的冠生園,借上海冠生園的光,好歹也是一個知名企業,但為了節約成本,居然用前一年未賣出的月餅中的餡來做當年的新月餅,結果為舔這點血,送命了———破產了。金華火腿大名鼎鼎,但卻圖快用對人體有害的化學藥品加工;山西老陳醋曆史悠久,但卻為降低成本加工業醋精;北京六必居中外聞名,但卻圖便宜從天津鄉間肮髒的小作坊進貨;湖北荊州用毛發水加工醬油;河南西華縣用香精勾兌葡萄酒;山東昌邑給白條雞注水增肥;河南安陽用致癌作料造腐竹等等。看來隻圖舔血的豺狼真是遍地了,怪不得政協委員高呼要打一場保“胃”戰。當然,這些舔血者最後的下場不會比那隻三千年前的豺狼好。但為什麼舔血者還在前仆後繼呢?
仔細分析,不難發現,首先是對假冒偽劣打擊仍然不夠,讓這些人有血可舔;有便宜可占,而且血還不少呢!有人主張要罰得造假者傾家蕩產,被正人君子們指責為“不寬容”,其實對這些造假者的寬容就是對人民的犯罪。不僅要讓他們傾家蕩產,還要讓他們接受法律審判。
當然,製止這些造假者的舔血行為,僅有懲罰還不夠,因為總是“道高一尺,魔高一丈”。這些造假者,聰明得很。他們想出的法子,我等正常人絕想不出。還要讓企業認識到,在產品質量上下點功夫,看來是吃了點小虧(沒舔著血),但產品有信譽,受消費者歡迎,便宜還是大大的(兩隻羊都可以吃到)。在市場經濟中,企業應該追求長期的利潤最大化,不能為了短期中一點血而斷送了卿卿性命。小虧與大便宜是一致的,不付出點小虧的成本就得不到大便宜的收益。或者說,圖一點小便宜,終將會吃大虧。
這讓我們想起了許多成功的企業。同仁堂是百年老店,當年藥師曾用白參代替紅參做丹參丸,這還不算偽劣,因為白參與紅參效用接近。但白參便宜,藥效差一點,紅參貴,藥效當然好一點。老板知道此事,堅決把用白參做的丹參全部燒毀。這點虧吃的可不小,但使同仁堂的名聲響遍天下,以後便宜可占多了。與同仁堂同時建立的藥店用白參代替紅參,結果全垮台了,就像那隻豺狼一樣,為點血送了命。這是曆史的例子了。再看現在,當年海爾對略微達不到標準的冰箱全部毀掉。那時也有人為這點血可惜,建議把這些冰箱降價出售或處理給職工,損失小一點。張瑞敏堅決不占這點小便宜。結果其他冰箱廠垮了,隻有海爾不僅在國內獨領風騷,還走向世界。這便宜可占大了。
我們說“吃小虧占大便宜”不是一種簡單的成本———收益計算,或者說吃虧的目的並不是為了占便宜。如果隻是為了占大便宜而吃虧,那麼,沒便宜可占就不吃虧了。那些打一槍換個地方的造假個體戶正是這樣的。作為一個企業,心中應該有社會和人民,不能以損害消費者的利益為代價來賺錢。利潤最大化是在法律允許的範圍之內,並不是不擇手段。合法經營、不造假是企業必須遵守的法律底線。違法的事,即使吃了虧占不到便宜,也要吃。用我們這個寓言來說,就是即使吃不到羊,也不能去舔血。但從整個社會和長期來看,隻有那些為保證質量而吃小虧的企業,才能把產品做成名牌產品,才能有更多利潤,並實現基業長青。為保證質量付出的代價稱為“小虧”,做成名牌企業就是“大便宜”了。這就是人們常說的吃虧是福。但隻有從不為占大便宜的目的出發去吃小虧,大便宜才會自然而然地來到。
豺狼為舔點血,送了性命,為人、謀事、賺錢可不要為點小便宜而造成終身遺憾啊!無論未來有沒有“大便宜”,為善而吃小虧都是做人的本分,不求回報,隻求對得起良心。
8.心術不正,天不照應
一個人的心術不正,總希望別人為自己付出,想坐享其成,人不照應不說,天也會不照應。發生在法國一個真實故事就證明了這一點。
1875年2月21日,卡爾基生於法國阿爾勒小鎮的一個富裕家庭,過著吃穿不愁的小康生活。1996年2月21日,是卡爾基的121歲生日。女記者莎燕·雷伯采訪了她。
問:您老怎麼能活這麼久?
答:上帝太忙,把我忘了!
問:你的長壽秘訣是什麼?
答:沒有秘訣。要是有,我早就高價賣給你們了。
問:你早晨一起床最想幹的事是什麼?
答:上廁所。
問:然後幹什麼?
答:卸完“貨”後上“貨”——吃早餐,接著曬太陽,爬山。
玩笑歸玩笑。老太太還是講了對健康長壽的認識和體會:“人要樂善好施,千萬別琢磨人、算計人!健康是福,是最大的財富,花幾百億也買不來壽命。”
為了進一步說明自己的看法,老太太又向記者講了一個親身經曆的耐人尋味的故事,想以此證明,人有好心易長壽,心術不正者易短命。