張總還是表情微笑的看著下麵來應聘的員工表情、眼神動作，他盡量的想把每一位都觀察到，就在他看似輕鬆實際上很認真的觀察的時候，第一組的應聘的員工已經很有氣場的走來。張總收起了微笑，表情也變的正式，來的人七位姑娘三位男士，感覺很好，女的化妝很職業，淡淡的很舒服，男的發型在啫喱水的作用下也是非常美觀，他們的表情很是平靜，在三位觀察官的注視和底下接近倆百的員工麵前，沒有絲毫的怯場，心理素質很是不錯，似乎是經曆過場麵的，服裝也是很得體。第一組的臨時表現讓張總滿意，張總的倆位助手李玲玲和徐潔更是感覺親近，似乎看見了五年前自己出來應聘時候的氣場。倆人轉頭看了對方一眼會心微笑。然後張總這時候發話了：各位好，歡迎前來應聘，請你們把你們填寫的表格交上，然後再為我們做一次自我介紹好嗎？
當然是沒有任何問題的，前後秩序很好，十人以五人為一組分別交到了李玲玲和徐潔的手上，秩序以女士優先、我為最後的原則然後回到原位站好。幾人的表現對於目前來說讓幾位領導非常的滿意，也讓底下的員工感到驚訝，無疑他們的表現對於底下的來應聘的無疑是榜樣!這樣的話三位男士的資料已經到了最上邊,對於他們如此優秀的表現並沒有讓幾位觀察員有絲毫大意,李玲玲和徐潔仔細的看了一遍他們的資料以及履曆對著張總不約而同的點了下頭，表示肯定，非常好的一手字，同樣是有在大酒店經曆，經驗形象氣質，心理素質素質修養在剛剛的細節當中已經讓基本上把幾位征服，剩下的就是談吐了。張總把資料拿來，稍稍看了一眼，率先發問：李剛,你好請你為我們大家做一自我介紹好嗎？
李剛沒有向導會是先問的自己，稍微一楞，就接過張總的問題：您好張總，我叫李剛，二十三歲來自山東濟南，做酒店行業一年半，之前在豪生酒店上班，之所以選擇這裏，是因為這裏的宣傳模式高調，高調總是伴隨著激情，我希望在這裏能夠發掘我自身更大的潛力，通過更好的學習，讓自己更充實，在未來更能體現自己的人生價值。謝謝。——聲音語調正好，節奏均勻，吐字清楚，眼神明確、站資標準。無疑在印象上分數在慢慢的往上加分。第二個問題：你給我的感覺完全可以做主管或者是領班，為什麼選擇做一高級服務員呢？李剛：張總您好！這樣的，我覺的自己還是不夠好，因為給我一個會議或者婚宴讓我自己全權負責的話，我想我可能做的會不夠完美，正如剛剛所說我還需要不斷的完善和充實自己，讓自己更加優秀！謝謝！！張總也很客氣的說：謝謝，你的回答讓我很滿意，希望你在這工作愉快，有什麼不懂的在我不忙的時候可以來找我，我會教會你所不會的，希望合作愉快，至於薪水不要擔心，我給你的會高出你的期望。等我們電話。張總這幾句話說出來，可以讓現場所有的人都吃驚，包括倆位助理，張總親自培訓？這小夥子雖然足夠優秀，但是張總也太心急了點吧！在所有人的疑惑下，張總再次麵帶微笑的站了起來，對所有的人說出了以下的話：
各位來應聘的員工，我想和大家說幾句話，這些話對你們或許有用，現在的社會最重要的是什麼？無疑是人才，如果你們有能力、才氣，再有一個好的人品，那麼在你們以後的人生道路上真的是無往不利。你們現在都還小，對未來充滿著迷茫，但是你們堅持住你們優秀的人品的話，那麼你們的未來一定是燦爛輝煌的，機會是均等的，在這裏如果你們有能力，滿意問題我會給你一個盡情發展你們才華的舞台，同樣也是公平的如果你不具備一些能力的話，你的位置就會被取代。能者上庸者下是我們的方針，同樣希望你們可以把握住機會，最後我再告訴你們一句話：沒有可以重來的時間！謝謝！！
張總的話很煽動氣氛，讓這些八零九零後的孩子們聽的熱血沸騰，慷慨激昂。張總還沒有落座下麵就已經爆發出了雷鳴般的掌聲久未停下!但是員工們心熱了起來,目光熾熱的似乎看到未來自己的成就一樣,心神更加堅定,我要努力的這句話充滿在每個員工的心中.
張總說不好意思讓你們久等了這樣久,然後我接著提問:孫朝霞,你好,你認為客人和酒店的關係應該定義為朋友還是上帝?還是親人?孫朝霞似乎還沒有從剛才的氣氛中回過來,弱弱的問了句:您好張總,實在很抱歉您剛剛的話我沒有聽清楚,您能再說一遍嗎?張總又重複了剛才的問題說了一遍.問題問完,回答聲隨之而起:張總,您好,我認為三者都是酒店和客人的關係,客人選擇來咱們這消費,那麼他就是上帝,但是我們見到客人要像見到朋友一樣熱情,照顧客人像親人一樣細心.回答完畢!!謝謝!!－－在這的目標有嗎?孫朝霞的回答:讓自己更加完美,我對這企業的期望很高,然後剛剛您的一番話已經讓我堅定了自己的目標.好很好。希望我們以後的時間裏合作愉快！你同樣也被錄取!這個時候倆個開門紅讓大家都為之振奮和高興，雖然嚴格但是話裏行間讓所有的員工都感覺到了有著濃濃的人情味，這是在其他的星級酒店很難感覺到的尤其是這樣的場合。倆位退場，剩下的八人都在想，下一個會不會是自己的時候，等待著看著張總迅速站起離開自己的座位對著一名男員工走過去，抬頭看了一眼這位帥哥，說了句你好請問你叫什麼名字？這位帥哥顯然還有點迷茫的看著張總，似乎不知道他為什麼找向自己，麵對張總，稍微還是有點緊張的，手在微微的顫抖，聲音也有點小，回答到：您－－您好張總，我叫周正正，把頭低下，看了張總一眼，把頭抬起，或許是為了在這樣多的員工麵前不失去麵子吧，嘴角微微上翹，吹了一下自己已經基本蓋住眼睛的劉海。張總看到這樣的表現，無奈的搖頭，然後他的嚴肅的聲音響起，對這位帥氣的大男孩說道：這位朋友，你很優秀，你很帥氣，但是你不適合在我們這裏做，很抱歉，你被出局了！周正正顯然很吃驚，眼睛瞪起，麵部的肌肉能夠看出明顯的收縮，然後質問張總為什麼？張總的嚴肅的聲音再次響在了這位帥哥的耳邊：你剛在這吐痰了，在我過來的時候我想你可以明白自己做錯了什麼？可是你沒有，所以我表示遺憾。帥哥楞住了，因為一口痰？我將被淘汰？這不是荒唐是什麼？但是沒有辦法，淘汰已經注定，這青年在心裏想的第一個念頭就是以後要多多注意自己的細節，收起了剛剛那高傲的表情，嚴肅的對張總說：謝謝。表情莊重語氣誠懇！說完之後轉身離開，沒有拖泥帶水，非常灑脫。這讓張總對他的印象大大的改觀，忍不住的又對這帥哥說了聲，周正正，以後要忍的住寂寞，經的起誘惑，耐的住考驗。希望你能記住。周正正回頭，看了一眼這位僅僅有一麵之緣的總監，說我不會認輸。這次走的更加幹脆。很多人看來，他是無奈的，也有很多人看來，他是灑脫的。也有人想。真不值得，還有的在想，這是給我敲了警鍾啊！