正文 第1章 怒火襲心(1)(1 / 3)

夏初的星空下,於卉卉和同事阿城陪客戶吃飯。

她吃很少,餐桌上她總是最早停下的一個。此刻,她閑閑抽一支煙,時而插一兩句話。

對於她一貫的提前“****”,阿城頗有微辭:“敢情我成了你專職陪客?”

於卉卉打哈哈長歎一聲:“食少事多,命豈久乎?勞駕代吃,勞駕代吃。”

阿城也不得不一笑置之。客人許先生也是年輕人,此時暢快大吃燒烤,一邊吃一邊仍與阿城嘮叨房價奇貴:“辛勞半生也隻得買層兩居室小屋,接著就是結婚生子,孩子學費,敬養父母。”,阿城附合,同聲同氣為他的抱怨添加氣氛。

他們在一間最平民化的風味餐廳裏請客戶吃飯。

於卉卉有一翻理論:我們的客戶均是大客戶,哪家飯店的珍饈沒吃過?我們小公司沒有資本,隻好別出心裁贏得客戶芳心,大都市白領們早已厭倦潔亮光鮮的大飯店,他們需要的是工作之餘與陌生人談談心,什麼?介紹產品?哈哈哈,你以為靠產品可以吸引住客戶?不不不,同行者三十年前已懂得產品是最根本,如今已沒有劣質供應商,哪家敢攜破銅爛鐵出來混?大家拚的是,你能否抓住客戶的關鍵人,然後找出其弱點猛攻,無往不利。

阿城做為她的拍檔,一開始還半信半疑,經過幾次過招,“卉卉兵法”已百試百中。

如一位客戶負責人路小姐,漂亮能幹,常出入高檔服裝店,妝容化得無懈可擊,可是年界三十仍舊單身,卉卉“有意無意”地撞到這位路小姐,當然路小姐尚不認識於卉卉。盯梢久了不免了解到這位小姐不過是因為孤芳自賞,以至於今天標梅已過,終身大事尚無著落。一次在商廈洗手間看到她與一朋友,於卉卉佯裝去洗手,聽到這路小姐說:“失戀有什麼大不了?我至今未收到別人送的花。”說話間無限落漠。

於卉卉認為這才是最有價值情報。回頭就打電話給阿城,馬上送上一大束花到路小姐公司。

阿城抗議:“什麼,讓我出賣色相?”

“你有色相可賣已經不錯了,快去!不過是一束花,還怕人家賴上你不成?再說這位路小姐十分之漂亮。”

阿城趕緊掛上電話。以他的經驗來看,反駁於卉卉基本是件注定失敗的事。

後來當然事半功倍,這筆生意談得格外順暢。

因此老板讚賞有嘉,自然地,阿城成了卉卉的助手。

這位許先生,卉卉一早打探清楚底細:彼大學畢業後便離鄉打工,勤勞務實,女友是大學同學,目標隻是在本市購得小小房產,結婚生子。工作得心應手,無甚長處,最拿手是“老板罵人時,無論對錯,一概不辯駁。發表意見時一針見血,絕不嚕嗦、不抱怨。”深得老板器重。

卉卉同阿城講:“看,他要的不過是一份工作,購一套小房子,結婚生子。不抱怨不等於沒有抱怨,他需要的是一個合理的環境去抱怨。咱們就請他到XX特色食店去吃晚飯,環境一鬆懈緊張的情緒必得放鬆,許多話便好商量。你先探探他的意思。”

果然,許先生一路嘮叨房價貴啦,聽差辦事身不由己啦。卉卉看阿城一眼,意思是:不抱怨不等於沒有抱怨是不是?

阿城無語,好在他此人極具彈性。

可卉卉說阿城你最大的好處就是虛偽得以假亂真,明明與該事無共識也能妙舌生花,讓對方以為你跟他同聲同氣,立一陣線上,客戶怎能不喜歡你!

阿城氣節:“什麼叫虛偽?你說話打死人不嚐命才不虛偽?”