第65章 好好服務(1 / 2)

“壞---了,壞---了!”縣長的母親瞪著眼睛說道。她一聽到劉芒的話後,掙紮著半個身子就要起身,眾人趕緊上前扶住。隻見她伸出手來指著空中,身子剛起來一半就倒了下去,胳膊直挺挺的指著天花板。她好像要說什麼,但是什麼也沒有說出來。

眾人還沒有緩過神來,卻又發現老爺子神色不對,鐵青的臉色變得死了的灰,他隻是幹瞪著眼,就是不眨。

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縣長李常沒有失言,當自己的父母雙親走了以後,自己真的把弟弟的婚事當成一件重要的事放在心上。他四處打聽,讓辦公室主任劉芒放下手頭上的工作,全身心的解決當前的重要的家事------雖然這個家事是縣長家的。可是,多少年來縣長就把家搬到了這個縣委縣政府的樓上,辦公室即是國又是家。那天,他把劉芒叫道辦公室,指指旁邊的沙發示意他坐下來。

劉芒坐了下來,在沙發上幹等了一會兒,誠惶誠恐地看著自己的上司也是自己的同學,不敢作聲。他不知道李縣長為什麼找他,接下來會把自己怎麼樣?

“難道李縣長要責問什麼事?”劉芒心想。

“財務?計生?人權?家事?國事?”劉芒雖然坐在沙發上,可是頭腦沒有停下,自己的大腦正在調動自己所有的記憶,曾經做過的或者說過的,聽到的和聞到的------隻要是縣長想問的就一定要給他一個答案,隻要是縣長想要的就給他拿來,隻要是縣長想聽的就給他從頭到尾的說,說的越詳細越好。

“誰要我們是辦公室主任呢?”劉芒憤憤地說。記得自己在商務學院上課的時候,一個商務秘書的教授給他們講課時,就說。你們是什麼人,你們就是縣長書記的三包先生(小姐):包聽,包問和包做。

什麼叫包聽,包聽就是你們要把你們的耳朵“放”出去,去大街小巷聽,去單位樓道聽,去澡堂廁所聽,------去一切有聲音的地方去聽。你們要把別人剛聽到的東西,你們要最先聽到;你們要把別人聽不到的東西,你們要想盡一切辦法去聽到。如果,你們學會了聽你們就能真正的坐在辦公室裏,坐在縣長書記前,坐在一切想問你的人麵前,你準備好了你就能隨時坐下去。

什麼叫包問,包問就是你們要學會深入生活,深入熱鬧的場所,深入到人們的議論聲中。你們要學會去問,學會去問別人想問但沒有問的問題;你們要學會去問,學會去問別人問了但是沒有問深,沒有問透的問題;你們要學會去問,學會別人還沒有來得及問的問題。你們要高瞻遠矚,問的深遠;你們要柴米油鹽,問進生活;你們要舍得一身剮,問到一切有問題的地方去。

什麼叫包做。包做是一項工作更是一種敬業精神。很多人問我,幹我們這一行的人,怎樣才算敬業。我要說,我們明著是秘書,是公關,而我們實質上是縣長書記的幕僚,代替品。那麼我們包做是指什麼呢?包做就是要我們在縣長書記要求我們做的時候,把事情做好,讓我們的領導,滿意;包做就是要我們在縣長書記要我們做之前就應該想到要做,並且把做的打算告訴他們;包做還指我們在縣長書記不敢做或者不願意做的時候,我們要敢做,願意做。

一番話說的學生們熱血沸騰,終於找到了自己的方向。這些話劉芒至今想起來,記憶頗深。於是,他時不時的咀嚼著,品味著。這也許就是我們古人說的先領導之憂而憂,後領導之樂而樂吧!