“您好,歡迎參觀紫金苑。我是置業顧問雪峰,很高興為您服務。”站在門口迎賓台後的雪峰幹淨的臉龐上掛著陽光般燦爛的笑容。
“恩,我路過這裏,看到路邊有多層的房子,是你們的樓盤嗎?”帶著高度黑框眼鏡的中年問到。
“是的,先生。小區叫做紫金苑,這是我們開發商傾心打造的法式多層建築,是目前市場上少數幾個多層樓盤之一,而且毗鄰石人溝風景區…”雪峰很職業的介紹著樓盤,然而眼鏡中年明顯沒有足夠的耐心和涵養。不客氣的出言打斷了他的介紹。
“這個我知道,我和朋友今天正是準備去石人溝玩的。我就是想問問你們這的房子多少錢。”
也不能完全怪眼鏡男沒有涵養,其實大多數前來看房子的客戶都算不上多麼有涵養,因為一個小區住的人群可以說是很龐雜的,商賈官員,販夫走卒各行各業的人都有。前來看房的也是一樣,各種各樣的人都有。
雪峰整理了下心情,臉上仍然掛著微笑道“先生,咱們小區的房子都是一房一價的,這個得看您需求的樓層和麵積,我們去那邊看看戶型吧”他說著用激光筆指了指不遠處的幾個縮略模型。
中年男子顯然對沒得到確切價格而不滿,罵罵咧咧離開了。
“雪峰,過來下”經理坐在控台喊到。
雪峰知道,肯定沒好事…經理叫李傑,是個退伍兵,初中畢業。文化水平不高,但是善於鑽營。跟公司領導關係搞的不錯,但是對手底下的置業顧問根本不拿人看,按照他自己的說法,樓盤離公司總部遠,可謂是山高皇帝遠,這裏都是他說了算。
“唔…你剛才是怎麼接待客戶的?引導,引導!說過多少次了要引導客戶看戶型,看沙盤,然後坐下談判…”
雪峰默默的聽著,心裏卻在想。不就是昨天在隔壁小超市你丫的買了包玉溪我沒搶著給你付錢嘛…
嘭!嘭!嘭!
經理用力的拍著控台桌麵,“我在跟你說話,你幹嘛呢?走神是吧!心不在焉是吧!明天開始脫崗培訓三天,回來後把銷售說辭默寫一遍,檢查培訓成果。現在回去吧”
雪峰心裏充斥著怒火,七月份正是銷售旺季,三天運氣好的話可以接待十組客戶,按照8:1的成交比,最起碼可以賣一套房子。而且明天正好搞促銷活動,客戶來訪量肯定很大。赤果果的穿小鞋,欺負老實人!而且他所謂的脫崗培訓就是放假三天自己回去背銷售說辭,並且沒有基本工資,全勤獎也泡湯。哎!誰讓自己愛表現,現在被穿小鞋也是活該。
事情還要從三個月前說起,那時雪峰剛來沒多久,經過一周的培訓就達到接待客戶的標準了。當時經理還誇他學習速度快,一般新人都要培訓半個月才能獨立接待客戶。雪峰當時覺得經理人不錯,是個好伯樂。
工作了幾天,輪到雪峰做銷售報表的時候可沒把丫的笑死。也不知道那EXCEL表格是誰做的,連個基本的公式都沒有。比如:自然來訪3組,宣傳單來訪5組。套個求和公式以後,共計來訪就會顯示8組。來訪8組,成交2套。套個求百分比公式,成交率就會自動顯示25%。
可是就連這樣的簡單公式都沒有。
於是他大展拳腳做了一個新的銷售報表模板。隻需要輸入基本信息。成交比,成交總額等銷售數據就會清晰的呈現。
等雪峰把做好的銷售報表發給公司統計後就下班回家了。
結果第二天晨會,公司領導知道了這事,特意打電話來表揚了雪峰。
本來這是好事,可從那以後,經理就百般刁難雪峰…於是可憐的孩子就沒好日子過了。
想著心事,雪峰默默走出售樓部,向自己租住的房子走去。
23歲的雪峰畢業於一所很普通的大學,因為英語四級沒有考過,畢業的時候隻拿到了畢業證,而沒有學位證。畢業後離開家鄉來到西省。西省占華國總麵積的六分之一,地廣人稀,加上近幾年境外反動勢力分裂活動猖獗。雖然國家正在搞西部大開發,但是內地人一般都不願意來西省。可是雪峰為了更多的就業機會和較高的收入,義無反顧的背井離鄉,來到了西省。房產銷售,這是他的第二份工作。為了上班方便,他租的房子離售樓部不遠,走路也就十分鍾。五樓,60平米,一室一廳的毛坯房,地上鋪了一層地板革,除了衛生巾和廚房簡單裝修了下外,臥室客廳都是交房時候的樣子。一張床,一個簡易布衣櫃就是臥室裏的全部家具。客廳也隻有房東提供的一張沙發,一個茶幾和一台大頭電視。電視就那麼放在地上,上麵落了厚厚一層灰塵。雪峰脫了鞋重重的躺在了床上,心裏百般不是滋味。從小出生在農村,父母都是老實巴交的農民,辛辛苦苦供自己上了大學,是村裏有數的幾個大學生之一。現在混成這樣,有何臉麵回去見父母。他們在村裏怎麼抬得起頭來!都說孩子是父母的驕傲,他卻覺得自己是父母的恥辱,不僅無法光宗耀祖…