有一天，我正在吃早餐，突然被報紙上的一則新聞吸引住了，新聞中講的人物的名字我好像很熟悉。接著那個人的情況逐漸從我腦海中浮現。
“啊！就是他。”我激動得大叫一聲。太太看著我，感到莫名其妙。
“一定是很久以前被我從‘F’級被淘汰的N先生。”
我連忙翻找束之高閣的準客戶卡。還好終於找到了，他是一家公司的顧問，比較熱衷社會公益活動。
我一邊翻看客戶資料，一邊告訴妻子：“我今天的工作計劃要變更一下。”
無意中發現的這條線索使被淘汰的準客戶重現生機，也使我的推銷多了一個成功的目標。現代社會是瞬息萬變的，而準客戶的情況也隨時在變，所以我們要掌握住每一個變化的契機，然後進行最有利的行動。
因此，準客戶的資料就是推銷員最珍貴的資產與寶藏。任何行業的推銷員都有準客戶卡。準客戶卡是推銷作戰的重要資料，所以都被視之為“機密”檔案。可是，這麼重要的資料，常因處理方式的好壞，要麼成為價值無比的瑰寶，要麼是毫無用處的廢紙。所以，這就要求推銷員一定要妥善保存客戶資料，也許你的成功就在這裏麵隱藏著。
湯姆?霍普金斯成功者絕不放棄，放棄者絕不會成功。--湯姆?霍普金斯父親眼中的失敗者父親的願望是讓我當一名律師，可因為我生性頑劣，辜負了他對我的期望，不但浪費了父親畢生的積蓄，還被律師學校勒令退學。回到家中，父親飽含淚水，失望地說：“湯姆，你太令我失望了，你這樣子是不會取得任何成功的……”
從律師學校退學後，我在一個建築工地以搬運鋼筋為生，不過我相信世上一定會有更好的謀生手段，於是我開始嚐試銷售。在進行銷售的前三個月，我一共才掙了150美元。這樣慘敗的業績我維持了整整半年，那時候真是窮困潦倒，吃飯都成了問題。我感到非常的沮喪！
當我搜遍了全身所有的口袋，發現隻剩下一百多元錢的時候，我毫不猶豫地報名參加了世界第一激勵大師金克拉的一個為期五天的培訓。沒想到這五天的培訓成為我生命的轉折點，在這個培訓班裏我學到了很多有用的推銷技巧，更重要的是，我從中得到了一種巨大的力量——真正的推銷員應該不畏艱難，堅持不懈，這讓我的人生有了柳暗花明的轉機。
培訓之後，我成了北極冰公司的業務員，這是一家專門生產冰塊的企業（生活用冰和商業用冰）。一次成功的銷售經曆讓我至今記憶猶新，因為我把冰推銷給生活在冰周圍的愛斯基摩人——阿默斯林。
在確定向阿默斯林推銷冰塊之後，我立即拜訪了他。
“您好！阿默斯林。我叫湯姆?霍普金斯，在北極冰公司工作。我想向您介紹一下北極冰能給您和您的家人帶來的諸多益處。”